□李英鋒

日前，江蘇蘇州市姑蘇區(qū)執(zhí)法部門(mén)對(duì)涉嫌非法“一日游”企業(yè)的處罰結(jié)果出爐：吊銷(xiāo)定園旅游服務(wù)有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，對(duì)蘇州山塘旅游發(fā)展有限公司、蘇州水上旅游發(fā)展有限公司、蘇州市盤(pán)門(mén)風(fēng)景名勝區(qū)管理處等企業(yè)，擬作出責(zé)令整改并分別處以60萬(wàn)元到30萬(wàn)元不等的行政處罰。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，旅游景點(diǎn)因虛假宣傳被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，尚屬?lài)?guó)內(nèi)首例。

（2018年12月30日新京報(bào)、澎湃新聞）

蘇州園林以其“古、秀、精、雅”的風(fēng)格享譽(yù)天下，然而，定園景點(diǎn)卻因?yàn)殚L(zhǎng)期忽悠消費(fèi)者被執(zhí)法部門(mén)亮紅牌從旅游市場(chǎng)“罰下”。

定園落得如此下場(chǎng)，實(shí)在是咎由自取。定園“犯規(guī)”劣跡早已有之。2015年，定園就因設(shè)施陳舊老化、景區(qū)管理混亂、欺騙游客、投訴眾多等原因，受到過(guò)旅游部門(mén)的“嚴(yán)重警告”。2017年5月，定園被取消國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)資質(zhì)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)給定園違法行為的最終定性是：通過(guò)園內(nèi)景點(diǎn)介紹、官網(wǎng)宣傳、旅行社網(wǎng)站宣傳等多種手段，長(zhǎng)期對(duì)外進(jìn)行虛假宣傳，誘導(dǎo)和欺騙游客消費(fèi)，而且涉及人數(shù)眾多，影響惡劣，嚴(yán)重侵害了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。定園多年來(lái)長(zhǎng)期虛假宣傳，布置消費(fèi)陷阱，坑害眾多消費(fèi)者，屢教不改，可謂情節(jié)嚴(yán)重，觸及了法律的最高懲罰開(kāi)關(guān)，被罰出場(chǎng)外屬于罪有應(yīng)得。俗話(huà)說(shuō)，腳上的泡都是自己走出來(lái)的，定園種下了長(zhǎng)期違法、侵犯消費(fèi)者權(quán)益的“因”，才收獲了被吊銷(xiāo)執(zhí)照的“果”。

長(zhǎng)期忽悠消費(fèi)者的景點(diǎn)被“罰下”，該！如果說(shuō)定園被取消國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)資質(zhì)還能茍延殘喘，那么，被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就失去了生存機(jī)會(huì)。蘇州市姑蘇區(qū)執(zhí)法部門(mén)吊銷(xiāo)定園的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，彰顯了嚴(yán)格執(zhí)法、凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境的決心和誠(chéng)意，將定園這樣的害群之馬直接逐出場(chǎng)外，也有極強(qiáng)的震懾、警示、教育意義，有助于夯實(shí)法律底線(xiàn)，倒逼景區(qū)經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)敬畏意識(shí)、自律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，有助于維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序、促進(jìn)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展，更有助于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

監(jiān)管的烙鐵就得熱起來(lái)，整飭旅游市場(chǎng)秩序就得動(dòng)點(diǎn)真格。當(dāng)前，全民旅游已成熱潮，但一些景區(qū)消費(fèi)陷阱密布、侵權(quán)問(wèn)題頻發(fā)，加重了游客負(fù)擔(dān)，掃了游客的興致，拉低了旅游消費(fèi)的質(zhì)量，也讓旅游市場(chǎng)的發(fā)展充滿(mǎn)了不確定性。景區(qū)之所以屢犯不改，一條重要的原因就是侵權(quán)的成本低、風(fēng)險(xiǎn)低，不管怎樣，景區(qū)總能活著，總能在場(chǎng)上。定園被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照釋放了一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)，對(duì)各地旅游監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也有很強(qiáng)的示范意義。對(duì)于那些忽悠坑騙消費(fèi)者成性、侵權(quán)時(shí)間長(zhǎng)、規(guī)模大、性質(zhì)惡劣的景區(qū)，就應(yīng)該果斷亮紅牌，守住底線(xiàn)。如此，侵權(quán)的代價(jià)就高了，看哪個(gè)景區(qū)還敢任性，還敢坑騙消費(fèi)者！