投訴人情況

投訴人：王** 手機尾號：1994

被投訴人信息

被投訴人：鄭州香堤灣酒店股份有限公司

地址：滎陽市豫龍鎮(zhèn)鄭上路310國道南側(cè)99號

投訴內(nèi)容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果）

2023年10月19日，消費者王**（手機尾號 1994，用戶ID ****3682）反映其于2023年09月30日在其他平臺通過網(wǎng)購購買度假村服務(wù)?？赡艽嬖谌松頇?quán)利->其他人身權(quán)利問題-消費者權(quán)益問題。

投訴請求:

退賠費用，賠償損失。

處理結(jié)果 ：2023年10月31日，未達成調(diào)解協(xié)議

處理部門：鄭州市滎陽市市場監(jiān)督管理局

該投訴已在新時代消費網(wǎng)首頁“公開和解”欄目發(fā)布，投訴及被投訴雙方均可聯(lián)系我們發(fā)表各自意見，力爭盡快達成和解。
新時代消費網(wǎng)溫馨提示：當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時，除了向行政機關(guān)投訴之外還可以通過新時代消費網(wǎng)“我要投訴”欄目及關(guān)注“新時代消費網(wǎng)”V-X公-眾-號在快速投訴欄目進行在線投訴，我們將聯(lián)手消費者維權(quán)組織竭誠為您維權(quán)。