1月5日，據(jù)小紅書方面消息，為響應(yīng)“清朗·打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)行動(dòng)，小紅書于近期啟動(dòng)了新一輪“虛假營(yíng)銷”治理專項(xiàng)，在首批封禁29個(gè)涉嫌違規(guī)營(yíng)銷的品牌后，平臺(tái)進(jìn)行第二批治理，39個(gè)涉嫌違規(guī)營(yíng)銷的消費(fèi)品牌、醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)美用品品牌被封禁。

　　據(jù)了解，相較首批封禁品牌，小紅書第二批治理范圍擴(kuò)展至線下商業(yè)實(shí)體，從消費(fèi)品品牌擴(kuò)大到線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)美用品品牌。其中包括，愛思特、芙艾、上海港華、思達(dá)極致美、美貝爾、米蘭柏羽、臻妍頌、伊萊美等15家醫(yī)美機(jī)構(gòu)和時(shí)代天使、海魅、伊膚泉在內(nèi)的3家醫(yī)美用品品牌。

　　這意味著，用戶在小紅書站內(nèi)搜索這些品牌或機(jī)構(gòu)時(shí)，相關(guān)筆記內(nèi)容將不再展示。搜索結(jié)果頁面僅展示“該品牌涉嫌違規(guī)營(yíng)銷，相關(guān)內(nèi)容不予展示”的提示。

　　小紅書“虛假營(yíng)銷”治理專項(xiàng)負(fù)責(zé)人介紹，之所以把醫(yī)美機(jī)構(gòu)作為首批封禁的線下商業(yè)實(shí)體，是因?yàn)椤八鼈兪蔷€下違規(guī)營(yíng)銷的重災(zāi)區(qū)，這些信息一旦對(duì)用戶造成不良影響和誤導(dǎo)，后果非常嚴(yán)重。后續(xù)平臺(tái)治理范圍將覆蓋更多不同類型的線下商戶”。

　　因種草心智強(qiáng)，小紅書被不少品牌盯上。通過外部中介機(jī)構(gòu)或者平臺(tái)，品牌以產(chǎn)品/服務(wù)置換或現(xiàn)金的方式尋找大量素人，在平臺(tái)鋪設(shè)違規(guī)營(yíng)銷的內(nèi)容。

　　根據(jù)媒體報(bào)道，這一“代寫代發(fā)”的灰產(chǎn)鏈路通常為：品牌或承接品牌方需求的第三方中介機(jī)構(gòu)，通過“螃蟹通告”、“紅通告”、“微媒通告”等為代表的第三方接單中介平臺(tái)，以實(shí)體商品/服務(wù)或0-1000元不等的現(xiàn)金，大量有償招募素人，在小紅書、抖音、微博、大眾點(diǎn)評(píng)上生產(chǎn)內(nèi)容。

　　打開“螃蟹通告”可以發(fā)現(xiàn)，在“探店”招募信息中，不乏大量線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)的招募信息，發(fā)布機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)各地，費(fèi)用有低至百元的“稿費(fèi)”也有高至萬元的醫(yī)美項(xiàng)目體驗(yàn)置換。這些招募信息對(duì)素人要求的門檻也不一樣，有的招募“500粉絲以上均可參加”，有的則要求本人出鏡且需授權(quán)肖像使用權(quán)。相比部分消費(fèi)品牌把小紅書當(dāng)成違規(guī)營(yíng)銷的主陣地，這些線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)，一般會(huì)要求接單素人在小紅書、抖音、微博和大眾點(diǎn)評(píng)等多平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。

“螃蟹通告”招募信息

　　同一時(shí)間，小紅書聯(lián)合中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)(簡(jiǎn)稱“中網(wǎng)聯(lián)”)舉辦了“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理”行業(yè)研討會(huì)。中網(wǎng)聯(lián)副秘書長(zhǎng)張輝，北京大學(xué)法學(xué)教授，北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任薛軍，中國(guó)政法大學(xué)傳播法中心副主任朱巍，中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院信息安全研究中心審查部總監(jiān)何延哲，中國(guó)社科院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春，小紅書公司總編輯沈煉等人圍繞打擊流量造假、違規(guī)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)水軍亂象等問題展開討論。

　　在研討會(huì)中，朱巍稱，違規(guī)營(yíng)銷的危害有兩個(gè)方面：第一是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)的破壞，第二是消費(fèi)者、用戶知情權(quán)的侵害。

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的打擊治理，薛軍則指出，治理需要把生態(tài)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、利益鏈弄清楚，才能真正做到有效打擊。如果只聚焦其中一段，上下游的問題不解決，問題很難有效根治。同時(shí)，薛軍認(rèn)為，違規(guī)營(yíng)銷等問題需要行業(yè)聯(lián)動(dòng)，各個(gè)平臺(tái)對(duì)黑灰產(chǎn)的代運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行共同打擊、治理。

　　“違規(guī)營(yíng)銷的治理，我們一定會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去。它是個(gè)持久戰(zhàn)，有很多治理難點(diǎn)，不是通過單一平臺(tái)能夠完全克服的。比如，類似紅通告、螃蟹通告這些第三方接單中介平臺(tái)，我們今天依然沒有找到特別好的方法來打擊它們?！鄙驘捲谘杏憰?huì)上表示。他稱，小紅書“虛假營(yíng)銷”治理專項(xiàng)，其中最核心的動(dòng)作就是明確地封禁了一批涉嫌違規(guī)營(yíng)銷的品牌，“‘沒有買賣就沒有傷害’，很多時(shí)候品牌是違規(guī)營(yíng)銷的源頭，有商業(yè)利益在里面?！?/p>