2021年5月9日，第五個(gè)中國品牌日來臨之際，HOME家飾界聯(lián)合China Hadoop大數(shù)據(jù)發(fā)布《2021年中國品牌日家居新國貨指數(shù)研究報(bào)告》，海爾榮獲家電行業(yè)領(lǐng)軍品牌稱號(hào)！

　　《2021年中國品牌日家居新國貨指數(shù)研究報(bào)告》基于品牌增長(zhǎng)力指數(shù)、科技創(chuàng)新力指數(shù)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)、消費(fèi)者滿意度指數(shù)、網(wǎng)絡(luò)影響力指數(shù)等五大維度對(duì)入選品牌進(jìn)行定量與定性分析方法，得出研究結(jié)果?！把芯繄?bào)告”將成為廣大消費(fèi)者、設(shè)計(jì)師、開發(fā)商、投資者把握家居行業(yè)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的重要工具。

　　據(jù)《2021年中國品牌日家居新國貨指數(shù)研究報(bào)告》顯示，海爾在五大維度指數(shù)表現(xiàn)突出，以綜合指數(shù)2520.83的成績(jī)成功榮獲行業(yè)領(lǐng)軍品牌稱號(hào)。同時(shí)獲得各行業(yè)領(lǐng)軍品牌稱號(hào)的還有華為、小米、格力、東方雨虹、恒潔等。

　　海爾創(chuàng)立于1984年，是一家全球領(lǐng)先的美好生活解決方案服務(wù)商。目前，海爾家電業(yè)務(wù)擁有兩個(gè)上市平臺(tái)，一個(gè)是A股上市的海爾智家，一個(gè)是港股上市的海爾電器。海爾電器是海爾智家子公司，業(yè)務(wù)主要是“海爾”、“卡薩帝”和“統(tǒng)帥”洗衣機(jī)、熱水器的研發(fā)、制造和銷售。經(jīng)過30多年發(fā)展，已經(jīng)成為全球大家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和全球智慧家庭解決方案的引領(lǐng)者。

　　海爾連續(xù)12年蟬聯(lián)全球大型家用電器品牌零售量第一名。海爾智家位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)和《財(cái)富》全球最受贊賞公司。旗下新物種卡奧斯COSMOPlat，在工信部雙跨工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中排名榜首，被ISO、IEEE、IEC三大國際標(biāo)準(zhǔn)組織指定牽頭制定大規(guī)模定制模式的國際標(biāo)準(zhǔn)。

　　依托全品類的家電產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，海爾是業(yè)內(nèi)首批推出智慧家庭解決方案的家電企業(yè)之一。利用互聯(lián)家電產(chǎn)品及合作資源、海爾智家APP及海爾智家體驗(yàn)云平臺(tái)，與線下的體驗(yàn)中心和專賣店相結(jié)合，為用戶提供不同生活場(chǎng)景的智慧家庭解決方案，滿足用戶美好生活需求。

　　在國際標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)方面，無論是主導(dǎo)IEEE智慧家庭國際標(biāo)準(zhǔn)，還是作為IEC/MSB唯一家電行業(yè)代表牽頭制定全球首項(xiàng)人工智能(AI)白皮書，海爾都正用科技引領(lǐng)讓世界聽到中國企業(yè)的聲音。

　　作為中國探索智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí)的典型代表，青島海爾特種制冷電器有限公司基于COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能，圍繞特種制冷冰箱的定制、研發(fā)、采購等全流程，建設(shè)信息化、數(shù)字化集成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了用戶定制直達(dá)工廠、訂單自動(dòng)匹配和準(zhǔn)時(shí)交付、生產(chǎn)全流程追溯可視、產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控和產(chǎn)品性能的分析優(yōu)化，有效提升了用戶最佳體驗(yàn)、產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率，智能制造綜合應(yīng)用效果顯著。

　　創(chuàng)業(yè)36年來，海爾不斷踏準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍，在持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，積極回報(bào)社會(huì)，踐行企業(yè)公民責(zé)任?？箵粢咔?、援建希望學(xué)校、綠色環(huán)?！柕纳碛氨椴几鞔蠊骖I(lǐng)域，成為企業(yè)投身公益事業(yè)的杰出樣板。

　　從2020年1月18日起，海爾在資金、醫(yī)療設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)家電等方面，先后實(shí)施了四輪捐助，累計(jì)捐贈(zèng)總額2900多萬元，包含1300萬元現(xiàn)金、價(jià)值超過1100萬元的醫(yī)療設(shè)備，來自美國、日本、俄羅斯等12個(gè)國家約50萬美金的防疫物資，以及價(jià)值250多萬元的物聯(lián)網(wǎng)家電。同時(shí)，海爾在武漢成立抗疫小分隊(duì)，支持火神山、雷神山的建設(shè)（家電安裝）；海爾旗下日日順物流24小時(shí)為武漢開通救援物資免費(fèi)運(yùn)輸通道；海爾醫(yī)療選拔了15位具備重癥康復(fù)科、感染科等專業(yè)骨干組成醫(yī)療隊(duì)赴漢救援。

　　海爾長(zhǎng)期助力教育事業(yè)，自從1995年援建了第一所海爾希望小學(xué)，海爾就拉開了在全國貧困地區(qū)援建希望小學(xué)的序幕，25年來，海爾從未停止過對(duì)希望工程的投入。截至目前，海爾集團(tuán)共援建了325所希望小學(xué)和1所希望中學(xué)，覆蓋全國26個(gè)省、自治區(qū)、市，幫助了數(shù)以萬計(jì)的兒童就學(xué)，累計(jì)投入超過1.16億元人民幣，幫助了數(shù)以萬計(jì)的兒童就學(xué)和圓夢(mèng)。目前海爾集團(tuán)用于社會(huì)公益事業(yè)的資金和物品總價(jià)值已高達(dá)5億余元。

　　作為全球化企業(yè)，海爾公益生態(tài)在健康、綠色、可持續(xù)等方面實(shí)現(xiàn)了全球布局。例如，海爾生物醫(yī)療與聯(lián)合國兒童基金會(huì)、世界衛(wèi)生組織、全球疫苗聯(lián)盟等共創(chuàng)全球疫苗網(wǎng)生態(tài)圈，進(jìn)入了包含“一帶一路”沿線的78個(gè)國家和地區(qū)，為2億兒童健康提供安全守護(hù)。

　　隨著對(duì)公益事業(yè)的不斷創(chuàng)新實(shí)踐，海爾得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，并先后獲得了中國公益事業(yè)十大貢獻(xiàn)集體、中華慈善獎(jiǎng)、中國企業(yè)ESG“金責(zé)獎(jiǎng)”、年度特別貢獻(xiàn)企業(yè)獎(jiǎng)在內(nèi)的多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并在2019年榮獲希望工程30年突出貢獻(xiàn)者榮譽(yù)稱號(hào)。

　　管家式服務(wù)。海爾的服務(wù)宗旨是：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。從規(guī)范化服務(wù)模式到增值服務(wù)模式，海爾售后服務(wù)一直秉承著對(duì)用戶真誠到永遠(yuǎn)的態(tài)度，并用“十要十不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己。