10月13日,美團外賣宣布推出四大舉措助力騎手職業(yè)發(fā)展,為騎手提供全周期、多層次的職業(yè)發(fā)展路徑,這也是去年11月美團外賣推出的提升騎手體驗與生態(tài)建設的“同舟計劃”中的又一系列舉措。除了積極探索擴大騎手的職業(yè)發(fā)展空間,在此之前,美團外賣表示已率先響應國家號召,積極對接職業(yè)傷害保障試點,完善騎手社會保障體系,切實保障騎手勞動權益。 四大舉措,助力騎手職業(yè)生涯多樣化發(fā)展 據(jù)了解,本次美團外賣推出助力騎手職業(yè)發(fā)展的四大舉措,包括站長培養(yǎng)計劃、騎手轉崗計劃、騎手線上學習平臺和騎手發(fā)展激勵獎。 10月12日,國家開放大學與美團在北京美團騎手黨群服務中心舉行開班儀式,經(jīng)過騎手報名和選拔,首批包含脫貧騎手、黨員先鋒騎手和交通安全模范騎手在內的101名騎手學員獲得全額獎學金,并正式開始了在國家開放大學物流管理專業(yè)的學習。對于有學歷提升需求的騎手,“騎手發(fā)展激勵獎”將根據(jù)實際情況提供不同形式的獎勵,減輕他們的經(jīng)濟負擔、鼓勵騎手完成學業(yè)。 平臺調查顯示,有50.17%的騎手表示有獲得教育培訓、學歷提升的需求,騎手普遍認為,當自己獲得學歷提升之后,會更有可能獲得更好、更長遠的發(fā)展。北京望京站點的騎手隨鵬偉已有八年的黨齡,他也是首批進入國家開放大學學習的騎手之一。在開班儀式上,他說:“上大學是我從小到大的愿望,沒想到自己在工作之后還有機會重新讀書,我和其他騎手同學會以優(yōu)異成績完成學業(yè),為社會做出更大貢獻?!?/p> 除了學歷提升之外,在職業(yè)晉升方面,美團外賣向全部騎手開放“站長培養(yǎng)計劃”和“騎手轉崗計劃”?!罢鹃L培養(yǎng)計劃”已在成都、蘇州、東莞等11個城市試點,超過2800名騎手報名,預計每年將有近千名騎手晉升站長等管理崗位。對于有能力、有多元化職業(yè)需求的騎手,美團還開放了客服、培訓師等轉崗通道。 騎手培訓方面,美團外賣推出聚合多個培訓資源的騎手線上學習平臺,提供豐富的培訓內容,包括“新手入門”、“規(guī)則流程”、“安全專題”等崗位所需的上百節(jié)課程,以及創(chuàng)業(yè)開店、經(jīng)營技巧、門店推廣等幫騎手為下一份工作做好準備的八大類、110個領域的培訓課程。 美團副總裁、美團配送總經(jīng)理魏巍說:“當騎手在這個崗位上時,我們會提供更全面和到位的保障措施,同時我們也為騎手的未來發(fā)展做著更多努力。當他們有了其它選擇時,我們也會全力支持。我們很高興看到心懷夢想的人成為騎手,也很高興看到他們因實現(xiàn)夢想離開。” 積極對接職業(yè)傷害保障險試點,完善騎手社會保障體系 近年來,美團外賣積極構建全面的騎手保障體系,持續(xù)推出完善騎手保障的舉措。針對騎手社保及職業(yè)傷害保障等事項,美團CEO王興在財報電話會上表示:“我們將嚴格按照政府部門的指導意見,積極履行用工責任,更大力度保障不同情形下的勞動者權益。目前,我們已率先響應國家號召積極參與騎手職業(yè)傷害保障試點,防范和化解職業(yè)傷害風險,解決騎手工作的后顧之憂。未來,我們將配合政府,向騎手群體提供更全面的權益保障體系,推動行業(yè)的高質量、健康發(fā)展?!?/p> 據(jù)悉,美團已在有關部門指導下,加快對接職業(yè)傷害保障險的落地工作。作為一種新型社會保險,該險種將首次把騎手集體納入社會保障體系,實現(xiàn)應保盡保、人人有保。 今年以來,國家多部門聯(lián)合出臺《關于維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權益的指導意見》、《關于落實網(wǎng)絡餐飲平臺責任 切實維護外賣送餐員權益的指導意見》等重要文件,對保障騎手群體合法權益、提高就業(yè)質量提出了更具體的要求。對此,魏巍表示:“相關政策為保護騎手勞動權益提供了明確指引,保障措施是防護網(wǎng),消除騎手的后顧之憂,職業(yè)發(fā)展是加速器,打通騎手的前進之路,兩者缺一不可,在未來的騎手工作中,我們將兩手抓、兩手硬,為騎手營造更好的從業(yè)環(huán)境和工作體驗。”
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