前不久，河南西平縣消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺投訴：在西平縣未來新城小區(qū)購房10年，開發(fā)商不給小區(qū)業(yè)主辦理不動產(chǎn)權(quán)證，不辦理網(wǎng)簽，聯(lián)系開發(fā)商，開發(fā)商一直聲稱正在辦理，幾年來毫無進(jìn)度，能否請政府督促明確告知辦理時限，不要讓老百姓求助無門。

12月9日，駐馬店市回復(fù)組回應(yīng)：感謝您對我們工作的信任和支持。針對您留言反映的問題,經(jīng)西平縣相關(guān)部門調(diào)查: 未來新城位于健康路與交通路交叉口西北角，由河南柏城置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)，于2012年辦理國有土地使用權(quán)證，證號為西國用（2012）119號和西國用（2012）120號，用途均為城鎮(zhèn)住宅用地。小區(qū)共建設(shè)16幢商品樓，因超規(guī)劃建設(shè)等一系列問題，致使群眾辦不來不動產(chǎn)證，被縣政府列為問題樓盤之一。根據(jù)《關(guān)于加快推進(jìn)房地產(chǎn)領(lǐng)域問題樓盤化解攻堅工作的意見》(西政〔2019〕5號)文件精神，2019年8月27日，召開西平縣人民政府常務(wù)會議，就未來新城等問題樓盤提出妥善處理意見，并下[2019]16號常務(wù)會議紀(jì)要。未來新城超占土地已重新摘牌，簽訂了土地出讓合同，補交了土地出讓金，并已辦理用地規(guī)劃許可證和土地使用權(quán)的不動產(chǎn)證。下一步，開發(fā)企業(yè)還需補辦工程規(guī)劃、施工許可等手續(xù)，待手續(xù)補全后即可申請辦理該小區(qū)房屋所有權(quán)的不動產(chǎn)登記，屆時，自然資源局會第一時間按法律法規(guī)要求及時辦結(jié)。同時，縣有關(guān)部門督促開發(fā)商，積極完善相關(guān)手續(xù)，力爭盡快為業(yè)主辦理不動產(chǎn)證?？h住建局長期在電視臺播放流動字幕和在城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放公開信等方式，提醒廣大居民：在購房時一定要查驗項目五證是否齊全，提高防范意識，謹(jǐn)慎購買。如果遇到任何利益損失問題，建議業(yè)主通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。

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