前不久，洛陽市民通過網(wǎng)絡(luò)平臺反映：我是瀍河區(qū)巨龍家園的一名業(yè)主，因未交小區(qū)物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司擅自斷水。未交物業(yè)費(fèi)并非有意，實(shí)屬無奈，2013年買房簽署的房屋買賣合同，房子面積是89點(diǎn)多平方，2020年以前都是按房屋買賣合同上的面積交的物業(yè)費(fèi)，從未拖欠，就在去年，物業(yè)公司讓業(yè)主以92多平方米的面積交物業(yè)費(fèi)，他們從未給大家出具過相關(guān)文件，所以業(yè)主們拒交物業(yè)費(fèi)，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第44條的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司是沒有權(quán)力停水停電。物業(yè)公司和開發(fā)商同屬一個(gè)公司，入住5年多了，房產(chǎn)證該公司也遲遲未給大家辦理!一直要以補(bǔ)齊到92平方米的房款為要挾，又遲遲拿不出相關(guān)測量單位出具的房屋面積的相關(guān)文件，肯請百忙之中，關(guān)注一下我們小區(qū)的物業(yè)管理。

　　12月24日，洛陽市政務(wù)服務(wù)中心對此作出回應(yīng)：網(wǎng)友您好，您所反映的問題，經(jīng)核實(shí)：

　　因部分業(yè)主長期不繳水電費(fèi)，拖欠3個(gè)月以上的采取了停水，沒有停電，因物業(yè)公司每月要給自來水公司，電業(yè)局按時(shí)繳納水電費(fèi)，物業(yè)管理有限公司每月對每戶的水電費(fèi)都進(jìn)行公布，有部分業(yè)主就是不主動繳納，只好采取停水辦法督促繳費(fèi)。按照房管局實(shí)測實(shí)量面積收費(fèi)，測量面積到時(shí)候多退少補(bǔ)。

　　新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)溫馨提示：當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，除了向行政機(jī)關(guān)投訴之外還可以通過新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)“我要投訴”欄目及關(guān)注“新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)”微信公眾號在快速投訴欄目進(jìn)行在線投訴，我們將聯(lián)手消費(fèi)者維權(quán)組織竭誠為您維權(quán)。