前不久，河南鄧州市群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映：我是鄧州市新華生活廣場(chǎng)的業(yè)主，在2020年初購(gòu)買(mǎi)一間商鋪，并交給開(kāi)發(fā)商河南悅信置業(yè)有限公統(tǒng)一管理，當(dāng)時(shí)說(shuō)統(tǒng)一裝修便于營(yíng)業(yè)并且收益高，并承諾東邊公園從新建設(shè)并且建地下停車(chē)場(chǎng)，并且信誓旦旦的說(shuō)2020年10月1號(hào)開(kāi)始營(yíng)業(yè).現(xiàn)在都已經(jīng)是2021年底了還也沒(méi)有動(dòng)靜，商場(chǎng)未裝修，停車(chē)場(chǎng)未建設(shè)更別說(shuō)小公園建設(shè)情況了，等于任何承諾未實(shí)現(xiàn)，我們業(yè)主自發(fā)組織去找開(kāi)發(fā)商問(wèn)情況，他們一直推三阻四，各種理由不解決，希望可以為我們做主，管管這個(gè)開(kāi)發(fā)商，要么盡快開(kāi)業(yè)要么退我們錢(qián)，還我們一個(gè)公道。

12月31日，鄧州市對(duì)此作出回應(yīng)：您的留言已收悉。對(duì)您反映的新華生活廣場(chǎng)開(kāi)發(fā)企業(yè)未履行承諾問(wèn)題，網(wǎng)友可根據(jù)購(gòu)房合同的約定和開(kāi)發(fā)企業(yè)協(xié)商解決，要求開(kāi)發(fā)企業(yè)履行合同約定，若協(xié)商不成網(wǎng)友應(yīng)根據(jù)購(gòu)房合同約定的違約條款進(jìn)行民事訴訟或申請(qǐng)仲裁，通過(guò)司法途徑保護(hù)自身合法權(quán)益。

新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)溫馨提示：當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，除了向行政機(jī)關(guān)投訴之外還可以通過(guò)新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)“我要投訴”欄目及關(guān)注“新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)”微信公眾號(hào)在快速投訴欄目進(jìn)行在線投訴，我們將聯(lián)手消費(fèi)者維權(quán)組織竭誠(chéng)為您維權(quán)。