投訴人情況

投訴人：黃** 手機(jī)尾號(hào)：3973

被投訴人信息

被投訴人：馬上消費(fèi)金融股份有限公司

地址：重慶市渝北區(qū)黃山大道中段52號(hào)渝興廣場(chǎng)B2棟4至8樓

投訴內(nèi)容（事實(shí) 時(shí)間、地點(diǎn)、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果）

2023年10月18日，消費(fèi)者黃**（手機(jī)尾號(hào) 3973，用戶ID ****3801）反映其于2023年04月06日在其他平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買其他金融服務(wù)-安逸花借貸服務(wù)及后續(xù)還款協(xié)商套路。可能存在人身權(quán)利->其他人身權(quán)利問(wèn)題-高利貸欺騙消費(fèi)者協(xié)商套餐拒不承認(rèn)問(wèn)題。

投訴請(qǐng)求:

退賠費(fèi)用，停止侵權(quán)、核定侵權(quán)責(zé)任，賠償損失。

處理結(jié)果 ：2023年10月25日，雙方自行和解或者投訴人撤回投訴

處理部門：重慶兩江新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

該投訴已在新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)首頁(yè)“公開和解”欄目發(fā)布，投訴及被投訴雙方均可聯(lián)系我們發(fā)表各自意見。

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