□吳學(xué)安

近日，一段京東金融APP疑似“收集用戶隱私”的內(nèi)容引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。網(wǎng)友稱，京東金融App會在后臺獲取用戶如銀行APP截圖之類的敏感圖片，并將其緩存上傳。對此，2月16日下午，京東金融客服回應(yīng)稱：絕不收集未經(jīng)用戶授權(quán)的任何信息，緩存圖片僅為方便用戶聯(lián)系客服投訴或建議。目前，相關(guān)功能已被下線。

（據(jù)中國青年網(wǎng)）

如今，越來越多的手機應(yīng)用軟件增加了社交功能，從軟件設(shè)計和運營來說是為了增加用戶的黏性，初衷或許是好的，但多只是考慮到社交方面的功能，卻沒有考慮到用戶信息的保護。尤其是其中的私聊等社交功能，與諸如QQ、微信一類的平臺不同，帶有很強的針對性，極易會給用戶帶來隱藏的安全隱患。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新是一把雙刃劍，要創(chuàng)新還是要安全，成為一些社交軟件開發(fā)時的兩難選擇。比如默認勾選功能就很可能在用戶不知情的情況下，讓個人敏感信息被不懷好意的他人輕易獲取。默認勾選開放個人主頁功能，會讓用戶產(chǎn)生一種未被告知、被強迫的感覺，這也反映了中國網(wǎng)民對自己的隱私保護意識越來越強烈，更迫使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在開發(fā)相關(guān)類似功能時更加謹慎。

前不久，江蘇消保委對百度提起公益訴訟，因百度旗下產(chǎn)品“手機百度”“百度瀏覽器”涉嫌違法收集用戶個人信息。現(xiàn)在很多APP開發(fā)社交功能時，往往忽略對用戶信息的保護，譬如航旅縱橫APP這種基于選座的“透明社交”，不僅會讓一些客戶陷入被動社交的境地，也對客戶構(gòu)成騷擾甚至帶來安全隱患。換句話說，軟件開發(fā)不能一味強調(diào)功能強大，一味追求便捷和有趣，更要遵循社交平等、自由、互動、安全的基本原則，做到副作用最小化。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新值得鼓勵，但前提是要做好用戶的隱私保護，要想兼顧好兩者，一切對個人隱私保護不利的行為和選項，都應(yīng)該加以禁止。

值得欣慰的是，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場監(jiān)管總局等4部門此前聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展App違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理的公告》，決定自2019年1月至12月，在全國范圍組織開展App違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理。對此，中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法學(xué)研究會副秘書長陳音江曾對媒體表示，此次4部門專項治理App違法違規(guī)收集很有必要，在這背后是App普遍存在涉嫌過度收集個人信息的情況，并且不少App隱私條款內(nèi)容不達標(biāo)。身處互聯(lián)時代，任何網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都必須以人為本，尊重用戶、保證用戶的權(quán)益不受侵害，讓用戶便利、安心，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新之樹才能夠常新。