為切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，浦發(fā)銀行鄭州分行在國(guó)家金融家督管理總局河南監(jiān)管局、河南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)及總行的指導(dǎo)下，全面啟動(dòng)2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，針對(duì)各類群體的特殊服務(wù)需求，以及金融服務(wù)工作難點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，集中開(kāi)展各類金融知識(shí)普及和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。

　　該行此次活動(dòng)以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題，聚焦金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、“三適當(dāng)”原則、金融糾紛“多元”化解機(jī)制等內(nèi)容，運(yùn)用“線上+線下”方式，積極開(kāi)展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳活動(dòng)，營(yíng)造形成人人參與、人人盡責(zé)的金融消保宣傳氛圍。

　　立足廳堂，營(yíng)造濃厚宣教氛圍

　　活動(dòng)期間，該行充分運(yùn)用轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌部署全轄98家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依托公眾教育宣傳區(qū)布放宣傳活動(dòng)海報(bào)、宣傳折頁(yè)及易拉寶等，向社會(huì)大眾進(jìn)行金融知識(shí)宣傳，重點(diǎn)包括個(gè)人征信、銀行卡安全、支付工具使用、存款保險(xiǎn)、投資理財(cái)?shù)瘸Ｓ弥R(shí)，并通過(guò)LED屏及自助機(jī)具滾動(dòng)播放活動(dòng)海報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)社會(huì)公眾參與活動(dòng)。同時(shí)在客戶業(yè)務(wù)辦理等待時(shí)間，指定專人進(jìn)行宣傳和講解金融知識(shí)，開(kāi)展金融宣教微沙龍，有針對(duì)性進(jìn)行案例警示、風(fēng)險(xiǎn)提示和普及教育，引導(dǎo)金融消費(fèi)者樹(shù)立理性投資投資觀念，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和自我保護(hù)能力。

　　豐富載體，探索差異化分眾宣教形式

　　浦發(fā)銀行鄭州分行轉(zhuǎn)變思維，聯(lián)合數(shù)字化平臺(tái)及主流媒體，不斷探索創(chuàng)新特色宣教手段。本次“3·15”宣傳周活動(dòng)，該行將以多項(xiàng)活動(dòng)為抓手，全力提升教育宣傳工作質(zhì)效。通過(guò)組織集中開(kāi)展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈的宣傳活動(dòng)，通過(guò)搭建“靠浦集市”，以面對(duì)面形式向過(guò)往群眾講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資、反假貨幣、反洗錢知識(shí)以及存款保險(xiǎn)、減費(fèi)讓利、征信知識(shí)等金融知識(shí)，以寓教于樂(lè)的方式呼吁更多消費(fèi)者參與金融知識(shí)學(xué)習(xí)。同時(shí)運(yùn)用線上手段開(kāi)展直播宣傳，充分闊大受眾全體，營(yíng)造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍，讓金融知識(shí)融入消費(fèi)者生活。

　　接下來(lái)，浦發(fā)銀行鄭州分行將以此次活動(dòng)為契機(jī)，在宣教形式上進(jìn)行探索和創(chuàng)新，持續(xù)開(kāi)展全方位、多角度、多樣化的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)群眾學(xué)習(xí)自身亟需的金融知識(shí)，了解金融支持政策，為社會(huì)公眾努力營(yíng)造一個(gè)學(xué)金融、懂金融、用金融的良好環(huán)境，努力為金融消費(fèi)者提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、暖心的金融服務(wù)。