自1982年創(chuàng)建以來，義烏中國小商品城歷經(jīng)30多年的風雨，不斷發(fā)展壯大?，F(xiàn)已成為擁有營業(yè)面積550余萬平方米，商位7.5萬個，日客流量21萬人次，經(jīng)營著26個大類、180萬個單品的國際性小商品流通、信息、展示中心。

　　從當初的“馬路市場”到如今的“世界超市”，義烏是如何規(guī)范化管理的呢?近日，筆者跟隨市場監(jiān)管總局媒體報道團走進義烏時發(fā)現(xiàn)，改革開放以來，義烏小商品城與時俱進、開拓創(chuàng)新，以黨建為引領打造“紅色引擎”，探索出一條富有時代特征、浙江特點、領域特色的商品交易市場黨建工作新路徑。

　　黨員身份亮出來

　　寬敞明亮的義烏中國小商品城內(nèi)，“共產(chǎn)黨員攤位”的紅色牌匾尤為醒目。如今，在這個小商品的海洋里，隨處可見這一讓人倍感溫暖的紅色符號。

　　亮出的不僅是身份，更是黨員的先鋒模范作用。帶頭誠信經(jīng)營、調(diào)解市場糾紛、監(jiān)督照章納稅，處處都有他們的身影。經(jīng)營日化用品的黨員莊建偉還在店里亮出了“以誠待人，以信立業(yè)，永遠跟黨走”的承諾，他說：“這是公信墻，能給各地客商一種信任感。在義烏市場，黨員身份是責任，是對消費者的承諾，也是自律和初心。”

　　莊建偉表示，亮出黨員身份后，榮譽感更強了，更加積極主動參與到市場黨建工作。“不僅有自己的責任網(wǎng)格區(qū)，還主動參加小商品城義務消費維權服務隊，幫助解決消費糾紛，更把店里的臨時倉儲區(qū)域改建成黨建園地。”

　　據(jù)了解，商品城黨委目前下轄31個黨支部，在冊黨員465人，流動黨員1500余人。這張鮮亮的紅色覆蓋網(wǎng)，如今已成為助推市場轉(zhuǎn)型、業(yè)態(tài)發(fā)展、服務創(chuàng)新的一面旗幟。

　　商品城網(wǎng)商服務區(qū)的90后流動黨員郭長滿，2012年從中國美術學院畢業(yè)后留在浙江創(chuàng)業(yè)，主要為電商做設計服務。

　　“義烏的市場氛圍好，電子商務發(fā)展迅猛，對電商服務行業(yè)需求很大。”作為流動黨員，郭長滿主動融入到網(wǎng)商黨支部參加組織生活，并在商鋪門口亮明共產(chǎn)黨員身份。“組織學習不僅提高了自身覺悟，還讓我認識了很多朋友，相互之間加深了聯(lián)系，也帶動了事業(yè)發(fā)展。”

　　近年來，像郭長滿這樣主動找黨組織的流動黨員越來越多。商品城內(nèi)的1500余名流動黨員，就像一顆顆紅色珍珠，散布在市場各個行業(yè)、各個區(qū)域，他們帶動市場經(jīng)營戶從服務對象變?yōu)榉樟α浚瑓⑴c市場服務管理、維護市場秩序、助力市場轉(zhuǎn)型等活動，成為市場上的政策宣講員、誠信示范員、糾紛調(diào)解員、志愿服務員、輿論引導員，為市場的有序繁榮作出了大貢獻。

　　“12分制”管理辦法火起來

　　“信義”是義烏商業(yè)文明之魂，是市場繁榮發(fā)展之本。義烏借鑒汽車駕照管理模式，推行黨員“12分制”管理辦法，把市場黨員的組織生活、志愿服務、遵章守紀、誠信經(jīng)營等情況納入加扣分項目，得分作為黨員星級的重要依據(jù)，與個人信用、信貸和攤位信譽“三掛鉤”，最終在市場信用APP上公開公示，成為客商選購商品的重要參考，讓黨員爭星有動力。

　　目前，商品城內(nèi)信用等級良好以上的黨員經(jīng)營戶占比91%，其中優(yōu)秀占到56%，黨員成為爭當誠信經(jīng)營的踐行者、引領者和推動者。此外，信用結(jié)果還成為“星級信用商位”“誠信工商戶”“青年文明號”“消費者信得過單位”、年度優(yōu)秀經(jīng)營戶評選等品牌資源和榮譽資產(chǎn)評優(yōu)評先的重要指標之一。

　　守信一路綠燈，失信處處受限。市場主辦方還根據(jù)信用評定結(jié)果，采取差別化激勵和懲戒政策，對信用優(yōu)良商位在租金上給予一定優(yōu)惠，對信用等級低劣的直接逐出市場。2017年，市場內(nèi)一家進出口有限公司因虛假標注溯源碼、盜用“電子身份證”被系統(tǒng)判定信用等級偏低，列入市場禁入名單。

　　志愿服務隊建起來

　　10月23日上午，阿富汗商人阿茲茲來到國際商貿(mào)城五區(qū)“義務消費維權服務隊(以下簡稱義維隊)”投訴站，開始了當天的調(diào)解員工作。

　　義維隊是今年6月剛成立的，現(xiàn)有27個人，由市場監(jiān)管局黨員、商城集團黨員、市場經(jīng)營戶黨員、群團骨干、綜治調(diào)解及外籍司法調(diào)解員等自發(fā)組成。主要解決市場內(nèi)消費矛盾糾紛，將其處置在始發(fā)，化解在萌芽。

　　阿茲茲是義維隊的成員，被大伙親切地稱為“洋老娘舅”。“我一個月會輪到一次，平時不管生意多忙，我都不會落下。”阿茲茲用一口流利的中文認真地說。從2003年來到中國，阿茲茲就被義烏這座神奇的城市所吸引。“我希望義烏能變得越來越好，市場也越來越繁榮。作為義烏大家庭的一份子，我愿意盡自己的一份力，幫助需要的人們。”他說。

　　在阿茲茲看來，義維隊要解決的是進口商品的貿(mào)易糾紛，形成進出口貿(mào)易糾紛“一條龍服務”，搭建起中外交流的橋梁紐帶。他認為，作為外商，尊重當?shù)貒椅幕胺煞ㄒ?guī)非常重要。同時，誠實守信也是經(jīng)商的基本準則。談到義烏商品市場的變化，阿茲茲興奮地說：“10多年前，我做計算器、手表的生意，那時商品質(zhì)量不太樂觀，有很多退貨的，現(xiàn)在的產(chǎn)品質(zhì)量很好，退貨的很少。”