近日從中國人壽河南省分公司(簡稱：河南國壽)獲悉，近年來，該公司精準(zhǔn)對接脫貧攻堅多元化的保險需求，在精準(zhǔn)服務(wù)上求創(chuàng)新，在精準(zhǔn)落地上求實(shí)效，得到了各級黨委政府的充分肯定，也得到了市民百姓的一致認(rèn)可。

　　打造金融保險服務(wù)生態(tài)圈

　　2016年，中國人壽集團(tuán)公司與河南省政府簽訂了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，河南國壽不斷深化與地方政府的戰(zhàn)略合作，積極探索“保險+銀行+電商”金融扶貧新模式，打造中國人壽金融保險服務(wù)生態(tài)圈。通過多種方式積極引資入豫，中國人壽對河南省資金支持總額過百億元。河南省扶貧辦與中國人壽集團(tuán)駐豫5家成員單位簽署了《保險精準(zhǔn)扶貧合作框架協(xié)議》，致力打造醫(yī)療保險、農(nóng)業(yè)保險、電商扶貧、銀行授信等全方位的金融扶貧平臺，助力河南省脫貧攻堅。

　　河南國壽主動與南陽市委、市政府開展全面合作，充分整合集團(tuán)優(yōu)勢，努力打造醫(yī)療保險、農(nóng)業(yè)保險、電商下鄉(xiāng)、銀行授信等全方位的金融扶貧平臺，在投資10億元收購南石醫(yī)院基礎(chǔ)上，實(shí)施醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目，帶動養(yǎng)老和健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　同時，依托中國人壽電商平臺，為當(dāng)?shù)孛麅?yōu)土特新農(nóng)產(chǎn)品提供資質(zhì)認(rèn)證、線上線下銷售、物流配送、種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)及責(zé)任保險等一鏈?zhǔn)椒?wù)，帶動貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾脫貧致富。河南國壽把南陽作為金融服務(wù)創(chuàng)新的試點(diǎn)復(fù)制推廣，通過與平頂山、三門峽、洛陽、安陽進(jìn)行合作對接，不斷鞏固和擴(kuò)大金融服務(wù)創(chuàng)新成果。

　　省市聯(lián)動 關(guān)愛女性安康

　　河南國壽所轄各分公司積極參與當(dāng)?shù)亟M織部、金融辦、扶貧辦開展的多種扶貧活動，因地制宜地制定實(shí)施細(xì)則。全省18家分支機(jī)構(gòu)均與政府及扶貧部門充分溝通聯(lián)系。鄭州、開封、洛陽等15家取得政府相關(guān)部門就扶貧保險的聯(lián)合行文，17家分公司開展了扶貧服務(wù)工作，市級層面覆蓋率達(dá)94.4%。

　　河南國壽與省婦聯(lián)于2018年5月在三門峽盧氏縣聯(lián)合召開“陽光母親”計劃女性安康保險座談會。為盧氏縣一萬余名參加“兩癌”篩查的婦女捐贈女性安康保險一萬元，保障高達(dá)二億元。隨后，為商丘睢縣婦女捐贈價值高達(dá)4600萬元的女性安康保險。截至目前，全省74家縣支機(jī)構(gòu)開辦了扶貧保險項目，62家縣區(qū)實(shí)現(xiàn)全縣區(qū)統(tǒng)保(包含29個貧困縣)。為貧困人口和扶貧駐村干部提供保額高達(dá)10429億元的人身保險保障。

　　為貧困人口構(gòu)筑“五道防線”

　　目前，因病返貧和意外傷害返貧在貧困人口中占比達(dá)46%。河南國壽為此探索了一條“基本醫(yī)療+大病醫(yī)療+困難群眾大病補(bǔ)充+意外傷害保險+醫(yī)療兜底保險”的“五位一體”新路子，為貧困人口筑起了抵御風(fēng)險的“五道防線”。

　　河南國壽先后在6個地市、58個縣區(qū)開展了100多項政策保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)，自開展經(jīng)辦業(yè)務(wù)10余年來，累計補(bǔ)償2.4億人次，始終保持零投訴，形成了中國人壽助力醫(yī)改的“河南模式”，有效緩解了困難群眾“看病難、看病貴、報銷繁”的問題，被衛(wèi)生部作為醫(yī)改典型經(jīng)驗(yàn)推廣全國。

　　河南國壽對解決貧困人口因病返貧而辦理的各類保險實(shí)行零費(fèi)用、零利潤，探索開展扶貧兜底保險。先后為22個縣44.37萬貧困人口辦理了扶貧醫(yī)療和意外傷害保險，將貧困人口醫(yī)療費(fèi)用報銷比例提高到95%以上，為貧困人口搭建起抵御風(fēng)險的第五道防線，實(shí)現(xiàn)了群眾滿意、政府放心。

　　河南國壽不僅扶貧助困，對沖鋒在一線的扶貧助困干部也提供了充足保障。2017年5月，河南省委組織部與河南省國壽簽署了《“第一書記”人身保險合作協(xié)議》，為全省駐村“第一書記”提供保險保障。截至目前，河南國壽及數(shù)家市級分支機(jī)構(gòu)為1.72萬名駐村干部提供保額達(dá)196億元的人身保險服務(wù)。

　　進(jìn)村入戶 打通扶貧“最后一公里”

　　河南國壽通過借助自身專業(yè)技術(shù)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)隊伍優(yōu)勢，利用遍及全省的1700多個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建“15分鐘保險服務(wù)圈”。在行業(yè)內(nèi)率先開發(fā)了大病保險信息系統(tǒng)，與近200家醫(yī)院、社保、新農(nóng)合等外部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對接。與醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)合設(shè)立114個合署辦公點(diǎn)，為客戶提供“一站式”結(jié)算服務(wù)。全省投資6000多萬元推進(jìn)“一村一室一員”建設(shè)，設(shè)立了近3000個政策性保險服務(wù)室，配備了筆記本電腦和投影儀，開通扶貧保險“綠色通道”。

　　河南國壽還建立了一支3萬余人的政保服務(wù)專員隊伍和1000余人的健康保險專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊，進(jìn)村入戶宣傳醫(yī)療保險政策和保險扶貧工作，協(xié)助各地村委收集整理貧困人員相關(guān)資料，不僅使住院百姓醫(yī)療費(fèi)用得到及時補(bǔ)償，也讓醫(yī)療保險政策人人皆知。（劉富安  王彤）