“您能分辨出這兩瓶酒哪瓶是真茅臺酒、哪瓶是假茅臺酒嗎?其實是有方法的,您可以先從外包裝開始……” “毛皮產(chǎn)品的護理一定要注意,否則對產(chǎn)品會造成損傷……” “請問下面哪一個產(chǎn)品更容易重金屬超標?A:土豆;B:蝦和貝類;C:菠菜;D:豬肉?!薄癇。”“恭喜您答對了……” 3月15日的京城,乍暖還寒。第37個國際消費者權(quán)益日活動在北京國際珠寶交易中心惠新東街西廣場舉行,十幾家檢測機構(gòu)一字排開,為過往的消費者提供免費咨詢、宣傳與檢測服務。這里是由國家市場監(jiān)督管理總局主辦,中國質(zhì)量報刊社承辦的2019年3·15國際消費者權(quán)益日宣傳服務活動分會場。無論是參與的檢測機構(gòu),還是消費者,都樂在其中,國家食品質(zhì)檢中心的咨詢臺前,真假茅臺的辨別吸引了不少男性消費者前來駐足咨詢;北京市產(chǎn)品質(zhì)檢院的咨詢臺前,毛皮衣服的護理吸引了不少女性消費者的目光;廣電計量用抽獎答題的方式讓消費者參與活動,也讓不少消費者在娛樂的同時學習到不少質(zhì)量安全方面的知識,甚至有消費者抱著孩子參與答題。 展板、宣傳手冊、知識書籍甚至還有撲克牌……除了回答現(xiàn)場消費者的咨詢和進行免費的檢測之外,現(xiàn)場發(fā)放的宣傳資料也形式多樣、內(nèi)容豐富,很多都是老百姓喜聞樂見的方式。不少消費者表示,專家的解答讓自己走出了很多消費誤區(qū)。 “我是來這邊辦事的,看見這里人多就過來了。說實在的,稍不注意我們消費者就容易掉進坑里了。所以還是希望國家能多管管,讓我們消費者能夠明白消費、陽光消費?!睅е⒆拥奈合壬f。 消費者的期盼就是政府部門工作的方向?;顒拥闹鲿?,市場監(jiān)管總局正在進行“落實消費品標準和質(zhì)量提升規(guī)劃(2016-2020年)階段性成果”“高端品質(zhì)認證、服務認證有關(guān)情況”及“30類產(chǎn)品國抽結(jié)果及消費品質(zhì)量狀況總體分析”的權(quán)威發(fā)布,用一組組數(shù)據(jù)來說明我國的產(chǎn)品質(zhì)量水平,讓廣大消費者可以明白消費、陽光消費和放心消費。 市場監(jiān)管總局近期組織開展了30種產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查,不合格發(fā)現(xiàn)率為12.5%;截至目前,我國共頒發(fā)高端品質(zhì)認證證書1200多張,其中數(shù)字電視高清顯示認證證書724張、智能家電認證證書350張、家電優(yōu)品認證證書140張;目前,已完成669項消費品強制性標準整合精簡評估工作、批準發(fā)布716項消費品領(lǐng)域國家標準和800余項行業(yè)標準……這一組組數(shù)字的背后,是市場監(jiān)管部門不遺余力打造“放心消費”環(huán)境的努力。 為了更好地傳達消費者的“心聲”,承辦此次活動的中國質(zhì)量報刊社還專門組織記者采訪了部分消費者,從吃、傳、住、用、行等方面了解消費者的消費心愿,并將這些“心愿”帶到了活動現(xiàn)場,請企業(yè)進行了回應。 “我希望食品可以買得安心、吃得放心?!?5歲的全職媽媽李女士說?!霸谛聲r代,為了滿足人民日益增長的美好生活需要,整個食品行業(yè)更加看重品質(zhì)。請廣大消費者放心,未來我們會繼續(xù)在生產(chǎn)線上‘站好崗、守好位、盡好責’,用品質(zhì)守護消費者健康,助力實現(xiàn)全面小康?!钡谌龑弥袊|(zhì)量獎提名獎獲獎組織伊利集團副總裁趙昕代表食品行業(yè)回應說。 “我希望衣服美觀、耐穿,同時提高科技含量?!?8歲的辦公室職員梁女士說?!敖裉?,‘科技、時尚、綠色’正在成為中國紡織服裝行業(yè)的新標簽、產(chǎn)業(yè)的新定位。未來,我們將用自己的質(zhì)量、技術(shù)贏得消費者的信任,讓中國紡織品牌在世界熠熠生輝?!钡谌龑弥袊|(zhì)量獎獲獎組織江蘇陽光集團服裝研發(fā)中心主任于燕代表紡織服裝行業(yè)回應說。 此外,第二屆中國質(zhì)量獎獲獎組織中國建筑一局(集團)有限公司董事長、黨委書記羅世威代表建筑行業(yè),第一屆中國質(zhì)量獎獲獎組織海爾家電產(chǎn)業(yè)集團副總裁任賢全代表家電行業(yè),中國第一汽車集團有限公司品牌公關(guān)部公關(guān)總監(jiān)姜南代表汽車行業(yè),廣州廣電計量檢測股份有限公司總經(jīng)理黃敦鵬代表檢驗檢測行業(yè),分別回應了消費者在住、用、行和檢測方面的“心愿”。 “保護消費者權(quán)益是關(guān)系國計民生的大事。當前,消費新業(yè)態(tài)、新模式蓬勃興起,消費升級空間巨大,因此,營造安全放心的消費環(huán)境,使消費者能消費、愿消費、敢消費,成為一種時代要求?!闭缰袊|(zhì)量報刊社社長李剛所言,開展3·15宣傳服務活動是中國質(zhì)量報刊社一年一度的傳統(tǒng)項目,成為頗具社會影響力的品牌活動。中國質(zhì)量報刊社也會繼續(xù)發(fā)揮新聞媒體的作用,大力營造”共治共享、放心消費“的良好社會氛圍,不斷提升消費者的獲得感、幸福感、安全感。 不知不覺間,溫暖的陽光已經(jīng)照進了分會場的現(xiàn)場,一下子就驅(qū)散了初春的寒意。陽光不僅灑在了每個人的臉上,更照進了大家的心里。
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