□新華社記者 龔 雯 吳振東

最近，一種無論你說什么都會被人圍起來夸獎一番的“夸夸群”走紅網(wǎng)絡，有人趁熱打鐵將其明碼標價做成了一門生意。記者發(fā)現(xiàn)，不僅“夸獎”可以用錢買，一些網(wǎng)絡平臺上還有代喝奶茶、代吃火鍋等服務在出售。為何會出現(xiàn)這類“腦洞大開”的花式消費，有多少人愿意為之“買單”，未來又能走多遠？記者進行了調(diào)查。

明碼標價的“夸夸群”

打開淘寶搜索關(guān)鍵詞“夸夸群”，經(jīng)營此類產(chǎn)品的商家不在少數(shù)，產(chǎn)品介紹千篇一律：“一本高材生在線夸人”“送女友、家人、閨蜜超驚喜”……費用一般根據(jù)群的人數(shù)和夸的時間而定，低至5元、高達100多元。“群友”越多、時間越長，價格也越高。從銷量看，有的月銷已超千筆、評價過百條。

記者挑選了一款夸人服務送給朋友，待下單后通過添加客服微信，記者和朋友都被拉入一個微信群。收到提示后，“群友”們就會開啟夸贊模式：“小姐姐的頭像真好看”“您一進群讓我們的群與眾不同了”“千言萬語不及你之萬一”……

從用戶評價看，給予“好評”大多是因為：很新奇的一次體驗，給人驚喜和快樂。也有不少評論認為夸得有點尷尬，感覺就是拼手速，一下發(fā)太多，不走心、沒互動等。

華東政法大學副教授馬川認為，“夸夸群”的流行與當下年輕人群體的交往需求相關(guān)，“很多人在現(xiàn)實生活中難以做到面對面直白夸獎或者鼓勵，這種需求可以在互聯(lián)網(wǎng)上尋求表達、放大、滿足”。

復旦大學心理健康教育中心專職心理咨詢師周子涵表示，人們渴望被關(guān)注、被肯定的需求，與通過幫助他人實現(xiàn)自身價值的需求，在“夸夸群”里能得到一定滿足。

代喝奶茶代擼貓

相比傳播快樂的“夸夸群”，記者發(fā)現(xiàn)最近網(wǎng)上還出現(xiàn)不少“腦洞大開”的服務消費產(chǎn)品，包括代喝奶茶、代吃火鍋、代擼貓，產(chǎn)品介紹例如“能拍圖拍視頻反饋，免去大家排隊和長胖煩惱”“你下單，我擼貓給你看，可以發(fā)照片和視頻”……

以閑魚APP為例，消費者可以在提供“代喝奶茶”的賣家中選一個，根據(jù)金額下單支付后，對方就會去買一杯指定口味的奶茶，然后錄一段視頻發(fā)給消費者。視頻包括講述奶茶的顏色、材料、甜度、香味等，并會顯示當日時間，說明是一款“個性定制化”服務，而非拿錄制好的“網(wǎng)紅”視頻進行“一對多”發(fā)送。

有網(wǎng)友留言表示，想喝最新口味的奶茶，又怕里面奶油太多會發(fā)胖，正好網(wǎng)上有花錢請人代喝的服務，所以下單買來嘗嘗鮮。

中國貿(mào)促會研究院國家貿(mào)易研究部主任趙萍說，上述消費盡管比較小眾，但是折射出消費的個性化和多樣化，這也是未來的趨勢。人們得到的是一些精神方面的滿足，更像是花錢買一份“體驗報告”。

花式消費能走多遠

業(yè)內(nèi)人士認為，在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代，互聯(lián)網(wǎng)等科技革命越來越能激發(fā)出人們的靈感，服務創(chuàng)新業(yè)態(tài)將層出不窮。

“但是個性化和多樣化的服務，仍要看成本與收益，這是繞不過的話題?！壁w萍說，倘若只是一種消費現(xiàn)象，沒有一定量級的市場規(guī)模、盈利模式、時間檢驗，可能還無法馬上將其稱為一種新興服務消費。

另外，上海市商業(yè)經(jīng)濟學會會長齊曉齋表示，互聯(lián)網(wǎng)推動了“社交消費”，市場也樂得“投其所好”。上述小眾消費現(xiàn)象的背后，除了90后、00后年輕人可能喜歡獵奇新事物以外，也有商家借助新媒體、新平臺進行營銷傳播的考慮。

馬川也認為，“社交消費”新鮮、有趣、互動性強，這都是吸引年輕人的地方，但社交話題和熱點來得快、去得快，很多時候是游戲、跟風和炒作的產(chǎn)物，很難成為一種穩(wěn)定的、持續(xù)的消費模式。

出于新奇，復旦大學生小許最近為“壓力山大”的考研室友購買了一次夸人服務，5分鐘夸下來，小許并不太滿意，主要是還不怎么了解“客戶”需求就泛泛而夸?！笆婢弶毫Φ男Ч幸恍粫诙钨徺I了。相比下來，還有更多更有針對性的解壓方式?！毙≡S說。