接受訪問(wèn)的前一晚，元夢(mèng)媽媽工作到凌晨三點(diǎn)才休息。這對(duì)她來(lái)說(shuō)并不算晚，而是日常。今年51歲的元夢(mèng)媽媽本名常虹，是一位抖音電商圖書(shū)知識(shí)達(dá)人，也是這個(gè)平臺(tái)上的“電商優(yōu)質(zhì)作者”。在抖音平臺(tái)，常虹的帳號(hào)“元夢(mèng)媽媽”已有224萬(wàn)粉絲關(guān)注，獲贊超1800萬(wàn)。成千上萬(wàn)讀者和小讀者家長(zhǎng)通過(guò)看常虹的推薦獲得滿意的圖書(shū)。

　　過(guò)去的30年間，從廣播記者到雜志社新聞部主任，再到出版社出版中心副總編輯以及圖書(shū)公司創(chuàng)始人，常虹的職業(yè)生涯幾經(jīng)變遷，但始終沒(méi)有離開(kāi)文字，離開(kāi)圖書(shū)。她愛(ài)書(shū)，也樂(lè)于分享圖書(shū)。作為一名圖書(shū)知識(shí)創(chuàng)作者，常虹覺(jué)得，幫助粉絲選擇好書(shū)，是她的一份責(zé)任。

　　圖：常虹，抖音電商圖書(shū)知識(shí)達(dá)人@元夢(mèng)媽媽

　　從新聞?dòng)浾叩匠霭嬷行母笨偩庉?/p>

　　從2021年4月開(kāi)始直播到現(xiàn)在近兩年時(shí)間里，常虹一直保持著一周直播6場(chǎng)、每場(chǎng)至少5個(gè)小時(shí)的直播頻率和時(shí)長(zhǎng)。碰上大的專場(chǎng)活動(dòng)，一場(chǎng)直播甚至要持續(xù)十個(gè)小時(shí)以上。

　　直播之外，常虹還要拍視頻、審視頻、選品、閱讀、回復(fù)評(píng)論和私信。“很多時(shí)候根本沒(méi)有時(shí)間看手機(jī)、接電話。即使孩子爸爸找我，也經(jīng)常是直接聯(lián)系我的助理。”常虹笑著說(shuō)。

　　在旁人眼中，常虹是個(gè)不折不扣的“拼命三娘”。而這個(gè)“人設(shè)”，已經(jīng)跟了她幾十年。不管是做電臺(tái)記者，還是在雜志社做新聞部主任，抑或在出版社做出版中心副總編輯、自己創(chuàng)辦圖書(shū)公司，常虹總是在不斷嘗試，不斷迎接挑戰(zhàn)，仿佛永遠(yuǎn)不知疲倦。

　　今年是常虹從山東大學(xué)中文系畢業(yè)的第30個(gè)年頭。1993年畢業(yè)后，常虹去了青島人民廣播電臺(tái)，成為一名廣播記者。這個(gè)職業(yè)選擇十分符合常虹的志趣。在大學(xué)期間，她最擅長(zhǎng)的就是寫作、朗誦、播音、主持、演講、話劇表演。

　　在電臺(tái)工作8年后，常虹去了青島出版社主辦的《招商周刊》，擔(dān)任新聞部主任。在《招商周刊》工作6年后，常虹的職業(yè)生涯再次迎來(lái)轉(zhuǎn)折。這一次，她選擇了圖書(shū)出版行業(yè)，進(jìn)入改制前的青島出版社(現(xiàn)青島出版集團(tuán))的圖書(shū)編輯部門工作。

　　“當(dāng)時(shí)有客觀原因也有主觀原因。客觀原因是青島出版集團(tuán)要‘拆籬笆放水’，打破書(shū)報(bào)刊人員不互相流動(dòng)的老規(guī)矩，旗下單位的人可以競(jìng)爭(zhēng)圖書(shū)出版中層副職崗位。”常虹說(shuō)。

　　在與一眾老圖書(shū)出版人的競(jìng)爭(zhēng)中，一天書(shū)也沒(méi)做過(guò)的常虹脫穎而出，競(jìng)爭(zhēng)上崗成功，先后擔(dān)任青島出版社第六編輯部副主任、社科人文出版中心副總編輯。

　　“但主觀原因是最主要的。”常虹說(shuō)，“如果說(shuō)廣播是玻璃，報(bào)紙雜志是瑪瑙，那圖書(shū)就是鉆石。圖書(shū)的價(jià)值是一輩子的留存。”在常虹看來(lái)，一本書(shū)凝結(jié)了作者幾年、半生甚至一生的思考，圖書(shū)內(nèi)容對(duì)人的思想和命運(yùn)影響更為深遠(yuǎn)，其價(jià)值傳遞的面也更為廣泛。“從古至今，書(shū)都是人類傳承文明、傳播文化、傳遞幸福的重要載體。”

　　因此，帶著對(duì)書(shū)的熱愛(ài)，常虹再次轉(zhuǎn)型。“我尚不掌握基本的編校規(guī)范，只能從頭開(kāi)始學(xué)。但圖書(shū)策劃編輯主要靠的是對(duì)書(shū)稿價(jià)值的理解和把握，還有自己掌握的信息和資源。”常虹說(shuō)。

　　圖：常虹參觀大眾書(shū)局

　　到出版社后，常虹策劃的第一本書(shū)就是策劃含量極高的《復(fù)興之路》，第一本書(shū)就登上了北圖社科類暢銷書(shū)排行榜榜首以及當(dāng)時(shí)的《中國(guó)新聞出版報(bào)》社科書(shū)排行榜。此后，常虹又策劃出版了《財(cái)富故事會(huì)》等社科類暢銷書(shū)，同時(shí)還涉獵少兒、文藝類圖書(shū)，策劃了“許友彬溫情懸疑系列”、梁曉聲《知青》《梁曉聲文集》等大型圖書(shū)項(xiàng)目。

　　遠(yuǎn)赴上海創(chuàng)辦圖書(shū)公司

　　在圖書(shū)出版行業(yè)工作8年后，2015年，常虹再次選擇激流勇進(jìn)，華麗轉(zhuǎn)身。

　　當(dāng)時(shí)，隨著自己策劃的圖書(shū)項(xiàng)目規(guī)模的放大，無(wú)論社里審批難度還是個(gè)人承擔(dān)的壓力都越來(lái)越大。一個(gè)項(xiàng)目動(dòng)輒投入幾百、上千萬(wàn)，一旦項(xiàng)目失敗就意味著給出版社造成巨大的損失。“當(dāng)然，我沒(méi)有賠過(guò)。”常虹說(shuō)。

　　恰在此時(shí)，上海一家公司計(jì)劃轉(zhuǎn)讓一批圖書(shū)集成版權(quán)，公司老板也是常虹的朋友。于是，常虹有了離職創(chuàng)業(yè)的想法。

　　但在離職和創(chuàng)辦圖書(shū)公司的過(guò)程中，卻出現(xiàn)了許多波折。一邊是出版社打算成立合資公司，作為大股東資本金卻遲遲不見(jiàn)影;另一邊是上海一群人等著常虹這個(gè)帶頭人到位。

　　“成立合資公司，出版社還沒(méi)這么干過(guò)，在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)上、業(yè)務(wù)審批管理上應(yīng)該怎樣做沒(méi)有前例可循，所以任何決策都緩慢而復(fù)雜。”常虹說(shuō)。

　　而在等待的過(guò)程中，巨大的成本投入在不斷增加。“一天光人力成本就要出去1萬(wàn)塊錢。”那段時(shí)間，常虹承受著巨大的壓力。為了維持上海團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)，常虹低價(jià)賣掉了在青島海邊的房產(chǎn)。“那套房子只賣了220萬(wàn)元，現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)值700萬(wàn)元。”

　　面對(duì)這種情況，常虹毅然決定帶領(lǐng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成立合伙企業(yè)，徹底脫離體制實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。2015年10月底，常虹在上海成立了上海觸漫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，策劃、制作、印刷、發(fā)行原創(chuàng)兒童動(dòng)漫娛樂(lè)圖書(shū)和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)圖書(shū)。

　　公司成立后，常虹開(kāi)始了上海、青島兩頭跑的狀態(tài)。“創(chuàng)業(yè)一年，孩子也讓我跑沒(méi)了。”常虹提起了自己人生最黑暗的日子。

　　2016年11月，創(chuàng)業(yè)一年后，常虹11歲的兒子意外去世。

　　創(chuàng)業(yè)之初，資金十分困難。為節(jié)省開(kāi)支，常虹從上海往返青島的頻率常常一周變兩周、兩周變?nèi)堋?ldquo;我先生一個(gè)人在家和我們兩個(gè)人都在家肯定是不一樣的，就是照顧不周出了意外。”時(shí)至今日，常虹依然自責(zé)不已，“因?yàn)槲覐臎](méi)創(chuàng)過(guò)業(yè)，每天簽字往外花錢都一身冷汗。”

　　經(jīng)歷了人生的至暗時(shí)刻，常虹沒(méi)有倒下。兒子去世后第三天，她就趕到公司給大家開(kāi)會(huì)了。“我必須讓大家知道我還能站著。”她說(shuō)。

　　常虹成立圖書(shū)公司的時(shí)候，正趕上國(guó)家調(diào)控圖書(shū)出版市場(chǎng)，書(shū)號(hào)開(kāi)始收緊，中小民營(yíng)出版公司生存持續(xù)惡化。“出版社書(shū)號(hào)自己都不夠用了，跟出版社合作出版的通道基本被堵死了。

　　但我知道這種調(diào)控是對(duì)的，就是應(yīng)該出好書(shū)，出精品書(shū)。出版那么多同質(zhì)化的書(shū)，會(huì)造成出版資源浪費(fèi)，導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。”常虹說(shuō)。

　　除了調(diào)控政策因素外，電商渠道回款慢、紙張漲價(jià)等，進(jìn)一步擠壓了中小民營(yíng)圖書(shū)企業(yè)的生存空間。那幾年，盡管創(chuàng)業(yè)環(huán)境艱難，但常虹還是帶著公司堅(jiān)持著。

　　但令她沒(méi)想到的是，到了2020年，在大環(huán)境影響下，公司陷入更加艱難的境地。

　　疫情期間苦尋破局之路

　　“當(dāng)時(shí)全國(guó)的新華書(shū)店都關(guān)門了，傳統(tǒng)出版全行業(yè)按下了‘暫停鍵’，何況我們一個(gè)小小的出版企業(yè)?”常虹回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)與出版社談好的好幾項(xiàng)合作，“合同都擬好了”，卻無(wú)奈終止了。

　　一個(gè)項(xiàng)目前后持續(xù)幾個(gè)月、一兩年，幾十萬(wàn)人工成本已經(jīng)投入了，卻只能放棄。“因?yàn)樽龀鰜?lái)也是虧。”有幾個(gè)月的時(shí)間，公司18個(gè)人全部拿著全薪閑在家里，每個(gè)月發(fā)工資就得十幾萬(wàn)。

　　硬挺了幾個(gè)月后，常虹覺(jué)得不能再這樣下去，開(kāi)始研究互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)出口。

　　“我從2019年底開(kāi)始關(guān)注抖音，到2020年初的大環(huán)境下，抖音業(yè)務(wù)已經(jīng)不得不做了。但至于怎么做，完全不知道。”常虹說(shuō)，自己當(dāng)時(shí)對(duì)抖音的許多基礎(chǔ)概念和邏輯都不甚了了，“聽(tīng)了許多課程，連術(shù)語(yǔ)都聽(tīng)不明白。”

　　那段時(shí)間，常虹甚至委托自己的先生去研究抖音，由他弄明白邏輯，再講給自己聽(tīng)。每天線上開(kāi)晨會(huì)時(shí)，常虹再把學(xué)到的內(nèi)容同步給團(tuán)隊(duì)。

　　慢慢地，常虹的思路發(fā)生了轉(zhuǎn)變。她意識(shí)到，任何行業(yè)都不缺供應(yīng)商，而缺行業(yè)資源的整合者，出版業(yè)也一樣。“我做供應(yīng)走不下去，為什么不轉(zhuǎn)向替各大出版社、出版公司做銷售呢?”于是，在傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)之外，常虹開(kāi)始琢磨圖書(shū)銷售業(yè)務(wù)。

　　回想起2020年，千行百業(yè)都開(kāi)始了線上嘗試，但大多企業(yè)老板都選擇讓別人去干，或者請(qǐng)一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做短視頻營(yíng)銷。

　　起初，常虹也是這樣打算的。在差不多半年的時(shí)間里，她嘗試了聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)、招聘培養(yǎng)主播、打造矩陣號(hào)等多種方式，結(jié)果都不理想。

　　“每周都給他們開(kāi)會(huì)，找了顧問(wèn)給他們上課，我也給他們講圖書(shū)，但都不行。”常虹逐漸明白，主播不是培訓(xùn)出來(lái)的，是被自然篩選出來(lái)的。

　　常虹發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)主播首先要懂書(shū)，否則主播就跟普通讀者沒(méi)有區(qū)別。“哪怕編輯為主播寫了詳細(xì)的直播稿都不行”。其次，主播的鏡頭表現(xiàn)力也不可少。

　　幾番折騰嘗試后，時(shí)間到了2020年下半年。時(shí)間花了，錢也花了，成果卻沒(méi)出來(lái)。當(dāng)年10月，常虹終于決定自己上陣。

　　圖：常虹開(kāi)通抖音號(hào)@元夢(mèng)媽媽推薦圖書(shū)

　　在抖音上，常虹給自己取名“元夢(mèng)媽媽”。一開(kāi)始先做短視頻“聚粉”。在短視頻中，常虹分享過(guò)去的生活和經(jīng)歷、現(xiàn)在的快樂(lè)與苦難，也分享每一本值得看的好書(shū)。她那有人情味兒的家庭生活記錄、極具專業(yè)度的圖書(shū)講解、時(shí)事點(diǎn)評(píng)的嬉笑怒罵，吸引了無(wú)數(shù)網(wǎng)友。賬號(hào)開(kāi)通不到6個(gè)月，漲粉17萬(wàn);直播10個(gè)月后，連續(xù)數(shù)月月銷售額超500萬(wàn)元。

　　現(xiàn)在，元夢(mèng)媽媽的粉絲數(shù)已達(dá)到224萬(wàn)。

　　“圖書(shū)的神圣感仍然在”

　　“直到現(xiàn)在，很多粉絲仍不接受我賣圖書(shū)之外的東西。他們說(shuō)，怎么連元夢(mèng)媽媽也開(kāi)始帶貨了?”常虹說(shuō)，“我心想，書(shū)不也是貨嘛。但粉絲不這么認(rèn)為。這說(shuō)明，在消費(fèi)者心目中，書(shū)的神圣感還在，書(shū)不是普通的商品。”

　　在常虹看來(lái)，圖書(shū)與普通商品最大的區(qū)別在于，書(shū)是一種精神商品。圖書(shū)主播在推廣圖書(shū)的同時(shí)，也是在推廣和傳遞精神價(jià)值。

　　也是因?yàn)檫@個(gè)原因，圖書(shū)主播在推書(shū)之前，必須深入了解圖書(shū)內(nèi)容，對(duì)圖書(shū)進(jìn)行準(zhǔn)確拆解。這也是常虹能迅速出圈的原因之一。她有數(shù)十年的傳媒、出版行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，以及廣泛的閱讀積淀，這是其他圖書(shū)主播無(wú)法比擬的。

　　在直播時(shí)，常虹常常忘了自己在銷售圖書(shū)，她會(huì)花20分鐘甚至半個(gè)小時(shí)，去講解一本書(shū)的內(nèi)容，與粉絲互動(dòng)交流。如此一來(lái)，原本打算下單買書(shū)的粉絲，就像聽(tīng)課一樣聽(tīng)得津津有味，反而“忘了”下單。

　　但每次直播時(shí)，不管旁邊的助理怎樣打牌子提醒，常虹總是不為所動(dòng)。“我還沒(méi)講完，沒(méi)講透。”“其他主播可能大概講講書(shū)的賣點(diǎn)，然后三二一上鏈接，但我必須知無(wú)不言，言無(wú)不盡，對(duì)書(shū)的內(nèi)容價(jià)值進(jìn)行充分解讀。”常虹說(shuō)，她經(jīng)常告訴粉絲：我挑了毛病的未必真的不好;但我說(shuō)好的肯定好，可以放心去買。我想讓粉絲知道，元夢(mèng)媽媽推薦的書(shū)少，但書(shū)好。

　　另一方面，常虹也希望通過(guò)自己的講解，讓粉絲增強(qiáng)對(duì)圖書(shū)的了解，培養(yǎng)閱讀的興趣。“在我的直播間，有許多家長(zhǎng)來(lái)反饋，讀了我推薦的書(shū)，孩子從不喜歡閱讀到愛(ài)上了閱讀。”常虹說(shuō)，這就是她生命中的高光時(shí)刻。也正因此，自己的粉絲粘性非常高。

　　常虹的推書(shū)特點(diǎn)也與抖音電商正在推廣的全域興趣電商相契合。2021年4月，抖音電商開(kāi)啟了“抖音全民好書(shū)計(jì)劃”。依托該計(jì)劃，抖音電商希望通過(guò)優(yōu)質(zhì)的知識(shí)性內(nèi)容和豐富多元的內(nèi)容化商品，讓平臺(tái)上的圖書(shū)被更多人看見(jiàn)、了解、獲得，助力圖書(shū)行業(yè)發(fā)展，豐富平臺(tái)精神文化屬性。

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年，抖音電商銷售圖書(shū)超2.5億單，圖書(shū)知識(shí)達(dá)人成為帶動(dòng)圖書(shū)銷量的重要力量。

　　作為圖書(shū)知識(shí)達(dá)人，常虹覺(jué)得，自己推廣圖書(shū)的價(jià)值不僅在于個(gè)人的銷售，更在于幫助出版供應(yīng)商全域“種草”。“哪怕不在我這里下單，去別處下單，只要出版方最終因我的推薦擴(kuò)大銷售就好”?，F(xiàn)在，常虹也在研究抖音的發(fā)展趨勢(shì)，借助平臺(tái)力量，幫助出版社好書(shū)強(qiáng)推、打爆單品。她認(rèn)為，今后，這才是圖書(shū)主播要做的事。

　　截至目前，常虹推廣的圖書(shū)，已經(jīng)有《兒童版地圖》《小羊上山》兩個(gè)單品銷售過(guò)千萬(wàn)實(shí)洋，另有多個(gè)單品銷售額超500萬(wàn)元。

　　挑剔到苛刻的圖書(shū)主播

　　一次直播時(shí)，講到一本暢銷書(shū)，常虹翻到某一頁(yè)，赫然看到一個(gè)大標(biāo)題“直升飛機(jī)”，立刻把書(shū)放下了。

　　“‘現(xiàn)漢’(指《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》)中沒(méi)有‘直升飛機(jī)’這個(gè)詞條。‘直升飛機(jī)’的說(shuō)法是錯(cuò)誤的，應(yīng)為‘直升機(jī)’。‘直升機(jī)’在‘現(xiàn)漢’中是出條的。‘直升機(jī)’就是‘直升機(jī)’，‘直升飛機(jī)’是誤用，而不是俗稱。”常虹說(shuō)。

　　類似的，上一章用的詞是“唐詩(shī)”，到了下一章，成了“古詩(shī)”;一本書(shū)中，“春天”打了雙引號(hào)，但到了“秋天”卻沒(méi)有打。在常虹看來(lái)，這種行文的不規(guī)范會(huì)使得圖書(shū)缺乏秩序感，讓孩子的閱讀和大語(yǔ)文學(xué)習(xí)變得失去標(biāo)準(zhǔn)，陷入混亂。這類圖書(shū)，不論在其他主播那里銷售多么火爆，在常虹那里一律被排斥在外。

　　“我還是在用一個(gè)老編輯的眼睛去看待上品的圖書(shū)。”常虹說(shuō)。這也造成她在選品上異常嚴(yán)格，“對(duì)供應(yīng)商不是那么友好”。有好幾次，常虹要求出版社修改重印，直到40天后他們走完了全部重印流程，修改后的新書(shū)入庫(kù)，新的樣書(shū)送到自己案頭，她才重新上架推薦。

　　選品嚴(yán)格才能保證推薦質(zhì)量。常虹相當(dāng)一部分粉絲是年輕寶媽，她們買書(shū)多是為了孩子。缺乏秩序感的圖書(shū)看似沒(méi)有硬傷，但會(huì)給兒童造成認(rèn)知困難。而對(duì)于這部分粉絲群體，常虹也有自己的想法，她觀察發(fā)現(xiàn)，年輕的父母?jìng)兛偸且驗(yàn)榻箲]而購(gòu)書(shū)。

　　圖：常虹正在為直播選書(shū)

　　“從內(nèi)心深處，我不希望她們多買，希望她們少買，讀完了再買，買了就要讀。”常虹經(jīng)常在直播間告訴這些粉絲：“不要有錯(cuò)覺(jué)，覺(jué)得買了這本書(shū)，你的焦慮就解除了。只有讀完，你才真正擁有它。”也因此，常虹總是建議家長(zhǎng)帶著孩子一起讀書(shū)，讓圖書(shū)在家庭閱讀中發(fā)揮最大效力。

　　“我一個(gè)社科人文編輯，現(xiàn)在為什么以銷售童書(shū)為主?就是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)很多人買了人文社科類的書(shū)回去后不讀，只用購(gòu)買行為本身來(lái)緩解焦慮。而買了童書(shū)他們至少還能帶著孩子一起讀一本書(shū)。”常虹說(shuō)。實(shí)際上，常虹自己現(xiàn)在也是兩個(gè)寶寶的媽媽。2019年，常虹有了一對(duì)雙胞胎曉元、曉夢(mèng)，“元夢(mèng)媽媽”的名字正是由此而來(lái)。

　　現(xiàn)在，已經(jīng)51歲的常虹依然保持著極高的工作強(qiáng)度。每周五六場(chǎng)直播，一場(chǎng)直播五到六個(gè)小時(shí)，她說(shuō)，之所以能堅(jiān)持下來(lái)，真正支撐自己的，一是熱愛(ài)，二是責(zé)任。

　　“沒(méi)有一個(gè)人能夠不熱愛(ài)，就把這個(gè)事情做起來(lái);也沒(méi)有一個(gè)人缺失責(zé)任能夠把這個(gè)事情堅(jiān)持下來(lái)。”常虹說(shuō)，自己的錢早就夠花了，但她的背后還有團(tuán)隊(duì)，還有出版社。更重要的是，直播間還有那么多粉絲在等著她開(kāi)播。

　　想到屏幕后面那一雙雙渴望專業(yè)推薦意見(jiàn)的媽媽們的眼睛，再苦再累，每天早晨，常虹還是趕緊收拾收拾，去開(kāi)播了。