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這是很多品牌非常痛苦的時代。
現(xiàn)在各種信息真的太透明了，用戶也真的太聰明了。
你講什么品牌理念、產(chǎn)品賣點(diǎn)全都沒意義，他們一個字都不會信。
他們只看自己找到的參數(shù)明細(xì)，只信自己比價比出的高低。
過去你狂吹自己就是有用，就是有人信，現(xiàn)在你還在那一張小嘴叭叭試試？
廣告法能容你，用戶也容不了你。
醒醒吧，悶頭做產(chǎn)品和閉眼做營銷的舊時代已經(jīng)過去了。
現(xiàn)在是，發(fā)掘和滿足用戶需求和情緒的新時代。
一切沒有圍繞用戶需求和情緒的產(chǎn)品和營銷，通通可以鑒定為自嗨。
但另一方面，這又是一個充滿逆襲的時代。
當(dāng)用戶開始選擇自己真正喜歡和認(rèn)可的東西的時候，你反而有了以小博大的機(jī)會。
就像風(fēng)箏，本身很小，輕飄飄那么一點(diǎn)。
但大風(fēng)來時，一樣可以直上九天。
這里說的【風(fēng)】，可以理解為用戶需求和情緒的一個公約數(shù)。
一切能引發(fā)用戶內(nèi)心共鳴的東西，都可能會成為下一陣風(fēng)。
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除了用產(chǎn)品本身滿足用戶的需求和情緒，內(nèi)容同樣是品牌要做好的重要一環(huán)。
無論是通過有趣的內(nèi)容來拉近你跟用戶之間的關(guān)系，還是用硬核的專業(yè)內(nèi)容來夯實(shí)用戶認(rèn)知、固化品牌印象，都可以。
用戶天天看你玩梗也好，天天看你品牌發(fā)癲也好，天天看你在做一些很抽象的事情也好，都能讓用戶記住你乃至選擇你。
也就是俗話說的，【千金難買我樂意】。
但喜怒哀樂憂懼驚都是情緒，你怎么保證自己為用戶提供的情緒就一定是正面的？
這就要看你到底是在自嗨瞎做，還是乘上了用戶需求和情緒的風(fēng)勢，做出了優(yōu)質(zhì)且合乎時宜的內(nèi)容。
有這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在，你在用戶眼中就是不一樣的。
盡管大家的東西或許本質(zhì)上差不多，但你跟他關(guān)系更近，你跟他玩得更好，那他就是會選擇你。
具體怎么玩看你自己，但無論做什么，你都必須要圍繞用戶的需求和情緒。
也就是，圍繞風(fēng)。
你知道這些風(fēng)一旦刮起來能有多離譜嗎？
萌寵陪伴風(fēng)一刮，很多品牌都被吹傻了，原來營銷還能這么玩？
年輕人就算自己沒養(yǎng)寵物也喜歡在網(wǎng)上看別人家的寵物，別和我講什么高端大氣我只知道可愛就是正義。
品牌平時要絞盡腦汁整活、花大錢投放才有的流量，小貓小狗在直播間賣個萌就全都有了。
奧運(yùn)熱點(diǎn)風(fēng)更是品牌的流量彩票，巴黎奧運(yùn)會期間簡直是全網(wǎng)都在盯著，每天不知道有多少人拿著放大鏡找亮點(diǎn)。
大到運(yùn)動員精彩瞬間，小到外國記者背了多年的一個國產(chǎn)包，只要帶了奧運(yùn)那就是先天流量圣體。
戶外運(yùn)動風(fēng)一刮，炸出來多少被城市鋼筋水泥憋得要發(fā)瘋的年輕人？
釣魚佬們在視頻里玩著梗背對眾生，騎著公路車奔向人生狂野的騎行愛好者們用運(yùn)動相機(jī)記錄著旅途，還有登山徒步露營，攀巖跑酷滑板……每一種戶外運(yùn)動背后都藏著年輕人對自然的渴望，也藏著品牌走進(jìn)他們內(nèi)心的捷徑。
還有華夏風(fēng)正濃，國產(chǎn)美妝護(hù)膚品牌大大方方展示自我，讓世界知道中國成分不會輸給任何人；
國產(chǎn)服裝品牌也用一次次匠心獨(dú)運(yùn)的秀場直播展示東方美學(xué)，從審美高度實(shí)現(xiàn)降維打擊。
而當(dāng)我們回過頭來再看，會發(fā)現(xiàn)這些風(fēng)向有著一個統(tǒng)一的特點(diǎn)：
風(fēng)從，抖音來。
每一次強(qiáng)風(fēng)吹拂，都是品牌流量和銷量雙雙起飛的大好機(jī)會。
說白了，你連個抖音都不刷，你怎么知道現(xiàn)在吹的是什么風(fēng)？
你都沒有收到過抖音電商上的用戶反饋，你怎么知道下一步應(yīng)該怎么優(yōu)化自己的內(nèi)容和產(chǎn)品？
你天天自己在那瞎琢磨有什么用啊，你就算有火箭炮是不是也得先瞄準(zhǔn)，你就算上高速是不是也得先看路。
而抖音電商的價值，就是讓你看得見。
看得見，才能有長風(fēng)直上青云路；
看得見，才能有東風(fēng)夜放花千樹。
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整個2024年，已經(jīng)有很多很多品牌和商家在抖音電商上抓住了風(fēng)，抓住了風(fēng)里潛藏的商業(yè)機(jī)會。
只要你也有【捕風(fēng)】的意愿和想法，那你同樣可以成為其中的一員。
如果你的優(yōu)勢是內(nèi)容創(chuàng)作能力強(qiáng)，那你就可以嘗試用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為用戶制造高級感和驚喜感。
女裝品牌致知就趁著華夏風(fēng)正勁，用大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呈現(xiàn)出品牌獨(dú)特的高級審美。
除了短視頻種草，它還把線下秀場搬到了線上的抖音品牌直播間。
直播間里不但有大量交互環(huán)節(jié)，讓直播間觀眾們像傳統(tǒng)秀場中的VIP嘉賓一樣深入了秀場的幕后，還切實(shí)學(xué)到了穿搭技巧、感受到了東方美學(xué)氛圍。
高品質(zhì)的時尚內(nèi)容和品牌本身對東方美學(xué)的深度理解，幫致知牢牢抓住了粉絲的心。
而紅人品牌老馬Marius也同樣用直播大秀的新形態(tài)和全新的秀場模式，讓用戶得到了和過去截然不同的【沉浸式看秀】體驗(yàn)。
諸如第一視角走秀、一鏡到底臺前幕后等設(shè)計(jì)，更是讓抖音直播間的觀眾仿佛坐在大秀頭排。
伴隨著關(guān)鍵詞【Marius頭排看秀】的出圈，Marius也成功從站內(nèi)火到站外，引領(lǐng)了一波時尚新潮流。
如果你的優(yōu)勢是產(chǎn)品屬性強(qiáng)、對熱點(diǎn)的捕捉足夠敏銳，那你也可以嘗試用產(chǎn)品去追熱點(diǎn)，想用戶之所想，和用戶真正玩在一起。
這東西不難，但品牌必須要反應(yīng)快，還要抓住天時地利人和。
就像前段時間《黑神話：悟空》大火，無數(shù)游戲玩家終于圓了童年時的大圣夢，終于不用再在3A大作的游戲設(shè)置里改成簡體中文。
這就是品牌和用戶玩在一起的一個絕佳時機(jī)，你這個時候出一個和黑神話聯(lián)名的產(chǎn)品，我都不敢想你的用戶得有多驚喜。
就算用戶自己不是黑神話的粉絲，大概率也會有一個喜歡黑神話的朋友。你幫他們?yōu)榕笥阎圃祗@喜，效果甚至可能比給本人驚喜還更好。
稻香村在那段時間出的《黑神話：悟空》聯(lián)名月餅我買了十幾盒，就是為了送我那些喜歡黑神話的朋友。
中秋節(jié)過后我直接多了很多沒有血緣關(guān)系的親生兒子，真的，哪個收到這禮物的兄弟不得喊我一聲義父？
還有巴黎奧運(yùn)會期間，大家發(fā)現(xiàn)一個外國記者在當(dāng)年北京奧運(yùn)會時背的包又出現(xiàn)在了巴黎，一個包背了16年，立刻全網(wǎng)都在尋找這個奧運(yùn)同款背包。
而背后的祥興箱包同樣反應(yīng)迅速，不但在抖音上連發(fā)38條短視頻，直播間更是每天播17小時，成功把奧運(yùn)熱點(diǎn)的流量轉(zhuǎn)化成了銷量。
如果你的優(yōu)勢是溝通能力以及親和力強(qiáng)，那你還可以嘗試和用戶交朋友，用踏實(shí)和真誠打動用戶。
比如主打戶外運(yùn)動風(fēng)的釣具品牌武漢天元，創(chuàng)始人天元鄧剛就把自己變成了釣魚佬眼中的好兄弟、好哥們。
在講解釣具知識時專業(yè)且實(shí)用，讓評論區(qū)用戶直呼：
他好像是真的想教會我。
而在拍攝釣魚小劇場時又劇情跌宕起伏，即使是不懂釣魚的用戶也能感受到其中的趣味和爽點(diǎn)。
現(xiàn)在好兄弟做了個釣具品牌，我是天天看他視頻和直播的，我能不信他嗎？我能不支持他嗎？
同樣和用戶交上了朋友的，還有寵物食品品牌金故的創(chuàng)始人鄧峰。
作為萌寵陪伴風(fēng)的頂流，鄧峰不但是抖音百大萌寵博主冠軍，還用【每周日直播聊天】的形式陪用戶嘮嗑、分享寵物日常，讓用戶在溫馨的家常氛圍中流連忘返，忍不住就想給自家寵物也買點(diǎn)東西。
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現(xiàn)在大家都說生意不好做，為什么上面這些品牌卻能在抖音電商上做出這么多耀眼的案例？
因?yàn)橛脩魧σ粋€地方的心理預(yù)期是什么，直接決定了你打破他們心防的難度。
我本來就是去抖音消費(fèi)內(nèi)容的，我的心理預(yù)期就是看內(nèi)容，你又恰好為我提供了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，這就是正瞌睡來了枕頭。
你可以用一個很低的成本拉近跟我之間的關(guān)系，和我玩到一塊兒去。
至于后面我因?yàn)橄矚g你的內(nèi)容、信任你這個品牌而選擇你，這不是什么交易，而是你做了正確的事情，拿到的一個自然而然的結(jié)果。
【自然而然】這個詞說起來簡單，其實(shí)才是真正困難的。
也只有在抖音電商上，品牌才能這樣自然而然地和用戶玩在一起。
就如一滴水，融入了大海——
自然、無感、順滑。
春風(fēng)化雨，水到渠成。
而且你只要在抖音電商上做好了內(nèi)容，那這些內(nèi)容就是你持續(xù)造風(fēng)、持續(xù)提升生意的基礎(chǔ)。
要知道，現(xiàn)在很多用戶已經(jīng)在把抖音這個平臺當(dāng)搜索引擎用了，聽到、看到一個什么新東西，下意識就是打開抖音搜一下。
你做出來了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，這些內(nèi)容本身也會激發(fā)新的搜索增量。
用戶看到了你的內(nèi)容、注意到了你的營銷策劃，對你產(chǎn)生了好奇心；
有了好奇心，就會去搜索你這個品牌或者特定的某個產(chǎn)品。
比如前面提到過的稻香村，就通過和黑神話的聯(lián)名月餅一下子把【稻香村黑神話悟空月餅】這個搜索詞給激活了。
還有戶外品牌駱駝，一開始其實(shí)是有用戶發(fā)布了一條視頻，說自己在戶外睡駱駝帳篷，結(jié)果因?yàn)檫^于防水，帳篷都快被淹沒了才發(fā)現(xiàn)外面下雨了。
很快【第一次見這么防水的帳篷】這個搜索詞就火了，而駱駝本身也是反應(yīng)迅速，立刻下場互動認(rèn)領(lǐng)，承接住了這波【潑天的富貴】。
關(guān)鍵是，這些搜索流量不但可以直接提高對應(yīng)產(chǎn)品的銷量，用戶還可能會因此而記住和關(guān)注品牌，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為品牌的潛在資產(chǎn)。
至于未來你是用內(nèi)容還是用熱點(diǎn)還是用什么其他方式去激活這些潛在資產(chǎn)，都是很容易的事情。
從搜索流量的激發(fā)到貨架商品的承接再到潛在資產(chǎn)的激活，這就構(gòu)成了一個品牌的全鏈路經(jīng)營模式。
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在信息差被互聯(lián)網(wǎng)抹平以后，你其實(shí)就已經(jīng)很難靠純粹的商業(yè)利益來打動用戶了。
吹再多牛都沒用，用戶去比個價就什么都清楚了。
尤其是在流量日益飽和的當(dāng)下，傳統(tǒng)投放模式的收益只會越來越低。
所以還卷什么啊，真別卷了。
用更走心的內(nèi)容探索更多確定性的增長，才是真正的破局之道。
不管是帶給用戶一些有趣的新產(chǎn)品，還是呈現(xiàn)給他們一些好玩的內(nèi)容；
不管是提供一些有用的知識，還是營造一種沉浸式的高品質(zhì)氛圍——
都是在有效利用風(fēng)，為自己找到一條出路。
前提是，你要先感受到抖音上的風(fēng)，并且有持續(xù)追風(fēng)的意識。
風(fēng)從抖音來，品牌就應(yīng)該到抖音去。
然后乘風(fēng)而起，扶搖萬里。
編輯：楊艷
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公安備案41010702002452號
