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魯網(wǎng)曝光：“谷醫(yī)堂”推銷(xiāo)亂象：守護(hù)老年人健康消費(fèi)權(quán)益

新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng) http://www.apitp.cn (2025-04-07 15:49:53) 來(lái)源：魯網(wǎng) 瀏覽量：

近日，多位群眾反映頻繁接到類(lèi)似客服電話(huà)，對(duì)方以免費(fèi)聽(tīng)中醫(yī)講座為由，邀請(qǐng)老年人加入微信群并推銷(xiāo)保健品或藥品。這些節(jié)目中宣傳的產(chǎn)品“包治百病”，誘導(dǎo)老年人高價(jià)購(gòu)買(mǎi)，然而產(chǎn)品實(shí)際功效與宣傳嚴(yán)重不符。

家住煙臺(tái)的黃女士向魯網(wǎng)·民生幫辦記者講述了她母親的遭遇。黃女士的母親在學(xué)習(xí)谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的《經(jīng)方易學(xué)》后，花費(fèi)1萬(wàn)余元購(gòu)買(mǎi)了其推薦的產(chǎn)品，使用后沒(méi)有任何效果。

去年10月，黃女士的母親被電話(huà)邀約加入一個(gè)企業(yè)微信群，群內(nèi)每天播放《經(jīng)方易學(xué)》欄目。該欄目宣稱(chēng)的主講嘉賓易法銀教授，節(jié)目中先講幾分鐘中醫(yī)知識(shí)，隨后便著重宣傳“龍血樹(shù)葉破壁飲片”等產(chǎn)品。宣稱(chēng)該產(chǎn)品有根治子宮肌瘤的神奇效果，是“徹底治療疾病的根源，享受美好生活的唯一希望。而沒(méi)有拿到“龍血樹(shù)葉”的病友每天還是擔(dān)驚受怕，還要每天吃藥打針，擔(dān)心腫瘤變大，還是躺在手術(shù)臺(tái)上面”。

黃女士的母親出于對(duì)易法銀教授權(quán)威身份的信任，購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值不菲的“龍血樹(shù)葉破壁飲片”。使用兩個(gè)周期后，她的身體疾病癥狀并未得到緩解。今年1月份，黃女士的母親再次被拉入另一個(gè)微信群，群內(nèi)還在播放《經(jīng)方易學(xué)》的視頻，這次除了主持人的衣服顏色有變化，其他內(nèi)容幾乎完全一樣，依然在推銷(xiāo)“龍血樹(shù)葉破壁飲片”?；叵肫鹑ツ暌追ㄣy教授節(jié)目中講述的“龍血樹(shù)葉”極為稀缺，是“生平最后一次服用千年龍血樹(shù)葉的機(jī)會(huì)了”，黃女士的母親意識(shí)到自己可能踩進(jìn)銷(xiāo)售陷阱。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，《經(jīng)方易學(xué)》是一個(gè)提前錄制好的視頻，在名為“谷醫(yī)堂”的企業(yè)微信中播放，該企業(yè)微信由湖南谷醫(yī)堂連鎖中醫(yī)門(mén)診有限公司長(zhǎng)沙雨花京豪大廈門(mén)診部認(rèn)證。視頻背景板“谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠(yuǎn)程診療中心”幾個(gè)字格外醒目。主講嘉賓易法銀教授被描述為一位中醫(yī)內(nèi)科教授，湖南中醫(yī)藥大學(xué)教授，博士研究生導(dǎo)師，醫(yī)院名老專(zhuān)家，致力于經(jīng)方易學(xué)，深耕五十多年的首席推廣官，從事醫(yī)療、教學(xué)、科研50載，屢獲省部級(jí)各類(lèi)醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)，被譽(yù)為國(guó)際經(jīng)方醫(yī)學(xué)首席推廣者，有豐富的經(jīng)方診療經(jīng)驗(yàn)。每天的視頻課程時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)60分鐘，包括五分鐘的專(zhuān)家介紹、近40分鐘的診療故事和健康危害介紹，以及兩名患者的熱線(xiàn)電話(huà)。易法銀教授在講課中以講故事的方式，向聽(tīng)眾推銷(xiāo)“龍血樹(shù)葉破壁飲片”治療疑難雜癥的神奇效果。每天有群主提醒參與者打卡、聽(tīng)課、答題、領(lǐng)紅包。這種洗腦式的講座讓群內(nèi)的許多患者相信這些藥品是為他們量身定制的，相見(jiàn)恨晚。銷(xiāo)售環(huán)節(jié)更是以藥品原料稀缺為由，制造緊迫感，聲稱(chēng)數(shù)量有限，先到先得。微信群里的用戶(hù)看到有人在預(yù)交定金時(shí)，其他人也紛紛聯(lián)系客服預(yù)訂，擔(dān)心錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。

然而，節(jié)目中推廣的“福祿康龍血樹(shù)葉破壁飲片”生產(chǎn)廠(chǎng)家為云南瑞藥金方現(xiàn)代中藥有限公司，微信群中售價(jià)338元/盒，其價(jià)格是其他廠(chǎng)商生產(chǎn)的同類(lèi)產(chǎn)品數(shù)倍之多。記者撥打廠(chǎng)商熱線(xiàn)4009001101，服務(wù)人員表示對(duì)谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售的情況并不知情。此外，在淘寶網(wǎng)上能查詢(xún)到數(shù)十種與其包裝極為相似的“福祿康”系列破壁飲片，其產(chǎn)品價(jià)格在三十幾元到三百多元之間。

根據(jù)黃女士提供的線(xiàn)索，記者查詢(xún)“黑貓投訴”平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，截至2025年3月21日，包含搜索詞“谷醫(yī)堂”的消費(fèi)者投訴高達(dá)562條。涉訴產(chǎn)品除“龍血樹(shù)葉破壁飲片”之外，還有宣傳能徹底根治糖尿病的“正糖名家谷物粉和穴位磁療貼”，有能調(diào)理月經(jīng)的“肝郁調(diào)經(jīng)膏”，有充當(dāng)減肥產(chǎn)品的“糖果飲料”，有能調(diào)理男科疾病的“壓片糖果”等。被投訴的產(chǎn)品多為普通食品或保健品，還有保健品充當(dāng)藥品，但在宣傳中被夸大為具有治療效果的“神藥”，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，涉訴金額單筆最高達(dá)16萬(wàn)之多。

查詢(xún)湖南長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，湖南谷醫(yī)堂自2018年成立以來(lái)，因多次違法行為而遭消費(fèi)者投訴，并因發(fā)布違法廣告、篡改廣告審批內(nèi)容及以非藥品冒充藥品等多個(gè)違法行為受到長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的多次處罰。

進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，視頻中提到的谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并不在湖南，而是在銀川。天眼查顯示，名為銀川谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司的企業(yè)與認(rèn)證企業(yè)微信的湖南谷醫(yī)堂連鎖中醫(yī)門(mén)診有限公司長(zhǎng)沙雨花金豪大廈門(mén)診部的企業(yè)法人為同一人，陽(yáng)吉長(zhǎng)。

黃女士質(zhì)疑谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的《經(jīng)方易學(xué)》視頻涉嫌虛假宣傳、利用患者形象做宣傳、發(fā)布違法醫(yī)療廣告等，針對(duì)黃女士的疑問(wèn)，記者分別聯(lián)系了銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局和長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)督管理局。

銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局西夏區(qū)分局賀蘭山西路市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員調(diào)查后回復(fù)稱(chēng)，經(jīng)執(zhí)法人員核查銀川谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在辦公室只有值班人員，沒(méi)有醫(yī)護(hù)人員從事互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)，也從未錄制相關(guān)廣告。長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)督管理局正在調(diào)查中，截止發(fā)稿時(shí)尚未回復(fù)。

北京尚公（煙臺(tái)）律師事務(wù)所郭明新律師向記者表示，《醫(yī)療廣告管理辦法》第七條明確規(guī)定，醫(yī)療廣告不得包含涉及醫(yī)療技術(shù)、診療方法、疾病名稱(chēng)、藥物等內(nèi)容；不得保證治愈或隱含保證治愈；不得宣傳治愈率、有效率等診療效果；不得利用患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學(xué)教育科研機(jī)構(gòu)及人員以及其他社會(huì)社團(tuán)、組織的名義、形象作證明。如果醫(yī)療廣告大肆宣傳藥品的神奇效果，甚至聲稱(chēng)可以治療疑難雜癥，則是嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者。此外，微信群作為社交媒體，不符合《藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法》中規(guī)定的藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售條件。微信群內(nèi)所售藥品價(jià)格往往高于同類(lèi)產(chǎn)品，提醒廣大老年人群體提高警惕，切勿盲目跟單。

魯網(wǎng)·民生幫辦記者將持續(xù)追蹤報(bào)道。（來(lái)源：魯網(wǎng)）

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