巴伯：銀行業(yè)需要設(shè)置更高的職業(yè)標準，通過展示新的專業(yè)精神以及銀行的存在是為了服務(wù)整體經(jīng)濟，來贏得更廣泛的公眾信任。

　　對照英文收藏更新于2018年9月14日 06:09英國銀行業(yè)標準委員會副主席布倫丹•巴伯為英國《金融時報》撰稿

　　對很多英國人來說，10年前北巖銀行(Northern Rock)的國有化是全球銀行體系種種脆弱性首現(xiàn)的征兆。銀行業(yè)國際聲譽掃地，不僅是因為一連串的銀行倒閉，還因為不久之后大量出現(xiàn)的系統(tǒng)性串謀和市場操縱，以及為了巨額利潤制度化地濫售金融產(chǎn)品。數(shù)百萬普通民眾的生活水平受到重擊——許多人至今仍在為之付出代價。

　　為了阻止這一幕再現(xiàn)，英國已出臺了大量新規(guī)。但光這么做還不夠——正如倫敦銀行間同業(yè)拆借利率(Libor)操縱丑聞曝光后英國議會銀行業(yè)標準委員會(Parliamentary Commission on Banking Standards)在其2013年報告中明確表述過。該委員會把缺乏基本的專業(yè)精神標準認定為問題的另一重要方面。報告要求政策制定者和監(jiān)管機構(gòu)——但首要是銀行業(yè)自身——負責提高標準。

　　如今，上述報告發(fā)布后成立的私營部門機構(gòu)——銀行業(yè)標準委員會(Banking Standards Board)呼吁業(yè)界進一步采取措施。我們正在發(fā)布一項原則聲明，要求企業(yè)在自己的整個機構(gòu)體系中作出加強專業(yè)精神的戰(zhàn)略承諾，并為此提供了可行的藍圖。

　　英國監(jiān)管機構(gòu)已經(jīng)邁出重要一步，推出了高級管理人員及認證制度(SM&CR)，要求銀行從業(yè)人員行為誠實、勝任職責且正直。如果做不到，他們或?qū)⑹ハ喈斢卺t(yī)師執(zhí)業(yè)證的認證。一項針對公共行業(yè)注冊(許多職業(yè)的又一個從業(yè)要求)的意見征詢剛剛宣布。

　　但與醫(yī)師、會計或律師等職業(yè)不同，高級管理人員及認證制度對于監(jiān)管對象持有的具體資格證書沒有總體要求或期望。這主要是因為銀行業(yè)匯集了不同的技能組合、學科和知識，對應(yīng)各種各樣的資格證書和專業(yè)機構(gòu)。我們需要放開思維，而不是將銀行業(yè)視為單一職業(yè)。

　　遵從高級管理人員及認證制度的條文還不夠。一個將企業(yè)、專業(yè)機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、工會以及其他主題專家聚合在一起的銀行標準委員會項目，要求銀行業(yè)展示出更多雄心。為了強化專業(yè)精神，我們需要關(guān)注銀行業(yè)所有崗位從業(yè)者的態(tài)度、行為的判斷和標準以及知識和技能。

　　個人應(yīng)對自身的發(fā)展負責。但是，推升標準還關(guān)乎各個企業(yè)培育認可自身對客戶和社區(qū)負有義務(wù)的文化，在這種文化中，思想多樣性受到重視，并且歡迎挑戰(zhàn)。

　　在任何組織中，人們都眼睛望著領(lǐng)導層。這些人是表里如一嗎?他們是在做政治姿態(tài)，還是在展示本人對更高職業(yè)標準的真正承諾?我的大部分職業(yè)生涯都是在英國工會制度的核心——工會聯(lián)合會(TUC)度過。當我1975年加入的時候，TUC秘書長是萊恩•默里(Len Murray)。他制定了如今該組織賴以生存和發(fā)展的標準。他要求最高質(zhì)量和嚴謹水準的工作，而且強調(diào)行政管理能力。他贏得了從政府到雇主的廣泛尊重。

　　默里絕不讓組織中的任何人忘記對于自己在這里所代表的人民承擔的義務(wù)，他的領(lǐng)導總是帶著一種鋼鐵般的正直和設(shè)法讓世界變得更美好的遠見。他讓人們?yōu)榻M織感到自豪。銀行業(yè)可以從他的事例中學到很多。

　　我們新的原則聲明要求著重于讓新員工理解銀行業(yè)的社會使命，并形成一種強烈的道德意識。這一行業(yè)變化很快。就技能而言，我們需要向前看，而不是向后。

　　我們還鼓勵對正規(guī)培訓和職業(yè)發(fā)展的持續(xù)投資以及與專業(yè)機構(gòu)建立牢固關(guān)系。用同理心和情商來補充關(guān)鍵技術(shù)能力非常重要。高管們必須支持這種做法。如果公司致力于一項共同使命，則更有可能取得進步。這方面的利害關(guān)系很大：銀行業(yè)能夠通過展示新的專業(yè)精神以及銀行的存在是為了服務(wù)整體經(jīng)濟這一認識來贏得更廣泛的公眾信任嗎?但愿如此。

　　本文作者是英國銀行業(yè)標準委員會(Banking Standards Board)副主席

　　譯者/裴伴