2018年上半年,玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)海外保有量突破40萬(wàn)臺(tái)大關(guān),產(chǎn)品銷往全球五大洲180多個(gè)國(guó)家和地區(qū),全面覆蓋發(fā)展中國(guó)家,并在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)現(xiàn)了突破,吸引著全世界的目光,海外“朋友圈”不斷擴(kuò)容,讓世界領(lǐng)略了一把“中國(guó)芯”的魅力。玉柴機(jī)器在國(guó)際化道路上又踏出了堅(jiān)實(shí)的一步。
海外實(shí)力圈粉
玉柴是有底氣的。憑借著優(yōu)秀的品質(zhì)、完善的管理和周到的服務(wù),玉柴創(chuàng)造了海外市場(chǎng)的“玉柴速度”,贏得了世界各國(guó)的尊重。
今年以來,在客車細(xì)分市場(chǎng),玉柴客車動(dòng)力出口在行業(yè)保持領(lǐng)先,特別是6MK和6L大客動(dòng)力出口近3000臺(tái),同比增長(zhǎng)22%。其中,玉柴在沙特先后獲得了800臺(tái)和500臺(tái)的大訂單,在泰國(guó)也獲得了500臺(tái)6GN氣體動(dòng)力大訂單。
玉柴海外營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人介紹:“今年,玉柴客車動(dòng)力出口目標(biāo)是超過1萬(wàn)臺(tái)。從目前市場(chǎng)訂單需求來看,下半年行業(yè)總體將會(huì)延續(xù)上半年穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。玉柴將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)客戶的維護(hù)和開發(fā),爭(zhēng)取贏得更多的大訂單。我們有把握實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)。”
目前,在菲律賓、泰國(guó)、沙特、科威特、巴基斯坦等區(qū)域市場(chǎng),玉柴客車動(dòng)力都實(shí)現(xiàn)了批量進(jìn)入,并且均在行業(yè)出口中占據(jù)較高的市場(chǎng)份額。
在國(guó)際舞臺(tái)上,玉柴正用“芯”吸引著世界為中國(guó)點(diǎn)贊。
為“中國(guó)智造”代言
在海外,玉柴儼然已成為“中國(guó)智造”的代言品牌之一,玉柴營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)素有“鐵軍”美譽(yù)。而這背后,離不開玉柴堅(jiān)持不懈的長(zhǎng)期努力。
估計(jì)很少有人知道玉柴最遠(yuǎn)的服務(wù)站在哪里,答案是在地球的另一面,秘魯?shù)陌⒗谆潦?。在這里,玉柴服務(wù)站距離玉柴總部約兩萬(wàn)公里,坐飛機(jī)都要30多個(gè)小時(shí)才能到達(dá),時(shí)差13個(gè)小時(shí)。而這樣的海外服務(wù)站,玉柴在全球有169家。
針對(duì)不同國(guó)家和區(qū)域的發(fā)展階段與市場(chǎng)需求,玉柴充分結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行產(chǎn)品適應(yīng)性配套開發(fā),構(gòu)建覆蓋歐2到歐6排放標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為當(dāng)?shù)靥峁┧饺擞喼?、領(lǐng)先適用的產(chǎn)品,打造了國(guó)際一流的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),在運(yùn)營(yíng)方面,玉柴通過對(duì)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,將機(jī)構(gòu)職能建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)管理、配件銷售等前移到離客戶最近的前線,并推進(jìn)人員、管理屬地化,從而逐步實(shí)現(xiàn)屬地化運(yùn)營(yíng),大幅提高了市場(chǎng)開發(fā)的效率。
不僅如此,玉柴還通過“兩個(gè)中心”建設(shè)來提升海外服務(wù)能力,確保售后服務(wù)的及時(shí)有效性。一是通過建立服務(wù)培訓(xùn)中心,加強(qiáng)對(duì)海外服務(wù)代理的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)能力;二是通過設(shè)立區(qū)域配件中心庫(kù),針對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行配件投放,以保障市場(chǎng)的配件需求。
通過近些年的市場(chǎng)建設(shè),玉柴海外營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已構(gòu)建成型,初步建成了東、南、西、北4個(gè)區(qū)域市場(chǎng)陣線。“東線”是從海上絲綢之路的起點(diǎn)延伸至越南、菲律賓、泰國(guó)、印尼等東盟國(guó)家;“南線”包含巴基斯坦、印度、斯里蘭卡等南亞國(guó)家;“西線”是在沙特阿拉伯、科威特市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,向西拓展至埃及、埃塞俄比亞等北非國(guó)家;“北線”包括俄羅斯、中亞5國(guó)等國(guó)家。目前,玉柴在這些區(qū)域市場(chǎng)共建立了17個(gè)海外辦事機(jī)構(gòu),發(fā)展了169家海外服務(wù)站,有力地保障了玉柴海外市場(chǎng)的穩(wěn)固發(fā)展。
玉柴海外營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人表示,未來,玉柴將繼續(xù)緊跟國(guó)家“一帶一路”發(fā)展步伐,不斷推進(jìn)玉柴國(guó)際化戰(zhàn)略,從市場(chǎng)布局、營(yíng)銷模式、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)保障、屬地化運(yùn)營(yíng)等五大方面持續(xù)發(fā)力,讓玉柴機(jī)器在“一帶一路”沿線國(guó)家更加枝繁葉茂。
通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)體系,玉柴走出一條不一樣的海外發(fā)展道路,始終演繹著“中國(guó)芯”的速度與激情,并以無(wú)窮魅力與過硬實(shí)力讓世界為“中國(guó)智造”驚艷和折服。玉柴專注于芯、筑夢(mèng)于行,讓全球?yàn)?ldquo;中國(guó)芯”持續(xù)喝彩。 |