10月17日,深圳德佑總經(jīng)理趙虎在會(huì)上表示:“雖然德佑進(jìn)駐深圳開(kāi)啟特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)僅有3個(gè)多月的時(shí)間,但我們得到了眾多優(yōu)秀店?yáng)|的支持,目前已經(jīng)有80家店加入德佑,還有30家正在加入過(guò)程中。德佑將為店?yáng)|和經(jīng)紀(jì)人全面賦能,聚集和培養(yǎng)大批的社區(qū)專家,深耕社區(qū)并服務(wù)社區(qū),為廣大市民提供專業(yè)且有保障的服務(wù)。”

深圳德佑總經(jīng)理趙虎
推動(dòng)深圳房產(chǎn)服務(wù)品質(zhì)升級(jí)
“2017年,深圳市二手房和新房的交易額超過(guò)了5700億,總成交量在12萬(wàn)套。隨著消費(fèi)升級(jí),老百姓對(duì)于房產(chǎn)服務(wù)品質(zhì)也有了新的要求。德佑將從‘房’、‘人’和‘服務(wù)’多維度輸出品質(zhì)服務(wù)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),建立客戶滿意的服務(wù)正循環(huán),推動(dòng)房產(chǎn)服務(wù)的品質(zhì)升級(jí)。” 趙虎表示。
首先,德佑將保持與鏈家一致的真房源標(biāo)準(zhǔn),確保房源信息的真實(shí)有效?;?ldquo;樓盤字典”這個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),德佑會(huì)從真實(shí)存在、真實(shí)圖片、真實(shí)價(jià)格、真實(shí)在售等維度把控房源信息。同時(shí),全國(guó)逾千名房屋實(shí)勘攝影師將對(duì)房源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化勘察、拍照和戶型圖繪制,以更全面、更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)每一套房屋信息。
其次,德佑專注于提高社區(qū)專家的專業(yè)能力和服務(wù)水平,進(jìn)一步提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)。德佑引入了鏈家完善的培訓(xùn)體系,通過(guò)六個(gè)階段數(shù)百門課程不斷提升經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)水平。此外,德佑每年還將通過(guò)兩次全國(guó)范圍的專業(yè)知識(shí)考試,去檢驗(yàn)和提高經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)技能。為了保障服務(wù)的品質(zhì),德佑制定了紅黃線制度,強(qiáng)化經(jīng)紀(jì)人的行為管理,從制度上有效防范違規(guī)事件發(fā)生。
在發(fā)布會(huì)上,德佑還發(fā)布了“五大安心承諾”,具體包括:真實(shí)房源、不吃差價(jià)、交易不成退居間費(fèi)、物業(yè)欠費(fèi)先行墊付和過(guò)戶枉跑賠償?shù)?,有力保障消費(fèi)者的權(quán)益。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
助力加盟商成長(zhǎng)共贏
房源等資源不足,難以支撐公司持續(xù)性的發(fā)展;小公司沒(méi)有平臺(tái)支撐很難發(fā)展成為規(guī)模性的大公司;品牌小很難招人,也很難很快幫業(yè)主賣掉房子,不容易贏得業(yè)主的信任等等,這些都是店?yáng)|們反映的他們目前所面臨的痛點(diǎn)。
依托鏈家近十七年的成功運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn),德佑將提供包括精準(zhǔn)流量、ACN合作網(wǎng)絡(luò)、招聘培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)支持、A+系統(tǒng)、品質(zhì)保障、增值業(yè)務(wù)和交易服務(wù)在內(nèi)的“八大核心支持” 賦能加盟商,助力加盟商持續(xù)成長(zhǎng)。
不同于其他“輕加盟”模式,德佑是典型的“重模式”,重在基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)品質(zhì)、合作網(wǎng)絡(luò)與后臺(tái)支持。在資源端,德佑將共享鏈家的全部房源;在合作端,德佑與鏈家將實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的連接打造更加高效、有序的合作網(wǎng)絡(luò),幫助加盟商提升作業(yè)的效率、提高經(jīng)紀(jì)人的收入和人員穩(wěn)定性。
今年4月,鏈家網(wǎng)升級(jí)為貝殼找房,定位于打造技術(shù)驅(qū)動(dòng)的品質(zhì)居住服務(wù)平臺(tái)。僅僅5個(gè)月的時(shí)間,貝殼找房的流量已經(jīng)達(dá)到鏈家網(wǎng)的水平,貝殼找房和鏈家網(wǎng)雙平臺(tái)月活躍用戶到達(dá)了2000萬(wàn)。同時(shí),貝殼找房旗下的房屋信息數(shù)據(jù)庫(kù)“樓盤字典”記錄在庫(kù)的真實(shí)房屋數(shù)突破一億,已覆蓋中國(guó)121座城市的24萬(wàn)個(gè)小區(qū),惠及50%以上的中國(guó)城市人口。隨著貝殼找房產(chǎn)品技術(shù)的不斷迭代以及在營(yíng)銷推廣上的持續(xù)發(fā)力,其也將為加盟商帶來(lái)更加持續(xù)穩(wěn)定以及高轉(zhuǎn)化率的商機(jī)。
德佑為加盟商提供的賦能無(wú)論是具體舉措還是這些舉措的落地,都有詳實(shí)和清晰的產(chǎn)品或團(tuán)隊(duì)做支持。在德佑首批進(jìn)駐的十座城市,加盟商們用成績(jī)有力佐證了德佑模式的成功。以并網(wǎng)開(kāi)業(yè)滿3個(gè)月的門店指標(biāo)為例:成都德佑的門店業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),8月業(yè)績(jī)較6月增長(zhǎng)超過(guò)300%;天津德佑8月商機(jī)量較6月增長(zhǎng)約200%;德佑和鏈家的跨品牌合作成交占比超過(guò)了60%。除此以外,很多店?yáng)|也在不斷創(chuàng)造著新的記錄:南京德佑武夷水岸店單月業(yè)績(jī)突破50萬(wàn),實(shí)現(xiàn)4年來(lái)業(yè)績(jī)新高;杭州德佑璞悅灣店一周5單實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)25萬(wàn)。
目前,德佑已進(jìn)駐全國(guó)90多個(gè)城市,簽約門店超過(guò)4000家,預(yù)計(jì)年底將達(dá)到6000家。“德佑做加盟不是簡(jiǎn)單的品牌授權(quán),更不是一錘子的買賣,而是幫助加盟商獲得穩(wěn)定且持續(xù)成長(zhǎng)的能力。德佑希望打造具有大企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)又兼具小企業(yè)靈活性的組織,成為中國(guó)最高效的中小中介合作聯(lián)盟,成為中國(guó)最大的社區(qū)專家創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。”德佑COO祁世釗表示。 |