日常監(jiān)督做減法，“大檐帽”檢查多件事盡量只進(jìn)一次門;精準(zhǔn)服務(wù)做加法，哪家企業(yè)問題多風(fēng)險大，“藍(lán)制服”就主動去“蹲點(diǎn)”。市場監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)三年攻堅(jiān)專項(xiàng)行動開展以來，上海市市場監(jiān)管局不斷優(yōu)化監(jiān)管治理服務(wù)的“加減法”，新舉措讓市場運(yùn)行更透明高效，新行風(fēng)讓經(jīng)營主體和人民群眾更滿意放心。

　　位于黃浦江畔的東方明珠電視塔，是上海最具人氣的旅游打卡地之一，也是浦東區(qū)市場監(jiān)管局陸家嘴市場監(jiān)管所日常監(jiān)管和服務(wù)保障的重點(diǎn)區(qū)域。

　　11月16日上午，東方明珠電視塔一部觀光電梯上，陸家嘴市場監(jiān)管所執(zhí)法人員張龍和阮迪用手機(jī)“市場監(jiān)管”軟件掃描了一下電梯轎廂上貼的二維碼，一條條維保記錄清晰地顯示出來，阮迪隨即測試了電梯的應(yīng)急按鍵和三方通話，均正常完好。

　　電梯在東方明珠電視塔頂層旋轉(zhuǎn)餐廳停下，兩名監(jiān)管人員查臺賬、驗(yàn)票據(jù)、核標(biāo)簽、看實(shí)物，從食品加工操作流程到食品添加劑使用，從工(用)具和餐(飲)具清洗消毒到員工健康管理，從檢查“日管控、周排查、月調(diào)度”記錄與實(shí)際是否相符，到食品安全信息追溯系統(tǒng)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。整個電視塔20多家餐飲食品經(jīng)營單位，兩人逐家逐項(xiàng)檢查完畢。

　　阮迪告訴《中國消費(fèi)者報》記者，連續(xù)3個多小時、“合并”多項(xiàng)檢查項(xiàng)目的高強(qiáng)度“作戰(zhàn)”，考驗(yàn)的既有體力和耐心，還有基層監(jiān)管人員能否熟練掌握多條業(yè)務(wù)線的法律法規(guī)、能否精準(zhǔn)切入關(guān)鍵問題節(jié)點(diǎn)的監(jiān)管執(zhí)法水平。

　　“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”，是上海市市場監(jiān)管局圍繞行風(fēng)建設(shè)，專項(xiàng)排查治理監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域問題的一個重要舉措，通過科學(xué)精準(zhǔn)的減法避免重復(fù)檢查，縮減對低風(fēng)險企業(yè)的檢查頻次，實(shí)現(xiàn)無事不擾。截至目前，上海市市場監(jiān)管局已指導(dǎo)各區(qū)市場監(jiān)管局對當(dāng)事人履行“進(jìn)一次門，查多件事”1.2萬家次，多頭檢查、重復(fù)檢查的情況大幅下降。

　　監(jiān)管做減法，既不是撒手，更不是躺平。哪些企業(yè)風(fēng)險系數(shù)高、哪些企業(yè)不良記錄多、哪些企業(yè)經(jīng)營確實(shí)遇到了困難和“堵”點(diǎn)，上海市市場監(jiān)管局依舊會堅(jiān)持問題導(dǎo)向，通過主動上門“蹲點(diǎn)”，不預(yù)先設(shè)定檢查周期，直到存在的風(fēng)險逐一清零。

　　今年7月，上海市市場監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)，一家知名食品企業(yè)經(jīng)營的食品添加劑不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，同時，未按規(guī)定遵守進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，于是對這家企業(yè)做出了罰款30余萬元的決定。類似的問題企業(yè)后續(xù)會不會再出現(xiàn)，企業(yè)有改進(jìn)問題的誠意但不知道怎么改誰來幫一把。執(zhí)法總隊(duì)除了沉下去“查”，還主動融進(jìn)去“幫”，在服務(wù)上做加法，上門“蹲點(diǎn)”幫助企業(yè)找根源、糾方向，引導(dǎo)企業(yè)通過完善管理制度、提升合規(guī)經(jīng)營水平。

　　上海賽科石油化工有限責(zé)任公司今年恰逢裝置連續(xù)運(yùn)行4年半后的第四次大修。針對大修特種設(shè)備施工單位多、對化工區(qū)業(yè)務(wù)流程不熟悉、工期緊張等特點(diǎn)，從今年3月到7月底，執(zhí)法總隊(duì)化工區(qū)支隊(duì)先后派出窗口業(yè)務(wù)骨干86人次到該公司“蹲點(diǎn)”，提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化前置服務(wù)。辦理施工告知180余項(xiàng)，使用登記26項(xiàng)，保障了大檢修期間特種設(shè)備管理的合法合規(guī)和企業(yè)順利開工復(fù)產(chǎn)。

　　與蹲點(diǎn)檢查同步，上海市市場監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)還建立了“你呼我應(yīng)、共促安全”微信群，為企業(yè)提供了“7× 24小時”在線咨詢指導(dǎo)，提供及時、有力、精細(xì)的幫扶，切實(shí)讓經(jīng)營主體感受到監(jiān)管無處不在、服務(wù)無微不至。