為更好的開展“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列紀(jì)念活動，宣傳“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”年主題，進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)暢通，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，3月13日上午，河南省消費(fèi)者協(xié)會組織召開2021年河南省3?15“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”主題座談會。省消費(fèi)者協(xié)會、行業(yè)組織、消費(fèi)者代表及企業(yè)代表、媒體記者等40余人出席了座談會。

圖為座談會現(xiàn)場

河南省消費(fèi)者協(xié)會副秘書長王中勝表示，今年以來，省消協(xié)圍繞“守護(hù)安全，暢通消費(fèi)”年主題開展多方面工作，包括強(qiáng)化新興消費(fèi)業(yè)態(tài)和消費(fèi)模式監(jiān)督力度，關(guān)注直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購、長租公寓、共享式消費(fèi)、在線教育培訓(xùn)等新興消費(fèi)業(yè)態(tài)和消費(fèi)模式，加大對違法失信行為、不良營商手法等侵害消費(fèi)者人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)安全有關(guān)問題的監(jiān)督力度，促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營。

中國消費(fèi)者報河南記者站站長耿健表示，守護(hù)安全，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境是老百姓的共同期盼，也是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)所有參與者的共同使命。在消費(fèi)領(lǐng)域，媒體既要積極宣傳報道誠信企業(yè)守法合規(guī)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的典型做法，也要堅(jiān)決揭露侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的失信行為，維護(hù)公平與正義。

圖為省消費(fèi)者協(xié)會代表發(fā)言

河南省消費(fèi)者協(xié)會法律與理論研究部主任段曉明在座談會上還介紹到，去年年底，省人民檢察院聯(lián)合省消費(fèi)者協(xié)會建立了消費(fèi)公益訴訟協(xié)作工作機(jī)制，將推動我省消費(fèi)公益訴訟工作深入開展建立協(xié)作工作機(jī)制。下一步，省消費(fèi)者協(xié)會針對符合公益訴訟的案件將會提起公益訴訟，通過法律的手段維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

河南省家用電器協(xié)會秘書長劉鎖柱作為行業(yè)協(xié)會代表，在座談會上表示，空調(diào)作為家用電器，已進(jìn)入到千家萬戶。但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多空調(diào)支架經(jīng)風(fēng)吹日曬，銹跡斑斑，存在“超齡服役”現(xiàn)象，甚至還有一些出廠便不合格的產(chǎn)品，暗藏不少安全隱患。2月5日， 省家用電器協(xié)會聯(lián)合省消協(xié)發(fā)布《空調(diào)支架安裝標(biāo)準(zhǔn)》（團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)），于3月15日全面實(shí)施。空調(diào)支架安全標(biāo)準(zhǔn)”的實(shí)施，可以緩解高投訴下的矛盾，主要是讓企業(yè)有標(biāo)可依，讓消費(fèi)者有標(biāo)可對，對促進(jìn)行業(yè)“誠信”體系的建設(shè)有著重要意義。

圖為企業(yè)代表發(fā)言

隨后，思念食品、貝殼找房河南公司、碧桂園河南區(qū)域、百勝中國河南公司、美年大健康鄭州分公司、河南中原消費(fèi)金融有限公司、河南帥太整體定制家居有限公司、鄭州愛美麗整形醫(yī)院、鄭州視群市場調(diào)查有限公司的代表紛紛圍繞會議主題，進(jìn)行了深入討論。

另外，好想你集團(tuán)、上海金絲猴食品有限公司、陽光財(cái)險河南公司、河南解氏餐飲文化發(fā)展有限公司、河南路易天奴服飾有限公司、信陽市南灣水庫漁業(yè)開發(fā)有限公司等企業(yè)代表也參加了上述座談。

會上，企業(yè)代表還現(xiàn)場簽署了《良好企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益社會責(zé)任承諾書》，公開承諾未來將誠信自律，依法經(jīng)營，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為營造良好消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會，作出新貢獻(xiàn)。