請別為難老人 85% 可以求助小輩 5% 呼吁簡化操作 10% 12月14日,本報(bào)刊發(fā)《為老人們留的“傳統(tǒng)選項(xiàng)”還是太少了》一文,聚焦申城智慧城市建設(shè)中老人因不會(huì)使用智能手機(jī)面臨的種種不便。報(bào)道在上觀新聞微信公眾號同步刊發(fā)后,引發(fā)廣大網(wǎng)友熱議,絕大多數(shù)網(wǎng)友是支持文章觀點(diǎn)的,認(rèn)為“智能”運(yùn)用給大家?guī)肀憷耐瑫r(shí),也要照顧到城市中相當(dāng)比例的老年人,給他們慢慢學(xué)習(xí)、適應(yīng)的過程,甚至應(yīng)該在不同應(yīng)用場景提供便于他們操作的服務(wù)。 理解 大多數(shù)網(wǎng)友對老人遇到的“智能難題”表示理解,提出“科技要以人為本”,不要為難老人。 @很高興遇見你:不要讓老人覺得被這個(gè)社會(huì)拋棄了。 @Crystal:每個(gè)人都會(huì)老,將心比心,不要為難老人。 @Dennis:智能時(shí)代是好,但不能一刀切,否則也是懶政的表現(xiàn)。 @喬小好:老人反應(yīng)速度退化,不可能像年輕人一樣對快速更新?lián)Q代的設(shè)備迅速適應(yīng),對新冒出來的各種自助設(shè)備或App感到無措也是可以理解的。有時(shí)步子不要邁得太大,以人為本不能排除掉老人。 @小玄:誰都會(huì)老,年紀(jì)大學(xué)習(xí)能力、記憶力都會(huì)退化。如果以后有更多智能技術(shù),比如編程等,七老八十的人有幾個(gè)能學(xué)會(huì)?關(guān)愛老年人,不要變成空話。 @jasm ine:每個(gè)醫(yī)院掛號流程都不一樣,年輕人都要適應(yīng)一段時(shí)間才行。 建議 面對智慧城市建設(shè)中給老人留的“傳統(tǒng)選項(xiàng)”太少,有網(wǎng)友提出,老人可求助家中小輩,也可摸索學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)。 @風(fēng)起云涌:老人也可與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)一下使用智能設(shè)備。 @生星:請子女代為預(yù)約,不能算“麻煩”他們吧?畢竟,年輕人每天花在手機(jī)上的時(shí)間相比幫助父母預(yù)約耗費(fèi)的時(shí)間,少則十幾倍、多則幾十倍。對一些老人來說,不愿請子女幫忙,表面理由是“子女工作忙,不想麻煩他們”,深層原因是“不愿面對伴隨老去而來的無力感”。一方面,信息化要考慮老人的感受,另一方面,老人應(yīng)當(dāng)與年齡和解,主動(dòng)求助子女也不是件難堪的事。 呼吁 對于老人們遇到的“智能難題”,不少網(wǎng)友也提出了進(jìn)一步建議,呼吁簡化智能操作流程,做到方便老人操作。 @wEiWe I:很多日常應(yīng)用場景不能全部依靠數(shù)字化,起碼要一半一半,照顧到各類人群的使用。 @樂在其中:真正的智能是能讓人人操作得方便吧! @小龍:加強(qiáng)加快智能操作系統(tǒng)的科學(xué)研究,讓智能操作簡單,簡單,再簡單。記者 朱倩雯
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