2月22日，浙江省消費者權(quán)益保護委員會第五屆委員會第二次常委會召開。這是浙江省消保委的“新春第一會”。
　　記者從會上獲悉，浙江省消保委第五屆委員會成立3年來，浙江省共處理消費者投訴近19萬件，挽回經(jīng)濟損失超1.5億元。在中國消費者協(xié)會組織開展的百城消費者滿意度測評中，浙江省參評的7個城市整體位居全國前列，浙江省消費者滿意度穩(wěn)步提升。
　　會議聽取并審議了《浙江省消費者權(quán)益保護委員會工作規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》）?！兑?guī)則》明確了成員單位職責(zé)分工，建立健全了發(fā)文、會議、人事和財務(wù)管理、聯(lián)合監(jiān)督維權(quán)、信息和宣傳以及考評激勵等6項工作制度，旨在更好發(fā)揮成員單位作用，進一步放大消保委平臺組織優(yōu)勢，凝聚消費維權(quán)社會共治合力。
　　會議還聽取了浙江省檢察院、省教育廳、省高級人民法院、省市場監(jiān)管局等4家單位2023年消費者權(quán)益保護工作情況和2024年工作要點，審議通過了浙江省消保委第五屆委員會委員人選調(diào)整事宜。
　　2024年，浙江省消保委和成員單位要認(rèn)真落實浙江省委“新春第一會”決策部署，進一步提高站位，充分認(rèn)識到做好消費者權(quán)益保護工作是踐行“以人民為中心”發(fā)展思想、實施穩(wěn)消費擴內(nèi)需戰(zhàn)略和踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的必然要求。進一步明確目標(biāo)任務(wù)，突出權(quán)益維護，重選題，打硬仗。進一步強化工作配合，積極構(gòu)建共建共治共享新格局。浙江省消保委系統(tǒng)將充分發(fā)揮消保委組織平臺作用，著力構(gòu)建跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的高水平消費者權(quán)益保護機制，突出權(quán)益維護、環(huán)境建設(shè)、機構(gòu)作用和自身建設(shè)4個重點，在提振消費信心、激發(fā)消費潛力、推動高質(zhì)量發(fā)展上勇當(dāng)先行者、譜寫新篇章。