本報(bào)訊 （羅申華 記者張 華）“五一”小長(zhǎng)假即將到來(lái)，不少消費(fèi)者選擇自駕、跟團(tuán)等方式出游。日前，湖北省消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者要注意以下消費(fèi)陷阱。

行程和宣傳嚴(yán)重不符。一些不良商家并不具備旅行社運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，也沒(méi)有提供旅行服務(wù)的能力，卻利用電商平臺(tái)通過(guò)低價(jià)、超低價(jià)甚至虛假宣傳來(lái)吸引消費(fèi)者，損害了消費(fèi)者權(quán)益。太原市民劉先生通過(guò)一個(gè)微信公眾號(hào)報(bào)名參加北戴河三日游，玩回來(lái)卻一肚子的郁悶，住的地方?jīng)]熱水，很多景點(diǎn)也沒(méi)去成。經(jīng)調(diào)查，這個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)商是一個(gè)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)有限公司，并沒(méi)有旅行社運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。

預(yù)付式消費(fèi)，安全難保障。目前，預(yù)付式消費(fèi)已由線(xiàn)下轉(zhuǎn)向線(xiàn)上。一些消費(fèi)者投訴反映，之前通過(guò)預(yù)付的方式在旅行社APP上購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品，在確定出行時(shí)間時(shí)，得到的回復(fù)卻是預(yù)約已滿(mǎn)或者是暫時(shí)無(wú)法出行，且預(yù)付款不得退回。

旅游變成推銷(xiāo)大會(huì)，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物。消費(fèi)者楊小姐投訴，在西雙版納旅游時(shí)，被導(dǎo)游帶去推銷(xiāo)銀飾，結(jié)果買(mǎi)到了假冒偽劣的次品銀飾。

為此，消費(fèi)者出游時(shí)，要做到以下幾點(diǎn)：選擇有資質(zhì)的旅行社，查驗(yàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，切忌一時(shí)貪圖便宜，進(jìn)行盲目預(yù)付性消費(fèi)；認(rèn)真了解旅游項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽訂規(guī)范的旅游合同；購(gòu)物時(shí)，要貨比三家，理性購(gòu)物；保留證據(jù)；妥善保留旅游合同、行程單、線(xiàn)上微信支付（注明交易原因）等憑證，以便維權(quán)。