中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(劉國(guó)良 記者鄭鐵峰)9月9日下午，浙江省杭州市余杭區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)督與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在良渚召開。市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司、浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局、長(zhǎng)三角地區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)負(fù)責(zé)人，全國(guó)大型平臺(tái)所在地跨區(qū)域協(xié)作代表，杭州市等浙江省各地市市場(chǎng)監(jiān)管局、余杭區(qū)政府、余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局及其他共建成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人，全省10家示范區(qū)創(chuàng)建單位代表以及電商平臺(tái)代表、網(wǎng)商協(xié)會(huì)、跨境電商代表、電商園區(qū)代表、電商代表等數(shù)150余人參加此次大會(huì)。

　　余杭區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)督與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)以“勇立潮頭 啟航未來”為主題。會(huì)上，市場(chǎng)監(jiān)管總局高度肯定余杭區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)督與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建工作。浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)張雪林為余杭區(qū)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)授牌。

　　會(huì)議舉行了全國(guó)大型平臺(tái)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門跨區(qū)域協(xié)作聯(lián)盟倡議簽約儀式，杭州余杭區(qū)、濱江區(qū)、西湖區(qū)、江干區(qū)，上海長(zhǎng)寧區(qū)、普陀區(qū)、嘉定區(qū)，廣東荔灣區(qū)、南京市玄武區(qū)及義烏市共10家全國(guó)大型平臺(tái)所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)人，共同簽約跨區(qū)域協(xié)作聯(lián)盟倡議。這是全國(guó)首個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的跨區(qū)域協(xié)作聯(lián)盟，將進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管跨區(qū)域協(xié)作，有力推動(dòng)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的協(xié)同監(jiān)管工作。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，余杭目前擁有平臺(tái)型電商21家，企業(yè)自建網(wǎng)站5743家，各類平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)店約11萬家，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)勁。作為阿里巴巴集團(tuán)總部所在地，以及全國(guó)最大的淘寶、天貓電商平臺(tái)的入駐地，在網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)監(jiān)管方面一直是全國(guó)的先行者。2018年，余杭區(qū)立足于完善的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)與深厚的文化底蘊(yùn)，不斷探索多元治理模式，涌現(xiàn)了不少創(chuàng)新特色和工作成果，“余杭樣板”成為全國(guó)示范。

　　以“改革”為推手，激發(fā)市場(chǎng)發(fā)展活力，全面優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)商環(huán)境。余杭以政府自身改革為推動(dòng)，深入推進(jìn)“最多跑一次”改革，推行“無差別全科受理”，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”，形成一套集信息公開、網(wǎng)上辦事、聯(lián)動(dòng)監(jiān)管、精準(zhǔn)服務(wù)于一體的政務(wù)服務(wù)體系，進(jìn)一步提高政府公共服務(wù)水平。同時(shí)，圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展，加大政策投放和扶持力度，先后制定出臺(tái)“電子商務(wù)新政十條”“全域創(chuàng)新66條”等政策，深化實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)工程”推出60條151項(xiàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措，全面優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)商環(huán)境。

　　以“創(chuàng)新”為核心，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)力量，探索建立線上線下融合監(jiān)管模式。余杭是全國(guó)“市場(chǎng)監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)法辦案平臺(tái)”唯一試點(diǎn)單位，在浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局的組織牽頭下，該平臺(tái)經(jīng)過60多輪的測(cè)試和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法行為的全程網(wǎng)絡(luò)化辦理。與此同時(shí)，在2018年3月開發(fā)啟用全國(guó)首個(gè)“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴在線調(diào)解平臺(tái)”，融入多元矛盾化解模式，大幅提升了調(diào)解工作效能，真正做到“海量投訴糾紛在線即解”。在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的展區(qū)部分，通過對(duì)兩大互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管執(zhí)法平臺(tái)的全方位演示，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管“余杭樣板”淋漓展現(xiàn)。

　　以“協(xié)同”為指引，推進(jìn)信息互通互享，共筑跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。2018年，杭州余杭“跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)協(xié)同監(jiān)管”工作入選全國(guó)28項(xiàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法，獲國(guó)務(wù)院辦公廳通報(bào)表?yè)P(yáng)，成為杭州市唯一入選典型。在過去兩年中，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)與全國(guó)各地市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)接，共同編織起一張覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。全國(guó)大型平臺(tái)所在地監(jiān)管部門跨區(qū)域協(xié)作聯(lián)盟的成立，是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)全國(guó)覆蓋的一個(gè)里程碑事件，同時(shí)也將成為全國(guó)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管新政策、新模式的策源地。