中國消費者報北京訊(記者賈珺)10月24日，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局組織發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)自律公約》《互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)自律公約》。據(jù)悉，兩個公約的發(fā)布，對日后規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)發(fā)展，保護互聯(lián)網(wǎng)用戶權(quán)益有著積極的意義，也是對未訴先辦的有益嘗試。

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在便利了人們生活的同時，也帶來了各種挑戰(zhàn)。尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)營上突破了地域界限，造成投訴等問題相對集中，加重了屬地監(jiān)管部門的工作負(fù)擔(dān)。為解決上述問題，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局經(jīng)過深入調(diào)研，結(jié)合轄區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特點，選取了互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)兩個行業(yè)，組織并指導(dǎo)58同城、智聯(lián)招聘、獵聘、BOSS直聘4家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)制定了《互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)自律公約》;組織百合佳緣、友緣在線、陌陌、探探四家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)制定了《互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)自律公約》。兩個行業(yè)公約歷時8個月，經(jīng)過與企業(yè)的反復(fù)研討及審慎論證，在北京市市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處的大力支持下，在法律專家的整體把控下，征詢并加入了相關(guān)行業(yè)主管部門的意見后，經(jīng)過12次的修改最終形成。

　　《互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)自律公約》《互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)自律公約》分別有14和15條，包含了依法經(jīng)營、服務(wù)協(xié)議、注冊審核、信息過濾、風(fēng)險提示、權(quán)益保護、失信查詢、賠付責(zé)任、社會監(jiān)督等條款。兩個行業(yè)公約在違法違規(guī)信息、行為及賬號的處理、事前事中的風(fēng)險提示等方面細(xì)化了法律法規(guī)的要求，在引入商業(yè)保險機制保護用戶權(quán)益、建立行業(yè)失信人員查詢機制、推進行業(yè)協(xié)會的建立等方面做出了有效的探索。

　　另據(jù)記者了解，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)的不同特點，《互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)自律公約》嚴(yán)格了平臺對于招聘企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證和招聘信息發(fā)布人員授權(quán)審查方面的要求，建立了行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，強化了對求職者的保護以及對平臺企業(yè)教育宣導(dǎo)、行業(yè)治理的要求。《互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)自律公約》明確了用戶實名信息審核的制度要求，強化了對非實名用戶的限制，明確了發(fā)票申請端口的設(shè)置并推廣了電子發(fā)票，基于用戶實名信息審核進一步強化了對未成年人的保護。

　　《互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)自律公約》《互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)自律公約》的制定，賦予了企業(yè)參與規(guī)則制定的權(quán)力，轉(zhuǎn)變了政府部門傳統(tǒng)的監(jiān)管方式，落實了“放管服”政策要求。兩個行業(yè)自律公約對法律法規(guī)進行了有力的補充，填補了行業(yè)治理的空白，推動了該行業(yè)的自律自治。

　　隨著行業(yè)的發(fā)展，朝陽區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)對簽約企業(yè)進行指導(dǎo)，不斷完善公約內(nèi)容，同時也歡迎更多的行業(yè)內(nèi)企業(yè)共同參與，充分發(fā)揮行業(yè)自律公約的作用，提升行業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展，使人民群眾少一些煩心事，多一些獲得感。