近日，由金融界主辦的“2025全球金融品牌大會(huì)”暨“燕梳獎(jiǎng)”年度評(píng)選在京舉辦，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)憑借金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的扎實(shí)成效，獲評(píng)“金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)優(yōu)秀機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”。

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　　金融消費(fèi)者是金融市場(chǎng)的重要參與者，也是金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動(dòng)者。加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的重要內(nèi)容，對(duì)提升金融消費(fèi)者信心、維護(hù)金融安全與穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)公平正義和社會(huì)和諧具有積極意義。

　　陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，多措并舉，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。一方面，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)不斷升級(jí)投訴治理效能工程，全面提升投訴處理質(zhì)效。另一方面，構(gòu)建覆蓋售前、售中、售后全流程的信息披露體系和常態(tài)化教育宣傳機(jī)制，全方位保障消費(fèi)者權(quán)益。此外，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)還積極參與撰寫(xiě)《保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者適當(dāng)性自律規(guī)則》等行業(yè)規(guī)范，其中作為牽頭單位編寫(xiě)的《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理規(guī)范》于2024年4月1日正式實(shí)施，作為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)首個(gè)投訴處理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，有效填補(bǔ)了相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)空白。

　　本次獲評(píng)“金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)優(yōu)秀機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”，是對(duì)陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)積極踐行金融機(jī)構(gòu)消保責(zé)任、扎實(shí)推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作、為構(gòu)建“大消保”格局建設(shè)貢獻(xiàn)力量的充分肯定。展望未來(lái)，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)將繼續(xù)致力于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)，把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為重點(diǎn)工作，不斷強(qiáng)化精準(zhǔn)化投訴響應(yīng)機(jī)制，推動(dòng)合規(guī)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)同共進(jìn)，久久為功，全力為廣大金融消費(fèi)者的美好生活保駕護(hù)航。