□汪昌蓮

伴隨著踏青賞花游人的增多，一些不文明行為也隨之發(fā)生。據(jù)了解，北京市屬公園正在研究制定“游園黑名單”制度，今后將對(duì)多次勸阻無(wú)效、破壞文物等行為較為惡劣的游客，采取一定的游園限制措施。 （據(jù)《北京青年報(bào)》）

早在2016年9月，《北京市旅游不文明行為記錄暫行辦法》開(kāi)始實(shí)施，被媒體稱為首個(gè)地方版旅游“黑名單”制度。游客一旦納入“旅游不文明行為記錄”榜單，其信息將通報(bào)給旅行社、景區(qū)、飯店，不文明游客將遭到“限制購(gòu)票參觀景區(qū)及博物館”等懲罰?？梢?jiàn)，北京市屬公園擬建“游園黑名單”制度，對(duì)多次勸阻無(wú)效、破壞文物等行為較為惡劣的游客，采取一定的游園限制措施，是對(duì)北京版旅游“黑名單”制度的進(jìn)一步細(xì)化。

然而，從北京版旅游“黑名單”制度實(shí)施兩年多情況來(lái)看，顯然不盡人意。主要表現(xiàn)在，在一些景區(qū)，亂扔垃圾、隨地小便、亂攀亂爬、在文物上涂鴉、在景點(diǎn)亂刻亂畫、在公共場(chǎng)所大聲喧嘩等不文明行為，隨處可見(jiàn)，頻頻見(jiàn)諸報(bào)端。特別是，據(jù)媒體報(bào)道，實(shí)行兩年多來(lái)，“不文明游客黑名單”上只有20多個(gè)名字，這與現(xiàn)實(shí)中眾多的不文明行為相比，“黑名單”的“拉黑”速度和范圍均沒(méi)有如實(shí)反映實(shí)際情況。換言之，旅游“黑名單”，本身遭遇了“燈下黑”。

可見(jiàn)，對(duì)于不文明游客，“拉黑”僅是第一步。換言之，對(duì)于不文明游客，宜堵更宜疏。比如，當(dāng)面制止游客亂扔垃圾等不文明行為，效果有時(shí)并不好，甚至?xí)l(fā)糾紛；幫忙撿起來(lái)再扔進(jìn)垃圾桶，用實(shí)際行動(dòng)為游客做示范，讓游客自覺(jué)改變不良習(xí)慣，顯然游客更愿意接受。為此，近年來(lái)，有關(guān)部門在旅游行業(yè)開(kāi)展以“文明與旅游同行”為主題的文明旅游系列宣傳活動(dòng)，利用各種渠道和方式，倡導(dǎo)“文明旅游、理性消費(fèi)”。

因此，相關(guān)部門應(yīng)盡快制定文明旅游行為準(zhǔn)則之類的條例，做到有法可依，照章行事，用法律和制度規(guī)范游客的行為舉止，同時(shí)，也讓游客有一個(gè)基本的文明判斷標(biāo)準(zhǔn)。有關(guān)部門及媒體，還要采取多種有效形式進(jìn)行廣泛宣傳，讓文明旅游準(zhǔn)則家喻戶曉，牢記在市民心中，在思想上強(qiáng)化文明出行意識(shí)；要注重早期教育，先入為主，在中小學(xué)階段開(kāi)展以文明旅游準(zhǔn)則為主題的素質(zhì)教育，在孩子們的心中從小就播下文明出行的種子。