為提升一線窗口員工整體服務(wù)水平，貫徹閉園期間“停工不停學(xué)、停工不停練”的宗旨，近日，由泰州市文旅集團(tuán)景運(yùn)公司接待部承辦的首屆“新進(jìn)講解員技能考評(píng)”在望海樓碼頭先鋒號(hào)游船舉辦。接待部今年新入職的8名講解員姑娘們同臺(tái)競(jìng)技，大展風(fēng)采。

本次考評(píng)大賽的評(píng)委，由泰州市文旅集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理攀峰、景區(qū)運(yùn)營(yíng)公司總經(jīng)理黎小芳、尚任演藝集團(tuán)總經(jīng)理周麗、學(xué)政試院副主任崔健歆擔(dān)任。

大賽設(shè)置個(gè)人簡(jiǎn)介、景點(diǎn)講解、知識(shí)問(wèn)答、才藝展示四個(gè)環(huán)節(jié)，選手們通過(guò)抽簽方式確定出場(chǎng)順序。參賽講解員們，通過(guò)豐富多彩的形式，生動(dòng)地展現(xiàn)了景區(qū)景點(diǎn)的特色文化?！芭_(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。每一個(gè)重音與停頓、手勢(shì)與眼神，選手們都經(jīng)過(guò)反復(fù)訓(xùn)練。才藝展示環(huán)節(jié)，講解員們的精彩表現(xiàn)，獲得了在場(chǎng)評(píng)委們的一致好評(píng)。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的激烈比拼，99年出生的新進(jìn)講解員孔祥云獲得了較為優(yōu)異的成績(jī)。她表示：“今天取得了自己比較滿意的成績(jī)，內(nèi)心很激動(dòng)。技能考評(píng)活動(dòng)很有意義，讓一線人員多了一個(gè)展示自己的平臺(tái)?！庇械倪x手表示，經(jīng)過(guò)近期的密集訓(xùn)練，就連晚上說(shuō)夢(mèng)話都在念叨著講解詞！不得不感嘆，只有付出汗水與淚水，才能折射出成功的光芒！

本次大賽激發(fā)了景區(qū)講解員愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦鉆研專業(yè)和努力認(rèn)真工作的熱情，提高了講解員的政治素養(yǎng)、專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，為全力打造一支優(yōu)秀的講解員隊(duì)伍，推進(jìn)景區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。