景區(qū)是否有免費開水提供、公共廁所是否干凈衛(wèi)生、游客維權通道是否暢通……近日,由四川省保護消費者權益委員會主辦、廣元市保護消費者權益委員會承辦的“提振消費信心古蜀生態(tài)悠游廣元”川陜甘消費體察活動舉行。來自陜西、甘肅和四川等地消費者組織秘書長、媒體代表等40余名體察員走進劍門關、翠云廊景區(qū)以及雙旗美村,就景區(qū)設施、安全保障、明碼標價、服務質量等進行全方位體察評價。
體察團首先來到劍門關景區(qū)對索道、玻璃棧道、公共廁所、門票、旅游商品等景區(qū)設施安全、安全提示、管理制度、明碼標價等進行詳細體察。翠云廊是古蜀道金牛道上的一段,鮮活地“存儲”著幾千年來古蜀道的豐富信息,體察人員對導游圖、門票、設施安全等涉及服務質量的項目進行仔細體察,并不時向講解員提問。最后一站,體察團來到雙旗美村進行消費體察,充分領略了鄉(xiāng)村振興的生動實踐。體察結束后,大家認真填寫體察評價表,并在體察交流座談會上踴躍發(fā)言、獻計獻策,共同推動景區(qū)服務質量更上一層樓。
其間,在體察人員見證下,廣元市消委會、陜西省漢中市消費者協(xié)會、甘肅省隴南市消費者協(xié)會簽訂了《消費維權合作協(xié)議書》,建立長期戰(zhàn)略合作關系,共同謀求3地消費維權事業(yè)發(fā)展,共同營造更加放心舒心的消費環(huán)境。 |