1月6日，山東省消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合山東省教育廳就中小學(xué)生參加校外培訓(xùn)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者理性選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在選擇參加非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時，注重保護(hù)自己的合法權(quán)益，確保預(yù)付資金的安全。

　　山東省消協(xié)提醒廣大家長為孩子選擇校外培訓(xùn)時，先認(rèn)清機(jī)構(gòu)辦學(xué)資質(zhì)。非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備辦學(xué)許可證和營業(yè)執(zhí)照(或事業(yè)單位法人證書、民辦非企業(yè)單位登記證書)等證明文件，并在辦學(xué)場所顯著位置公示。寒假期間，禁止開展或參與學(xué)科類培訓(xùn)。

　　家長可通過“校外培訓(xùn)家長端”APP，查詢選擇證照齊全規(guī)范辦學(xué)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時，密切關(guān)注各部門官方信息，可通過教育部門政府信息公開欄，隨時查看校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“黑白名單”。

　　確定參加培訓(xùn)前，建議家長與相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂教育部和市場監(jiān)管總局聯(lián)合制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》(2021年修訂版)，而不只是做口頭約定。簽訂合同時，家長要重點(diǎn)關(guān)注3點(diǎn)：一要關(guān)注合同中是否詳細(xì)明確了培訓(xùn)的課程內(nèi)容、課時安排、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)收費(fèi)監(jiān)管方式等服務(wù)內(nèi)容;二是退費(fèi)條款，包括退費(fèi)的條件、退費(fèi)的計算方式、退費(fèi)的時間節(jié)點(diǎn)等;三是合同中是否存在明顯不合理的霸王條款，如限制消費(fèi)者權(quán)利、加重消費(fèi)者責(zé)任的條款。如發(fā)現(xiàn)不合理條款，家長要及時提出異議并要求修改。如果機(jī)構(gòu)拒絕修改，則應(yīng)謹(jǐn)慎考慮是否選擇該機(jī)構(gòu)，切勿輕易簽訂存在霸王條款的合同，以免日后陷入維權(quán)困境。

　　同時，家長務(wù)必通過“校外培訓(xùn)家長端”APP進(jìn)行繳費(fèi)，切勿把資金轉(zhuǎn)入培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管賬戶以外的任何賬戶(包括私人微信、支付寶等)，避免“退費(fèi)難”“卷錢跑路”等風(fēng)險。經(jīng)了解，在“校外培訓(xùn)家長端”APP上購買的培訓(xùn)服務(wù)均采取“一課一消”模式進(jìn)行監(jiān)管，上完課后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)起消課申請，家長確認(rèn)消課后，本節(jié)課的費(fèi)用將劃轉(zhuǎn)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。需要提醒的是，如果機(jī)構(gòu)發(fā)起消課，超過7日家長沒進(jìn)行消課確認(rèn)，系統(tǒng)會視為家長確認(rèn)同意消課。

　　繳費(fèi)流程為：家長使用手機(jī)號注冊(校外培訓(xùn)家長端)→首次登錄關(guān)聯(lián)孩子信息→查詢機(jī)構(gòu)及課程信息→線上繳費(fèi)并生成合同。有部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開通了先學(xué)后付功能，廣大家長可以通過這種方式先上課后繳費(fèi)，既可以減少培訓(xùn)費(fèi)用一次性過多支出，又可以保障自身的合法權(quán)益。

　　另外，寒假期間可能有個別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“買年卡送課時”“大課包優(yōu)惠多更劃算”“充值贈送”等促銷手段，誘導(dǎo)家長超時段、超限額支付培訓(xùn)費(fèi)用。廣大家長不要盲目沖動消費(fèi)，避免發(fā)生“關(guān)門停業(yè)”“關(guān)停跑路”等損害自身權(quán)益的事件發(fā)生。根據(jù)教育部門相關(guān)規(guī)定，家長在支付培訓(xùn)費(fèi)用時，不要一次性支付時間跨度超過3個月或60課時的費(fèi)用，且不要超過5000元。

　　此外，山東省消協(xié)提醒消費(fèi)者理性看待參加競賽的意義和價值，共同抵制違規(guī)競賽，為孩子們健康成長、全面發(fā)展?fàn)I造良好氛圍和環(huán)境;假期是孩子調(diào)整心態(tài)、自主成長的重要階段，希望家長能理智看待校外培訓(xùn)的作用，勿用補(bǔ)習(xí)來替代親子時間，多增加一些體育活動的時間，讓孩子充分享受假期的樂趣。