投訴人情況
投訴人:孔** 手機尾號:3198
被投訴人信息
被投訴人:河南易電智能科技有限公司
地址:鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)蓮花街316號4幢5層501室
投訴內(nèi)容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果)
2023年10月18日,消費者孔**(手機尾號 3198,用戶ID ****0726)反映其于2023年10月18日通過現(xiàn)場購買其他服務(wù)-扣款。可能存在合同->經(jīng)營者拒不履行合同約定問題。
投訴請求:
退賠費用,停止侵權(quán)、核定侵權(quán)責(zé)任,
處理結(jié)果 :2023年11月09日,達成調(diào)解協(xié)議
處理部門:鄭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理局
該投訴已在新時代消費網(wǎng)首頁“公開和解”欄目發(fā)布,投訴及被投訴雙方均可聯(lián)系我們發(fā)表各自意見。
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