近日，國美安迅物流發(fā)布春節(jié)服務(wù)政策，春節(jié)期間，安迅全國網(wǎng)點(diǎn)物流服務(wù)不打烊，物流不漲價(jià)，送裝同步將溫暖送進(jìn)用戶家中。

春節(jié)期間，用戶可照常下單，門店3-5公里為半徑，小件商品實(shí)現(xiàn)覆蓋區(qū)域內(nèi)支付后最快半小時(shí)送達(dá)，店內(nèi)無貨從倉庫調(diào)撥24小時(shí)內(nèi)完成配送；大件商品則在所覆蓋的范圍內(nèi)，98%可以實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。除此之外，安迅云倉、卡航等在春節(jié)期間均提供相應(yīng)的物流服務(wù)。

安迅物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了滿足廣大消費(fèi)者年貨以及春節(jié)期間的物流服務(wù)需求，安迅今年延續(xù)“服務(wù)不打烊”，通過整合全網(wǎng)資源，發(fā)揮國美門店、自建倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢，為消費(fèi)者在春節(jié)期間提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

據(jù)介紹，安迅物流會(huì)為春節(jié)留守的一線員工提供完善的激勵(lì)政策和福利保障，同時(shí)對留守員工進(jìn)行調(diào)休，以保證留守人員就地快樂過年和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定?！霸诠?jié)假日期間，為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)一直是零售業(yè)的傳統(tǒng)，安迅物流脫胎于國美物流配送事業(yè)部，在這點(diǎn)上很好的繼承了國美的基因?！?/p>

經(jīng)過多年發(fā)展，安迅物流服務(wù)范圍已覆蓋中國大陸31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，400多個(gè)大中城市及2800多個(gè)區(qū)縣，45000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，截止目前，遍布全國倉網(wǎng)數(shù)量是5327個(gè)，其中3000個(gè)自有的門店倉，1500余個(gè)云倉，713個(gè)大件自營倉，114個(gè)小件自營倉，全國倉網(wǎng)面積達(dá)到了2千萬平以上。

通過數(shù)據(jù)分析、智能篩單、匹配配送方式及承運(yùn)商，均衡現(xiàn)有資源及人員能效，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力，更大程度的縮短配送距離，提升配送時(shí)效，降低因長途運(yùn)輸及中轉(zhuǎn)造成的貨損率，提升了物流服務(wù)質(zhì)量。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，安迅物流所提供的物流服務(wù)破損率不高于0.5‰，客戶滿意率100%，標(biāo)準(zhǔn)送裝一體100%，精細(xì)送裝同步達(dá)成率70%以上。

物流行業(yè)專家趙小敏表示，物流企業(yè)春節(jié)不休，應(yīng)是服務(wù)不停歇，不是員工不休息。在承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任又滿足客戶需求的前提下統(tǒng)一規(guī)劃合理安排人力物力，避免造成人力、財(cái)力的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)快遞行業(yè)資源的合理配置才是共同的追求，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、用戶多方共贏的局面。