“數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),技術(shù)是底層,流量是基礎(chǔ),但核心更重要在于是運(yùn)營(yíng)?!?/p> 2020年疫情加速了房企營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化的發(fā)展,線上售樓處、直播售房等已經(jīng)成為房企常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)舉措之一。對(duì)于房企來(lái)說(shuō),數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于其傳播力遠(yuǎn)大于線下,尤其是直播這一形式,受眾面相當(dāng)廣泛。目前房地產(chǎn)在線交易功能已經(jīng)大范圍實(shí)現(xiàn),致力于打通線上看房、認(rèn)籌、購(gòu)房等全鏈路線上化,未來(lái)在區(qū)塊鏈、云計(jì)算等技術(shù)的支持之下,房企數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)將逐步成為新趨勢(shì)。 當(dāng)房企的銷(xiāo)售密度和增長(zhǎng)量級(jí)呈百億、千億級(jí)跨越時(shí),管理精度,管理體量,管理半徑和管理效率就越發(fā)挑戰(zhàn)。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,單靠一線銷(xiāo)售人員用大腦去甄別,了解客群差異和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化,在碎片、點(diǎn)狀和瞬間的銷(xiāo)售時(shí)機(jī)面前,是很難實(shí)施精準(zhǔn)的切客的,銷(xiāo)售線索無(wú)比珍貴又稍縱即逝,沒(méi)有科技手段和關(guān)鍵真實(shí)的客戶(hù)信息賦能僅靠個(gè)體銷(xiāo)售力去決定成交效率,是無(wú)法保障且不可持續(xù)的。所謂產(chǎn)業(yè)為魂,算法為脈,基于專(zhuān)業(yè)算法和未來(lái)的銷(xiāo)售場(chǎng)景設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),才能真正消除營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)。 當(dāng)我們?cè)谔接懶袠I(yè)的時(shí)候,我們總得找一個(gè)對(duì)象看看,最近在長(zhǎng)三角、粵港澳大灣區(qū)都傳開(kāi)了一個(gè)獨(dú)特的分傭機(jī)制,眾說(shuō)紛紜,著實(shí)提高了我對(duì)這家房企數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的興趣,美的置業(yè),而它的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)在去年煥新上線——“美的置業(yè)云”。翻看了媒體上披露的數(shù)據(jù),憑借“真房源、優(yōu)服務(wù)、巨劃算”,更名上線半年的“美的置業(yè)云”,取得的成績(jī)卻不可小覷。至2020年12月,美的置業(yè)云已上線200多個(gè)項(xiàng)目,覆蓋全國(guó)60+個(gè)城市,平臺(tái)總用戶(hù)量超550萬(wàn),累計(jì)導(dǎo)流業(yè)績(jī)超500億。對(duì)于一家一千億規(guī)模等級(jí)的房企,取得的成績(jī)實(shí)屬不易。  精準(zhǔn)獲客,一擊必中 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的奧義,并不是單一的客戶(hù)量越多越好,而是客戶(hù)越準(zhǔn)越好,但如何做到精準(zhǔn),而且是海量信息中的精準(zhǔn),只有依靠數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)性的賦能,才能讓傳播效率和費(fèi)率得以可持續(xù)的優(yōu)化提升。美的置業(yè)云早早發(fā)力,布局?jǐn)?shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,不僅是客戶(hù)看房場(chǎng)景的升級(jí),還將通過(guò)拓客工具的革新來(lái)賦能一線銷(xiāo)售,以幫助管理者實(shí)現(xiàn)數(shù)字化洞察、預(yù)警、監(jiān)控和決策。通過(guò)場(chǎng)景、內(nèi)容連接客戶(hù)、識(shí)別客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù),通過(guò)動(dòng)態(tài)標(biāo)簽+精細(xì)運(yùn)營(yíng),讓一線營(yíng)銷(xiāo)更智能。做到真正精準(zhǔn)化發(fā)力,實(shí)現(xiàn)提效降費(fèi)。  全新政策,盤(pán)活流量 讓營(yíng)與銷(xiāo)統(tǒng)一,讓推廣與市場(chǎng)聯(lián)動(dòng),是擴(kuò)大市場(chǎng)勢(shì)能的重要環(huán)節(jié)。美的置業(yè)云不僅有強(qiáng)大的算法加持,同時(shí)政策再加碼,推出令人心動(dòng)的邀約獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如此心動(dòng)的利益刺激之下,將為平臺(tái)導(dǎo)入更多高價(jià)值流量,提高營(yíng)銷(xiāo)增量,真正做到盤(pán)活流量、喚醒客戶(hù),通過(guò)精細(xì)化高傭政策,力推“拓客-成交”環(huán)節(jié),形成“裂變——成交——二次裂變”的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),從而為經(jīng)紀(jì)人及下級(jí)經(jīng)紀(jì)人,帶來(lái)更多的傭金獎(jiǎng)勵(lì)。  伴隨著行業(yè)進(jìn)入存量時(shí)代,未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,外因內(nèi)需的綜合作用下,地產(chǎn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)必將迎來(lái)新的發(fā)展浪潮。 短短半年,美的置業(yè)云已然成為美的置業(yè)具有行業(yè)影響力的IP。 背后,是美的置業(yè)云不斷實(shí)踐優(yōu)化、提升粉絲粘性,并豐富盤(pán)活沉淀的資源,更核心的原因,是美的置業(yè)本身具備的智慧地產(chǎn)商的互聯(lián)網(wǎng)基因,及其在早些年便形成了具有企業(yè)特色的數(shù)字化底層技術(shù)框架。 配套來(lái)之的是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系的模型日益成熟。美的置業(yè)集團(tuán)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人龍維認(rèn)為,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),技術(shù)是底層,流量是基礎(chǔ),但核心更重要在于是運(yùn)營(yíng)。 在行業(yè)數(shù)字化快速發(fā)展的現(xiàn)在,通過(guò)不同端口、不同平臺(tái)的運(yùn)維實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化閉環(huán),讓流量變成“留量”。 不斷去鞏固客戶(hù)的粘性,不斷去裂變產(chǎn)生新的流量,這個(gè)流量池,也是未來(lái)美的置業(yè)進(jìn)場(chǎng)其他數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的最大底氣。 那么,這個(gè)流量池從哪里擴(kuò)充呢? 答案是——史無(wú)前例的6:4分傭 在地產(chǎn)數(shù)字化走得越來(lái)越遠(yuǎn)的同時(shí),整個(gè)行業(yè)在分傭政策上卻并未與時(shí)俱進(jìn),拿出新的模式,美的置業(yè)云敏銳嗅出市場(chǎng)的風(fēng)向,大膽顛覆,構(gòu)建了線上線下一體化的運(yùn)營(yíng)管理模式打破原有傭金分配的游戲規(guī)則,推出爆炸性的6:4分傭政策,行業(yè)首發(fā)史無(wú)前例,高度激發(fā)經(jīng)紀(jì)人自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值,積極發(fā)展自己的二級(jí)經(jīng)紀(jì)人,即可坐享傭金裂變,賺取60%的邀約獎(jiǎng)勵(lì),從而引發(fā)裂變式爆炸性傳播。在流量裂變的同時(shí)也意味著能讓經(jīng)紀(jì)人從中獲取更多收益,讓你的財(cái)富一路開(kāi)掛。  關(guān)懷用戶(hù),快速結(jié)傭 關(guān)于結(jié)傭,一直是推介分傭的痛點(diǎn),眾所周知,結(jié)傭速度就像海綿,只要重視總有優(yōu)化的空間,而且提高結(jié)傭速度也是最尊重合作伙伴的重要舉措。美的置業(yè)云深度關(guān)懷用戶(hù),快速結(jié)傭無(wú)需苦苦等待,讓經(jīng)紀(jì)人毫無(wú)后顧之憂(yōu),推介起來(lái)更加全心全力,放心安心。 美的置業(yè)云作為行業(yè)的先鋒者和開(kāi)拓者,在行業(yè)模式、方法、技術(shù)應(yīng)用上全面創(chuàng)新,在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域一路領(lǐng)先,但美的置業(yè)云不止止步于此,更在分傭政策,技術(shù)應(yīng)用層面頻頻發(fā)力,尋求新的突破點(diǎn),對(duì)平臺(tái)進(jìn)行更智能的功能整合,推動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)行革新迭代,同時(shí)為經(jīng)紀(jì)人帶來(lái)更多的驚喜,實(shí)實(shí)在在給予他們豐厚的回饋,并通過(guò)自身的探索嘗試,為房地產(chǎn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域開(kāi)拓與創(chuàng)新帶來(lái)了巨大的參考價(jià)值和形式顛覆。 結(jié)語(yǔ) 一個(gè)明顯的事實(shí)是,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)只有做好了流量的經(jīng)營(yíng),才能充分享受到新模式下的紅利。 再次,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)看似比拼營(yíng)銷(xiāo)能力,實(shí)際上考驗(yàn)的是房企的綜合運(yùn)營(yíng)能力。2008年,天貓啟動(dòng)雙11購(gòu)物節(jié),顛覆了整個(gè)電商行業(yè),之后的多年深耕也形成了屬于自己的“雙11”營(yíng)銷(xiāo)IP, IP一旦確定成型后,企業(yè)便能持續(xù)享受到其驅(qū)動(dòng)發(fā)展的紅利。 在降本增效的行業(yè)發(fā)展背景下,如何在短時(shí)間內(nèi)策動(dòng)資源,實(shí)現(xiàn)多方共贏多贏才是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)核。
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