前不久，河南省焦作市群眾通過網絡平臺反映：1.常綠林溪谷暖氣不熱，熱力公司和物業(yè)互相推諉，業(yè)主投訴無門。2.熱力公司稱送水溫度達標，不熱原因是物業(yè)負責的二次管網問題。需要清洗濾網和調整平衡閥3.物業(yè)公司稱熱力公司進水、回水沒有壓力差，壓力差很小，導致水不流通，進水溫度雖然高，業(yè)主家中不熱。4.兩方推脫過程中沒有一方真正解決自身存在的問題。5.業(yè)主找不到熱力公司的直接上級。不知道該向誰反映問題。暖氣費交了兩千多，這幾天降溫很多人家里只有13～15度。至少外面天氣好的時候后勉強18度。剛送暖時，室外十幾度，家里可達到22度左右，過幾天以后就再也不熱了。

1月7日，焦作市對此公開回應：網友你好！你所在的常綠林溪谷小區(qū)位于示范區(qū)，供熱企業(yè)為高新熱力公司。接到你的留言后，我們隨即責成相關部門進行調查。經排查，初步認定造成供暖溫度較低的原因是小區(qū)庭院管網久未清洗、管網堵塞。示范區(qū)城管局、高新熱力公司已告知物業(yè)公司盡快對庭院管網進行清洗。

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