摘要：日前，平頂山呂先生先生向新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)反映，他所在的衛(wèi)東區(qū)黃金花園交房已經(jīng)兩年多了，基礎(chǔ)設(shè)施不健全，問題多多。投訴詳情如下：

投訴人情況

　　投訴人：呂先生電話： 131****9126

　　地址：平頂山衛(wèi)東區(qū)黃金路黃金花園

被投訴人信息

　　被投訴人：平頂山森茂物業(yè) 電話：156****9899

　　聯(lián)系人：朱經(jīng)理 地址：平頂山衛(wèi)東區(qū)黃金路黃金花園院內(nèi)

投訴內(nèi)容(事實(shí) 時(shí)間、地點(diǎn)、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果)

　　衛(wèi)東區(qū)黃金花園交房已經(jīng)兩年多了，基礎(chǔ)設(shè)施不健全，問題多多。

　　1、對(duì)待態(tài)業(yè)主態(tài)度蠻橫蠻不講理。電梯設(shè)梯控要80%的業(yè)主同意才可以設(shè)置，但是黃金花園物業(yè)沒有征得任何業(yè)主同意，以維護(hù)業(yè)主安全為名，私設(shè)梯控脅迫業(yè)主交物業(yè)費(fèi)，9月25前必須交了物業(yè)費(fèi)才能使用電梯。

　　2、小區(qū)環(huán)境臟亂差，六號(hào)樓樓道門口用彩鋼瓦扎著，底下就是一個(gè)施工未完成的大坑，業(yè)主連一個(gè)休息娛樂的地方都沒有。說到的綠化，連一根草也沒有。這樣的環(huán)境還按四星級(jí)服務(wù)，每個(gè)月每平方按1.3元收取物業(yè)費(fèi)，這值四星嗎?

　　3、六號(hào)樓至今沒有車子棚。說在五號(hào)樓后擴(kuò)建的車子鵬根本就不夠用，下雨天業(yè)主車子還在外邊淋著。

　　4、說水電費(fèi)七月份移交供電局，可現(xiàn)在馬上十月份了，還沒有移交。

　　5、樓道消防設(shè)施不合格，存在消防安全隱患，消防箱里根本沒有水帶，住在高層很危險(xiǎn)。

　　建議市住建局物管科實(shí)地考察，不行就吊銷他的四星級(jí)服務(wù)資質(zhì)。

投訴請(qǐng)求:

　　1、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　2、拆除梯控

現(xiàn)有證據(jù)：電梯多損壞，已經(jīng)有多人被困經(jīng)歷。如果以后電梯失控可以多按幾層的開關(guān)，設(shè)置梯控?zé)o法安全自救。

　　該投訴已在新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)首頁(yè)“公開和解”欄目公開，投訴及被投訴雙方均可發(fā)表意見，力爭(zhēng)盡快達(dá)成和解。

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