投訴人情況

投訴人：潘** 手機(jī)尾號(hào)：5526

被投訴人信息

被投訴人：廣州銀行股份有限公司

地址：廣州市天河區(qū)珠江東路30號(hào)

投訴內(nèi)容（事實(shí) 時(shí)間、地點(diǎn)、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果）

2023年09月23日，消費(fèi)者潘**（手機(jī)尾號(hào) 5526，用戶ID ****1911）反映其于2023年09月23日在其他平臺(tái)通過網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買其他金融服務(wù)-飯票使用，不能使用優(yōu)惠券不退款問題。

投訴請(qǐng)求:
賠償損失，退賠費(fèi)用。

處理結(jié)果：2023年10月16日，達(dá)成調(diào)解協(xié)議

處理部門：廣州市天河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

該投訴已在新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)首頁“公開和解”欄目發(fā)布，投訴及被投訴雙方均可聯(lián)系我們發(fā)表各自意見。
新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)溫馨提示：當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，除了向行政機(jī)關(guān)投訴之外還可以通過新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)“我要投訴”欄目及關(guān)注“新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)”V-X公-眾-號(hào)在快速投訴欄目進(jìn)行在線投訴，我們將聯(lián)手消費(fèi)者維權(quán)組織竭誠(chéng)為您維權(quán)。