南京德佑天啟花園店三季度IM(通過貝殼找房、鏈家網的IM即時聊天獲得客戶)上戶量約830個，領先南京德佑IM上戶量排名第二的門店高達60%，季度業(yè)績達到了57萬。而取得這一業(yè)績的秘訣則是門店全員善用德佑A+系統(tǒng)以及貝殼找房和鏈家網的展位規(guī)則。該門店超過80%的客戶來自于貝殼找房和鏈家網，這也讓他們能拋開市場淡季和旺季的影響，一直保持穩(wěn)定的業(yè)績。

　　陳鋒：主動向德佑要求培訓的店東

　　天啟花園店店東陳鋒

　　天啟花園店有兩位負責人陳鋒和袁智，亦師亦友，店里還有兩位店長：林成龍和黃付東，他們帶著18位經紀人一起作業(yè)。這家店里絕大部分的成員都來自于南京一家知名大型房地產經紀企業(yè)，管理層獲得過諸多榮譽，團隊成員合作多年，是一個十分穩(wěn)定而專業(yè)的團隊。

　　因為和原公司業(yè)務模式相似，天啟花園店很了解系統(tǒng)使用和平臺展位對業(yè)務的重要性，所以加入德佑后，門店對德佑A+系統(tǒng)的規(guī)則和使用方法、貝殼找房和鏈家網的展位推薦，十分重視。

　　除了德佑和貝殼找房對門店進行的常規(guī)培訓，陳鋒經常找到南京德佑西區(qū)運營總監(jiān)劉城明和貝殼找房的運營負責人，主動要求給予自己門店更多的培訓。陳鋒說：“劉總在北京鏈家從業(yè)超過10年，多次獲得精英社榮譽，對業(yè)務的理解非常深刻，在業(yè)主維護、A+系統(tǒng)使用、IM咨詢使用方法、線上客戶接待，這些方面都給予了我很多幫助。”

　　A+系統(tǒng)和貝殼找房展位讓線上精準獲客更輕松

　　天啟花園店門店形象

　　天啟花園店三季度的IM上戶量是南京德佑所有門店中最高的，店里經紀人平均每個月上戶量達到10-15個。天啟花園店通過學習A+系統(tǒng)里的教學視頻，熟悉系統(tǒng)使用方法和規(guī)則，通過多帶看、多評價，服務平臺上的客戶，獲取更多成交的可能性

　　孫倩倩是天啟花園店一位新人，8月份個人業(yè)績3萬，因得到貝殼找房吊頂展位的推薦，孫倩倩4天便賣掉了一套房源，孫倩倩說：“我有三分之二的客戶和一半的業(yè)主都來自于貝殼找房和鏈家網，吊頂和鉆石展位給了我很大幫助。”

　　陳鋒說：“我們上戶量高，還和貝殼找房小區(qū)吊頂很有關系。小區(qū)吊頂是貝殼找房上的一個展位，系統(tǒng)通過評價一位經紀人在一個社區(qū)的帶看、房源維護等情況，判斷這位經紀人是否熟悉這個小區(qū)，然后通過吊頂展位推薦優(yōu)質的經紀人，讓客戶更容易選擇。我要求我們店里的經紀人每人每周至少申請10個吊頂展位，我逐一檢查。此外，我要求經紀人每周的帶看不能低于4組，并且要一帶多看。”

　　深層賦能計劃讓門店運營更高效

　　天啟花園店團隊合影

　　憑借著對系統(tǒng)的熟悉和獲取平臺展位，雖然市場處于下行通道，但天啟花園店每個月的業(yè)績能保持在20萬左右，非常穩(wěn)健。但這并不是天啟花園店的終極目標，天啟花園店團隊穩(wěn)定，具有較好的專業(yè)性和職業(yè)性，團隊架構和管理都比較規(guī)范，下一步南京德佑計劃對天啟花園店進行深層賦能，幫助門店在業(yè)績上有所突破。

　　鋒希望德佑能夠針對自己門店的實際運營狀況，給出“對癥下藥”的解決方案。劉城明表示：“西區(qū)運營團隊會針對天啟花園店的客戶轉化率、房源的店面消化率、店面人均維護房源量等問題給出解決方案，幫助天啟花園店在業(yè)績上有所突破。”天啟花園店計劃明年新開4-5家德佑門店，并給經紀人更有競爭力的績效提成。