款式雷同、僅商標或外包裝不同的商品,通常被稱為“打版商品”,在市場中廣泛存在。12月6日,得物App發(fā)布公告稱,對在售商品審查中發(fā)現(xiàn)的83家品牌存在疑似“打版”的商品全部下架,除此之外,這83家品牌也已集中清退。據(jù)了解,這是行業(yè)內(nèi)首次有公司針對“打版”問題進行“高標準”的專項治理。除下架商品、清退品牌,得物App還在加強品牌入駐前審核,開通舉報“打版”通道等各環(huán)節(jié),對“打版”進行綜合治理,以保護原創(chuàng)。 據(jù)悉,得物App以上舉措為“原創(chuàng)保護計劃”的升級,該計劃負責人表示,“原創(chuàng)保護計劃”自今年上半年啟動,旨在鼓勵和保護原創(chuàng),目前“計劃”已被納入得物App嚴格選品機制,并與得物App“先鑒別,后發(fā)貨”購物模式、得物標準化出貨一起,構(gòu)成得物App的品質(zhì)保障體系,為用戶提供高品質(zhì)的潮流好物,和更優(yōu)、更好的消費體驗?!跋M覀兊膱猿?,讓更多優(yōu)秀的原創(chuàng)品牌得到廣大用戶的喜愛?!?/p> 業(yè)內(nèi)首次高標準治理“打版”,得物App專項計劃鼓勵“中國原創(chuàng)” 據(jù)了解,今年上半年,得物App啟動“原創(chuàng)保護計劃”后,曾在5月和7月下架過“打版商品”,并呼吁所有賣家尊重和守護原創(chuàng)成果,共同建設(shè)健康的知識產(chǎn)權(quán)保護環(huán)境。此后,得物App又陸續(xù)發(fā)現(xiàn)數(shù)十家品牌存在“打版商品”,損害了用戶品質(zhì)購物體驗。因此,得物App將“原創(chuàng)保護計劃”升級,在各環(huán)節(jié)推進治理。 得物App該計劃負責人介紹,除加強品牌入駐前審核,得物App還將“原創(chuàng)保護計劃”納入選品標準,作為常態(tài)的商品審核機制,
并對所有商品開展階段性核查?!暗梦顰pp專門的選品團隊,會對品牌上架商品進行定期回查,不符合標準品牌和商品,會進行下架處理?!绷硗猓梦顰pp已開通舉報郵箱,“用戶若發(fā)現(xiàn)類似問題,可隨時向我們反饋,我們會進行處理。” 分析人士認為,得物App在治理力度與深度上的“高標準”在業(yè)內(nèi)屬首次,希望這能帶動行業(yè)多方共同參與。這會為中國原創(chuàng)品牌的培育壯大提供更加健康的土壤,激發(fā)出更高的原創(chuàng)熱情與動力;也能讓中國消費者看到、買到更多真正有創(chuàng)意設(shè)計、高品質(zhì)的多元化原創(chuàng)新品。供需雙方產(chǎn)生的合力將進一步激活市場原創(chuàng)氛圍,形成消費市場的正向循環(huán),為更多中國優(yōu)秀原創(chuàng)品牌的成長制造沃土。 保障正品+保護原創(chuàng),持續(xù)投入“必要的重”升級品質(zhì)保障體系 “有品質(zhì)的原創(chuàng)產(chǎn)品是用戶的需求。而用戶需求始終是得物App的出發(fā)點?!钡梦顰pp上述負責人表示,今年推出“原創(chuàng)保護計劃”以來,得物App將“原創(chuàng)”納入選品標準,將來自優(yōu)秀原創(chuàng)品牌的多元、富有設(shè)計精神的高品質(zhì)新品帶給年輕人,滿足他們的需求。 分析人士認為,用查驗鑒別保障正品的基礎(chǔ)上,“得物App對品質(zhì)的保障標準正在進一步延展,不僅包含商品真?zhèn)?、產(chǎn)品質(zhì)量,品牌商品的原創(chuàng)性也成為一種考量?!?/p> 據(jù)了解,為構(gòu)建更高標準的品質(zhì)消費保障體系,給用戶提供有品質(zhì)、有調(diào)性的商品,得物App持續(xù)投入“必要的重”。目前,得物App已建立起包括嚴格選品機制、“先鑒別,后發(fā)貨”購物模式和標準化的履約交付的品質(zhì)消費保障體系,并為此投入大量人力物力。 自成立以來,得物App用“先鑒別、后發(fā)貨”的網(wǎng)購服務(wù)模式,基于數(shù)字化查驗鑒別體系,對在售的各品類、多品牌商品進行標準化的品質(zhì)驗證,以保障正品,給消費者有安全感的在線消費體驗,這激活了消費信心,也吸引眾多高品質(zhì)、高調(diào)性、原創(chuàng)性品牌在得物App聚集。 如今,得物App將“原創(chuàng)”納入嚴格選品機制,用商品在得物App上架前的第一道品質(zhì)“關(guān)卡”,來保障品質(zhì)。不同于以往大而全的電商模式,對年輕消費的深刻洞察讓得物App形成嚴格的選品機制,只有被認為是滿足消費需求和特點的商品才會被挑選上架,從源頭上規(guī)避掉不符合品質(zhì)標準的商品?!鞍言瓌?chuàng)納入品質(zhì)考量體系,可以從源頭上做到保護原創(chuàng),堅持品質(zhì)。這不僅能從根本做到對原創(chuàng)作者的尊重,和對知識產(chǎn)權(quán)的保護,更是激勵更多優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)品牌在得物App獲得更好發(fā)展?!?/p> “一直以來,我們堅持高品質(zhì),希望持續(xù)做到不偽、不劣、不LOW。”在得物App相關(guān)負責人看來,構(gòu)建完善的品質(zhì)消費保障體系,是一種“必要的重”,也是得物長期堅持的事情。
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