近日,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布了2018年中國(guó)汽車行業(yè)用戶滿意度(CACSI)測(cè)評(píng)結(jié)果,一汽-大眾榮膺7項(xiàng)冠軍,載譽(yù)而歸。其中,奧迪品牌A4L、Q3和大眾品牌新捷達(dá)、新高爾夫、蔚領(lǐng)、邁騰分別摘取各細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品滿意度桂冠,大眾品牌榮獲合資品牌銷售服務(wù)滿意度冠軍。
長(zhǎng)期以來,一汽-大眾高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,依托“質(zhì)量精益·最佳實(shí)踐”和工廠“質(zhì)量日”,時(shí)刻將產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,著力打造“全員全過程”質(zhì)量保證體系,使質(zhì)量保證工作完全覆蓋一個(gè)產(chǎn)品從開發(fā)到采購(gòu)、生產(chǎn)再到售后的整個(gè)生命周期,堅(jiān)持“零缺陷戰(zhàn)略”,對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)等精密零部件的要求精確到微米。
一汽-大眾擁有國(guó)內(nèi)首個(gè)獲得德國(guó)大眾康采恩A級(jí)認(rèn)可的測(cè)量中心;為確保車輛具有可靠的性能和品質(zhì),一汽-大眾會(huì)在國(guó)內(nèi)各地的極端氣候條件下進(jìn)行路試。通常,一汽-大眾對(duì)一款車在各種條件下進(jìn)行的道路實(shí)驗(yàn),總里程會(huì)超過60萬公里;采用雙面鍍鋅鋼板、激光焊接技術(shù)、空腔灌蠟技術(shù)、六層漆面防護(hù)、整車奧迪特評(píng)審等。此外,一汽-大眾還通過開展網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤、經(jīng)銷商走訪、生產(chǎn)質(zhì)量和售后質(zhì)量雙對(duì)接一系列質(zhì)量工作,提高一汽-大眾終端用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。 |