12月10日，浙江省寧波市寧?？h西子國際酒店3樓會議室座無虛席。由新時代消費網(wǎng)主辦、愛思康集團浙江公司協(xié)辦的浙江功能寢具消費者權(quán)益保護論壇暨國民消費教育活動在此隆重舉行。

論壇上，浙江省市場監(jiān)督管理局國民教育中心主任鐘琪、寧波市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護委員會副主任侯友杰、中國消費者報記者站站長耿記安、新時代消費網(wǎng)運營總監(jiān)兼消費投訴中心主任魏永祥、新時代消費網(wǎng)品牌管理中心主任歐陽進、愛思康公司產(chǎn)品消費者代表胡華堯、愛思康集團公司市場營銷總監(jiān)趙梓鑒、愛思康集團公司浙江分公司總經(jīng)理崔君仙等行業(yè)專家、消費者代表及10余家中央駐浙媒體和浙江主流媒體共500余人參加了此次論壇。

據(jù)了解，本次論壇是繼7月19日由中國消費者報社主辦、愛思康集團公司協(xié)辦的“功能寢具市場競爭與消費者權(quán)益保護”高峰論壇（下稱北京719論壇）之后召開的一場面向浙江消費者的論壇。論壇主要是圍繞全民健康體系的構(gòu)建和促進功能寢具市場的規(guī)范和發(fā)展等話題進行了深入的探討，推動了浙江功能寢具市場競爭的良性發(fā)展。同時也是為了更好的將“北京719論壇”的會議精神貫徹落實到地方，緊緊圍繞今年中消協(xié)“品質(zhì)消費 美好生活”年主題，切實提升消費者的生活質(zhì)量。

大會伊始，新時代消費網(wǎng)品牌管理中心主任歐陽進代表主辦方致歡迎詞。他表示新時代消費網(wǎng)是積極響應(yīng)中央經(jīng)濟工作會議指出的“我國經(jīng)濟發(fā)展進入了新時代，基本特征就是我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段”應(yīng)運而生，秉承“維護消費者合法權(quán)益、維護經(jīng)營者正當利益”宗旨，致力于實現(xiàn)消費者合法權(quán)益與經(jīng)營者長遠利益的辯證統(tǒng)一、魚水共存。在熱誠服務(wù)廣大消費者的同時，努力成為廣大生產(chǎn)者、經(jīng)營者的參謀、執(zhí)法者的助手、消費者的維權(quán)幫手。論壇之所以選擇愛思康集團作為協(xié)辦單位，正是因為愛思康專注研發(fā)功能寢具，以努力讓每一個人睡得更健康為己任，實際踐行“健康中國”的戰(zhàn)略，其工匠精神將引領(lǐng)功能寢具行業(yè)走向更規(guī)范，為更多消費者帶來更好的健康睡眠。

浙江省市場監(jiān)督管理局國民教育中心主任鐘琪在論壇上表示，消保委作為消費者的服務(wù)部門，將努力打造安全放心的消費環(huán)境，希望功能寢具行業(yè)的廣大經(jīng)營者精于品質(zhì)和服務(wù)，誠實守法經(jīng)營，重視消費者訴求。同時，希望功能寢具行業(yè)組織建立行業(yè)自律規(guī)范，制定并完善行業(yè)標準，規(guī)范行業(yè)中出現(xiàn)的突出問題。他希望社會各界樹立消費者至上理念，共同推動功能寢具行業(yè)消費環(huán)境的健康發(fā)展。

寧波市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護委員會主任候友杰在發(fā)言中指出，消費作為現(xiàn)代生活的重要組成部分，人們對品質(zhì)消費的追求，逐漸成為美好生活需要的重要內(nèi)容。面對進一步加強消費者權(quán)益保護的新形勢，消保委積極傾聽社會呼聲，及時研究解決消費者權(quán)益保護問題，不斷提高消費者協(xié)會工作水平和消費者權(quán)益保護水平。從以前單純的受理消費者投訴，開始逐步轉(zhuǎn)向?qū)p害消費者權(quán)益的一些集中性問題進行揭露批評。并通過向行政機關(guān)反映，推動立法立規(guī)，從根本上對消費者權(quán)益起到制度層級的保護。追求品質(zhì)消費是每個消費者自身很自然的一種消費需求，在睡眠健康領(lǐng)域，從過去解決“怎么保證睡眠質(zhì)量”到現(xiàn)在“睡得更健康”，是對這個行業(yè)提出了更高的要求。

本次論壇，主辦方還邀請到了來自首都北京的新時代消費網(wǎng)運營總監(jiān)消費投訴中心主任魏永祥。他結(jié)合自己在本職工作崗位上多年處理消費投訴的各鐘消費問題，圍繞消費投訴典型案例與廣大消費者就如何理性消費進行了深入的探討。

愛思康集團公司市場總監(jiān)趙梓鑒表示，企業(yè)的發(fā)展離不開良好的市場氛圍，離不開市場監(jiān)管部門的付出與努力，更離不開企業(yè)的自律。23年來，愛思康集團像愛護自己的身體一樣珍視企業(yè)品牌聲譽，像珍惜生命一樣珍惜消費者的信任。23年來，我們牢固樹立誠信意識，嚴格管控產(chǎn)品質(zhì)量。實現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量二十余年零投訴，連續(xù)多年獲得由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會頒發(fā)的“全國消費者信得過產(chǎn)品”、“全國誠信承諾優(yōu)秀典型企業(yè)”等榮譽稱號。2015年，愛思康代表中國功能寢具行業(yè)入住米蘭世博會，為“中國制造”爭了光。她相信通過本次論壇，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和扶持下，在全國消費者的信任和幫助下，一個和諧、安全的消費環(huán)境必將出現(xiàn)，中國功能寢具行業(yè)必將發(fā)揚光大。

緊接著，本次論壇的協(xié)辦方——愛思康集團公司浙江分公司總經(jīng)理崔君仙表示，作為中國功能寢具行業(yè)的開拓者之一，集團公司在23年的歷程中，始終秉承“做好人、做好事、做好產(chǎn)品”的經(jīng)營理念值得我們浙江所有經(jīng)銷商學(xué)習(xí)。如今，作為愛思康人，看到越來越多的人受益于愛思康功能寢具，在自豪的同時也深感肩負的責任之重。作為愛思康江浙地區(qū)負責人，必將認真貫徹落實本次論壇的精神，積極主動維護消費者權(quán)益，盡心盡力為浙江人民的幸福而努力奮斗，為浙江地區(qū)消費者創(chuàng)造出一個放心、安心的消費環(huán)境而付諸全力。

 另外，來自浙江象山、寧波等多個地區(qū)的“愛思康”品牌經(jīng)銷商也參加了本次論壇。論壇結(jié)束后愛思康集團還為參會嘉賓奉獻一場內(nèi)容豐富的文藝匯演，現(xiàn)場掌聲不斷、熱鬧非凡。

據(jù)了解，愛思康品牌創(chuàng)立于1996年，其前身為江蘇愛思康高科技有限公司，距今已有23年的歷史。作為中國磁性寢具的開創(chuàng)者和功能家紡的發(fā)源地，愛思康集團為中國功能家紡行業(yè)的誕生和發(fā)展做出了重大貢獻，擁有不可替代的行業(yè)地位。如今，愛思康集團已經(jīng)發(fā)展為以愛思康（三河）健康科技有限公司為核心骨干企業(yè)，承擔愛思康品牌策劃、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、市場拓展、市場運營管理等職能，與江蘇愛思康高科技有限公司、北京博愛思康科技有限公司一起，構(gòu)成愛思康集團化運作的基礎(chǔ)，形成了江蘇丹陽、河北燕郊、北京順義“三點一線、南北呼應(yīng)、科技先導(dǎo)、輻射全國”的戰(zhàn)略布局。（王輝）