【簡(jiǎn)要案情】

去年7月，一名張姓老年消費(fèi)者來(lái)到市場(chǎng)監(jiān)管所，咨詢(xún)自己購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)稱(chēng)為紫侖軟膠囊是藥品還是食品。隨后，工作人員連忙對(duì)老人提供的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)該軟膠囊為保健食品，主要用于調(diào)節(jié)血脂。既然不是藥，消費(fèi)者覺(jué)得廣告宣傳有問(wèn)題，懷疑上當(dāng)受騙，當(dāng)即投訴要求維權(quán)。
    【處理結(jié)果】

經(jīng)了解，原來(lái)老人在某晚報(bào)上看到《多活三十年》一書(shū)免費(fèi)贈(zèng)送”的廣告，于是就打電話索取。收到書(shū)之后，發(fā)現(xiàn)書(shū)中通篇都是亞麻酸的神奇功效，宣稱(chēng)是好視力的促使者、糖尿病的喚醒者、癌癥腫瘤的手術(shù)刀、脂肪肝的擋箭牌、     痛風(fēng)骨病的潤(rùn)滑油等等神奇功效，于是撥打了書(shū)中預(yù)留的電話，并花了1980元購(gòu)買(mǎi)了10盒亞麻酸。收貨后，老人發(fā)現(xiàn)這個(gè)軟膠囊包裝說(shuō)明是食字開(kāi)頭的，便開(kāi)始懷疑它的用途性質(zhì)。
第二天，工作人員聯(lián)系上了該晚報(bào)，并講明了情況，該報(bào)社廣告部人員答應(yīng)給消費(fèi)者退貨。
    【中國(guó)消費(fèi)者報(bào)河南消費(fèi)網(wǎng)評(píng)析】
    《消法》第二十條第一款規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
本案例中，經(jīng)營(yíng)者利用報(bào)紙對(duì)其銷(xiāo)售的保健品作引人誤解的宣傳，引誘張姓老人誤認(rèn)為藥品而購(gòu)買(mǎi)。老年消費(fèi)者不要聽(tīng)信廣告宣傳，購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要認(rèn)準(zhǔn)是藥品還是保健品，如發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，一定要及時(shí)投訴維權(quán)。