摘要：近日，佛山消費(fèi)者梁女士投訴向新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)反映，其在Owhat購(gòu)買一款產(chǎn)品，并支付了280元貨款，結(jié)果快遞被召回，商家早已同意退款！可是Owhat平臺(tái)各種理由拖欠錢款，遲遲不退款。投訴詳情如下：

投訴內(nèi)容（事實(shí) 時(shí)間、地點(diǎn)、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果）

2021年10月7日，我在Owhat購(gòu)買一款產(chǎn)品，并支付了280元貨款，結(jié)果快遞被召回，商家早已同意退款！可是Owhat平臺(tái)各種理由拖欠錢款，遲遲不退款！本來(lái)一個(gè)月半退款的，現(xiàn)在又更改，至今已經(jīng)有兩個(gè)多月，退款時(shí)間遙遙無(wú)期。

投訴請(qǐng)求:盡快退還貨款280元

現(xiàn)有證據(jù): 購(gòu)買憑據(jù)。

1月10日，新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)介入，已經(jīng)投訴轉(zhuǎn)給Owhat。

該投訴已在新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)首頁(yè)“公開(kāi)和解”欄目公開(kāi)，投訴及被投訴雙方均可發(fā)表意見(jiàn)，力爭(zhēng)盡快達(dá)成和解。

新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)溫馨提示：當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，除了向行政機(jī)關(guān)投訴之外還可以通過(guò)新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)“我要投訴”欄目及關(guān)注“新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng)”VX公眾號(hào)在快速投訴欄目進(jìn)行在線投訴，我們將聯(lián)手消費(fèi)者維權(quán)組織竭誠(chéng)為您維權(quán)。(來(lái)源：新時(shí)代消費(fèi)網(wǎng))

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