前不久，濮陽(yáng)市南樂(lè)縣消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映：南樂(lè)城投物業(yè)欺壓業(yè)主，交水費(fèi)交了200元只給充值了20元，剩余的180元不給退錢(qián)也不給充值，還說(shuō)南樂(lè)沒(méi)人能管的了他們，我們真是沒(méi)有辦法了，南樂(lè)城投物業(yè)聘請(qǐng)社會(huì)人員恐嚇業(yè)主，業(yè)主問(wèn)題不予解決。

12月22日，南樂(lè)縣委對(duì)此作出回應(yīng)：經(jīng)了解，充水卡前物業(yè)客服已明確告知您，因充值系統(tǒng)未完成升級(jí)，當(dāng)前只能充值20元，但您仍通過(guò)掃碼支付200元到公司賬戶(hù)，物業(yè)中心給您充值完20元水費(fèi)后，一并向您標(biāo)明所欠180元。物業(yè)中心表示因受疫情影響所用充值系統(tǒng)未及時(shí)完成升級(jí)，當(dāng)前充值系統(tǒng)會(huì)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主產(chǎn)生部分功能上的限制，物業(yè)中心已與系統(tǒng)供應(yīng)方聯(lián)系，將盡快完成系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)升級(jí)后方可為業(yè)主將剩余180元錢(qián)充入水卡賬戶(hù)中。

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