投訴者情況 
姓    名  彭先生 電    話  181*** 
地    址  雙流 email  ** 
投訴類別  房產(chǎn)家居      
 
投訴對象情況 
投訴對象名稱  天府恒大文化旅游城 地    址  四川省

聯(lián) 系 人  眉山隆和旅游開發(fā)有限公司 電    話  028--68**03 
 
投訴內(nèi)容（事實(shí) 時(shí)間、地點(diǎn)、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果） 
  
   我們在中介的帶路下來到眉山市彭山區(qū)天府恒大文化旅游城看房，中介和銷售就說今天打3個(gè)九五折優(yōu)惠，在加上兩千抵兩萬的優(yōu)惠，讓我們先交兩萬元認(rèn)籌金把房源鎖定，看中一套101平房子，結(jié)果把他的房價(jià)標(biāo)成一百肆拾多萬打折，其二我們第二天發(fā)現(xiàn)離樓盤一兩公里就有公墓，這讓我們不敢在買這里的房了 。
 
 
現(xiàn)有證據(jù) 有證據(jù)， 
 
投訴請求 要求返還20000元認(rèn)籌金 
 
恒大文化旅游城回復(fù)四川消費(fèi)網(wǎng)內(nèi)容如下：

   彭先生 朱女士2020年11月14在中介帶領(lǐng)下到訪天府恒大文化旅游銷售中心，經(jīng)考慮，于2020年11月15再次到訪銷售中心認(rèn)購3-14地塊9棟2單元**房源，并親自簽署認(rèn)購書，職業(yè)顧問對周邊環(huán)境給與了明確說明，客戶具已知悉，因此客戶特意選擇了3-14地塊。之后客戶單方面毀約，要求返還兩萬定金。根據(jù)認(rèn)購書相關(guān)協(xié)議認(rèn)購房源后兩萬定金不可退款?？蛻粑窗凑针p方規(guī)定時(shí)間簽約，嚴(yán)重違約，按照合約履行對該房源撻定，房源不做保留。

2020年11月24日14：54四川消費(fèi)網(wǎng)回訪：拒絕退款。昨天來電稱我們也不簽約，認(rèn)籌金就沒收了。