近期,中國金融傳媒舉辦“保障金融權益 助力美好生活”2025金融消保與服務創(chuàng)新主題直播活動,期間發(fā)布2025金融消保與服務創(chuàng)新優(yōu)秀案例名單,陽光財險“全力應對‘摩羯’臺風,保險速賠暖人心”案例獲評為“保險業(yè)年度影響力賠案”。

去年9月,第11號超強臺風“摩羯”登陸中國海南省文昌市翁田鎮(zhèn)沿海,造成嚴重災害,陽光財險第一時間啟動災害應急預案,扎實開展防災減災、客戶服務等各項工作,全力為客戶生命財產安全保駕護航。獲知國家能源集團海南電力有限公司(下文簡稱“國能海南”)在文昌、儋州、澄邁的光伏項目遭受重大損失后,作為主承方,陽光財險迅速啟動綠色通道,成立專項小組趕赴現(xiàn)場,同時在全國范圍內抽調27名理賠專家,全力支援國能海南項目的理賠工作??紤]到損失涉及戶用光伏等民生項目及災后重建的緊迫性,陽光財險于9月14日預付賠款5000萬元,為國能海南迅速恢復生產提供了有力的資金支持。
理賠服務是金融消費者感知保險保障功能與價值的重要觸點,是推動金融消保教育宣傳“入腦入心”不可或缺的因素。除及時、高效地進行災中救援和災后理賠外,陽光財險還通過專業(yè)的災前預防和風險減量,讓廣大金融消費者更加全面地認識到保險的意義和作用。作為行業(yè)較早開展風險減量服務的公司,陽光財險持續(xù)強化面對極端災害天氣的風險減量探索與實踐,聚焦“保險+服務+科技”的模式創(chuàng)新和實踐,研發(fā)“陽光天眼風險地圖平臺”,實現(xiàn)對承保企業(yè)的風險監(jiān)控和快速預警,同時建立覆蓋多行業(yè)領域的線下風控專家團隊和覆蓋全國的風控服務人員網絡,在極端天氣來臨前為企業(yè)提供專業(yè)的風險查勘服務,最大程度幫助企業(yè)防災減災,專業(yè)能力獲得認可。
據了解,“2025金融消保與服務創(chuàng)新優(yōu)秀案例”評選活動吸引了眾多金融機構、行業(yè)專家及媒體的廣泛關注,累計收到200家金融機構報送的400多個案例。本次入選是對陽光財險服務質效的充分肯定。未來,陽光財險將繼續(xù)以服務經濟社會發(fā)展大局為己任,立足主業(yè)、守正創(chuàng)新,充分發(fā)揮好保險業(yè)經濟“減震器”、社會“穩(wěn)定器”的作用,讓人們擁有更多的陽光。 |