姓名：姚女士　　
電　　話：173****1932
地址：鄭州市鄭東新區(qū)金水東路　　　
投訴類別：房產(chǎn)家居

投訴對象情況
投訴對象名稱：東方鼎盛地產(chǎn)發(fā)展有" />

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姚女士投訴東方鼎盛花樣城五證不全售房不退訂金

新時代消費網(wǎng) http://www.apitp.cn (2018-11-29 16:10:39) 來源：新時代消費網(wǎng) 瀏覽量：

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投訴者情況
姓    名：姚女士  　　
電　　話：173****1932
地    址：鄭州市鄭東新區(qū)金水東路　　　
投訴類別：房產(chǎn)家居

投訴對象情況
投訴對象名稱：東方鼎盛地產(chǎn)發(fā)展有限公司
地    址：鄭州市鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)路12號19層9號
聯(lián)系方式：0371—55256666　

投訴內(nèi)容（事實時間、地點、人物及事情起因、發(fā)展、結(jié)果）
2016.11.3日在南陽商會一個老鄉(xiāng)的介紹下去鄭東新區(qū)的才高街東方鼎盛中心買位于鄭州市管城區(qū)未來路和石化路的東方鼎盛花樣城的房，給我弟弟選購了花樣城的3號樓1單元的房，說是內(nèi)部房比較優(yōu)惠，單價每平方是10800元，房屋面積是87.89平方，總房款是949212元，首付比例40％，首付款是379685元，想著老鄉(xiāng)介紹也沒有想這么多，當(dāng)時刷卡交了訂金1萬，5天內(nèi)交余款369685元，財務(wù)給開了1萬元的收據(jù)。后來了解到這個城中村改造項目5證不全，交房遙遙無期，所以不敢交余款。
后來幾天和南陽商會的趙女士商量要求退訂金，她說要么交余款，要么轉(zhuǎn)房源，讓買你房源的給你1萬，其他沒法，我不敢把這樣的5證不全的房子介紹給別人買，畢竟有風(fēng)險。后來他們聯(lián)系到有個人買房，把1萬收據(jù)給他，他們只給5000元，就在當(dāng)時的下午我不愿意，他們說收回房源，這個錢也沒法退了。我中間打過售樓部電話，他們說需要找售樓員，他們管不了。給南陽商會的負(fù)責(zé)人趙女士聯(lián)系，他說當(dāng)時已經(jīng)過了時間，房源都不是我的了，我無語。請退款1萬訂金，

投訴請求：請退款1萬訂金
現(xiàn)有證據(jù)：收據(jù)、刷卡小票、聊天截圖

2017年10月10日14時43分，消費網(wǎng)將消費投訴內(nèi)容轉(zhuǎn)給了東方鼎盛地產(chǎn)發(fā)展有限公司。
2017年10月19日14時28分，東方鼎盛地產(chǎn)發(fā)展有限公司回復(fù)消費網(wǎng)，內(nèi)容如下：姚女士在2016年使用公司內(nèi)部員工的名額在東方鼎盛花樣城訂購一套員工內(nèi)部房，當(dāng)時用員工的名字交給公司一萬元定金，后期考慮交房時間比較長，姚女士決定退房，并要求退回一萬元定金。公司已將一萬元退還給當(dāng)時定房的員工賬戶上，接到消費網(wǎng)的電話后，公司已盡快核實情況，姚女士與本公司不存在經(jīng)濟糾紛。目前經(jīng)過公司與該員工的溝通協(xié)調(diào)，姚女士的問題已得到解決。

2017年10月19日15時40分，消費網(wǎng)進行回訪：消費者稱姚女士表示，在10月18日下午兩點左右已經(jīng)收到了10000元的退款，非常感謝消費網(wǎng)的幫助。

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