爭奪ETC業(yè)務(wù) 銀行紛紛出大招 7月1日起,開通車輛將享有不少于5%的高速通行費優(yōu)惠 本報記者 梅丹 一卡在手,暢行無憂,從一個通道到多個通道,從寥寥數(shù)輛車到魚貫而入的一排排車,高速ETC通道正在被越來越多的車主所接受。近日,隨著交通部《關(guān)于大力推動高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用工作的通知》的下發(fā),通行速度更快,費用更優(yōu)惠的ETC業(yè)務(wù),必將迎來又一個發(fā)展高峰期。這意味著,7月起,ETC用戶通行費將至少優(yōu)惠5%。目前,已有銀行開始執(zhí)行優(yōu)惠政策。95折、8折、75折、68折……銀行推出的優(yōu)惠一個更比一個勁爆,讓各路車主看了頗為心動,加快行動。為了讓消費者更全面了解不同銀行的優(yōu)惠及增值服務(wù),今天起,錢江晚報特別推出“一卡在手 暢行高速”——銀行助力ETC通行系列報道,為廣大車主帶來第一手銀行ETC優(yōu)惠信息。 “我昨天從老家回杭州,在彭埠出口下車,發(fā)現(xiàn)ETC通道也稍微有點堵。最近身邊開通ETC的朋友越來越多了?!弊蛱欤贾菔忻褛w先生告訴記者,“近期,我朋友圈不少銀行朋友都在大力推薦自家銀行的ETC,通行費打折、送油卡、免費安裝,五花八門的優(yōu)惠,看起來很誘人。” 確實,隨著交通運輸部印發(fā)了《關(guān)于大力推動高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用工作的通知》(以下簡稱“通知”),提出力爭到今年年底汽車ETC安裝率超80%,基本實現(xiàn)高速公路不停車快捷收費的目標(biāo)后,不少銀行已對ETC業(yè)務(wù)開啟了爭搶模式。 同時,對于ETC用戶,通知還表示,將實行7月起通行費至少優(yōu)惠5%的政策。這一政策對于廣大車主來說,非常實惠,而對于銀行來說,則是一個信用卡市場跑馬圈地的優(yōu)質(zhì)切入口。 費用更省 通行更快 ETC業(yè)務(wù)受車主青睞 近期,杭州辦理ETC業(yè)務(wù)的車主日漸增多。在不少銀行網(wǎng)點門口,都可以看到擋風(fēng)玻璃上放著“安裝ETC 臨時停車”指示牌的車輛。據(jù)悉,在“通知”下發(fā)后,多家銀行都趁勢做起了營銷。除了ETC電子標(biāo)簽(OBU設(shè)備)免費贈送外,各家銀行均在此基礎(chǔ)上加碼了優(yōu)惠力度。 記者從多家銀行了解到,個人辦理ETC設(shè)備,一般需要車主攜帶本人身份證、行駛證和所辦理銀行的信用卡或儲蓄卡?!拔矣行庞每?,辦理很快,材料填好以后,銀行工作人員幫我安裝機器,整個過程大概半個小時不到吧?!痹诤汲且患毅y行網(wǎng)點,一位剛辦理好ETC業(yè)務(wù)的車主張先生告訴記者,“我前幾天在朋友圈看到的消息,說這個銀行的ETC通行費可以打75折,一看到就來辦了,像我常年要跑高速的,活動期間可以省下不少錢?!睆埾壬硎?,他幾乎每個星期都會在嘉興和杭州之間往返一次,單程過路費為45元,如果按照一個月4趟來回計算,他一個月可以省下90塊錢。“90塊錢就夠我開一次單程了。” 據(jù)悉,目前大多數(shù)ETC車主都能享受一定的優(yōu)惠,低則9.7折,高則6.8折?!拔野惭bETC主要是覺得通行速度快了,很少遇到排隊,以前取卡很麻煩,有時候沒停好還拿不到,需要工作人員幫忙。”一位車主表示。據(jù)浙江一家國有大行測算顯示,一般情況下,走人工通道過高速口的通行時間在0.6秒以上,而走ETC通道的通行時間則在0.3秒左右。事實上,這還不包括人工通道等車的時間。同時,多家銀行工作人員透露,在《通知》的指導(dǎo)下,銀行ETC業(yè)務(wù)有望迎來更多優(yōu)惠。 一視同仁享受優(yōu)惠 老客戶拍手叫好 昨天,一則《工行ETC高速通行費低至6.8折》的文章在朋友圈刷屏。在評論區(qū),不少老客戶表達了羨慕嫉妒恨,“老用戶能享受優(yōu)惠嗎?”這是不少網(wǎng)友發(fā)出的疑問。工行工作人員的答復(fù)“新老客戶都可以享受6.8折”的回復(fù)則給人吃了一顆定心丸。 事實上,早在去年就有不少銀行推出了ETC優(yōu)惠活動?!拔覀?nèi)ツ晁募径鹊臅r候推過ETC優(yōu)惠,當(dāng)時的通行費是打8折,OBU免費安裝。但這個活動后來沒有持續(xù),現(xiàn)在實行的是97折,不過接下來可能會有調(diào)整?!焙贾菀患覈写笮姓憬》中泄ぷ魅藛T告訴記者。另一家股份制商業(yè)銀行杭州分行的工作人員則表示,其所在行從年初起一直實行的是通行費打8折的優(yōu)惠,目前仍在執(zhí)行。 而在這一波銀行ETC業(yè)務(wù)營銷中,車主們最關(guān)心的乃是老車主是否能享受新優(yōu)惠?“我安裝的時候比較早,那時候還是要收費的,我裝那個機器就花了170多塊錢,現(xiàn)在想想有點肉痛。”杭州一位車主林女士表示,“我現(xiàn)在通行費是打97折的,看到消息說以后至少是打95折,不知道我能否享受到?!庇浾邠?jù)此咨詢了林女士所持卡的國有銀行,得到了肯定答復(fù)?!澳壳拔覀冞€是97折,未來可能會調(diào)整。我們會不斷加大優(yōu)惠力度,已辦客戶后續(xù)如果降低折扣,也會跟著一起降低。”該行工作人員表示。 為求更低折扣 多位車主欲更換辦理銀行 “我看到工行推了68折,這確實非常吸引人,我現(xiàn)在的ETC只有97折?!焙汲嵌辔卉囍鞅磉_了更換ETC辦理行的需求。“但是不知道換一下要多久,因為活動時間是有限的,就怕全部弄好了以后,銀行的優(yōu)惠也結(jié)束了?!币晃卉囍鞅硎尽?/p> “如果原來的卡是他行的,就需要先去他行停掉,辦理手續(xù)具體要看他行的規(guī)定?!焙贾菀患覈秀y行工作人員告訴記者。而在浙江省高速公路不停車收費用戶服務(wù)網(wǎng),記者查詢得知,如果車主想要更換辦理銀行,需將原車輛ETC設(shè)備(含卡)注銷,5個工作日后信用卡簽約撤銷,簽約撤銷第二天起可至新銀行做ETC簽約及辦理流程。 ETC業(yè)務(wù)通行費打折,對銀行來說,看似是一樁貼錢的生意,為何這么多銀行都熱衷于推廣本行ETC業(yè)務(wù)?“主要是ETC與信用卡有關(guān)?!焙贾菀患覈写笮姓憬》中泄ぷ魅藛T透露。事實上,在各家銀行營銷ETC業(yè)務(wù)時,信用卡業(yè)務(wù)確實占據(jù)了較大的篇幅。而近幾年來,銀行紛紛發(fā)力信用卡業(yè)務(wù),在信用卡發(fā)卡量上有了大幅度的增長。車主作為一批優(yōu)質(zhì)的潛在信用卡客戶,銀行對其進行不遺余力的營銷也在情理之中。 第三方也推ETC業(yè)務(wù) 競爭力不敵銀行 記者在支付寶中點擊“車主服務(wù)”——“ETC服務(wù)”后,發(fā)現(xiàn)其ETC設(shè)備為限時特價“0元起”,辦理支付寶ETC后有三項專享福利,分別為“在線快速辦理”“不停車通行攢能量”和“高速通行95折起”,其折扣力度與銀行相比,沒有優(yōu)勢。而在辦理步驟上,其顯示最快需要3天,且需要自己手動安裝機具,與銀行快速完成相比,也沒有優(yōu)勢。 同時,在支付寶ETC頁面上顯示支付寶與平安銀行合作辦理ETC,新客戶完成任意一筆消費后3個工作日內(nèi),ETC服務(wù)小程序客服會聯(lián)系用戶返還100元紅包。記者據(jù)此聯(lián)系平安銀行工作人員,西湖支行有關(guān)人士表示,目前杭州地區(qū)平安銀行ETC業(yè)務(wù)已經(jīng)下架,“我們現(xiàn)在不辦理,以前辦理的時候也是沒有通行優(yōu)惠的?!焙贾莘中械墓ぷ魅藛T則告知:“老一批持有車主卡的是可以辦理ETC的,現(xiàn)在新客戶辦不了,ETC業(yè)務(wù)我們前幾天剛剛下架,未來是否上,還要等通知?!?/p>
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